Ждал в процессе обмена долго, ощущение что обмен валют производили в первый раз. Курс оказался значительно дороже не 65,33 руб., а 66,30 руб, обменяв 700$, потерял 700 руб. Дали мои 700$ по 100, причём 6 из них оказались старые, 2000-х годов.

Ужасно! Была необходимость обменять рубли на доллары. Позвонил на горячую линию, уточнить, что нужно для этого, какой курс, какого номинала купюры есть. В итоге ни на один вопрос не получил ответа, после каждого вопроса включали музыку и просили подождать. Курс сказали 65,33 рубля за доллар при обмене. Насчёт номинала ответить не смогли, дали номер телефона ближайшего от меня отделения на Ленина, который оказался не доступен.

Приехал на Ленина 56, общаться сотрудники совершенно не умеют, ждал в процессе обмена очень долго, такое ощущение, что обмен валют они производили в первый раз, вдвоём разглядывали мой паспорт и заполняли что-то в компьютере. Курс оказался значительно дороже, 66,30 руб, т.е. обменяв 700 долларов, я потерял 700 рублей.

Кстати, в наличии были только 100 долларовые купюры, а мне нужно было 750 долларов. С меня 46410 рублей за 700 долларов. Я дал 47000 рублей и 10 рублей железными, чтобы получить сдачу без мелочи, на что мне хамским тоном ответили: "Не надо нам, у нас автоматический терминал и мелочь он не принимает!" и с ехидством дали мне 90 рублей десятками. Серьезно? Вы блин банк или что? Люди сюда деньги менять приходят.

Ладно, дали мне мои 700 долларов по 100, причём 6 из них оказались старые, 2000х годов и одна новая, 2013 г. В азиатских странах, почему-то, новые купюры более ценны и меняются по бОльшему курсу на местные валюты.

Я попросил дать мне все новые, на что опять с ухмылками, типа, терминал выдаёт сам то, что выдаёт и менять нельзя, с таким смыслом типа берите свои доллары и валите уже.

Настроение испорчено! Хотелось сжечь этот ларёк. Руководству данного банка рекомендую срочно принять меры! Спасибо за внимание.

См. также

Все отзывы о МТС Банке 488