Обратился в салон МТС для покупки телефона в рассрочку. Звонок сотрудника банка Галина (фамилию не запомнил). Не умеет общаться с клиентами. Банк потерял клиента, я не смог приобрести телефон. В МТС банк - грубые, не заинтересованные в работе люди.
03.04.2019 обратился в салон МТС для покупки телефона в рассрочку. Провел там 1 час. В самом конце ожидания звонок сотрудника банка Галина (фамилию и отчество не запомнил). Которая не умеет общаться с клиентами банка. Банк потерял клиента, я не смог приобрести телефон.
Никому не советую обращаться в МТС банк - грубые, нет заинтересованности в клиенте, не умеющие продавать банковские продукты люди. А товар можно купить и в других салонах.
Мы уделяем особое внимание обучению сотрудников банка правилам телефонного этикета. Искренне сожалеем, если разговор с нашим сотрудником стал причиной Вашего отказа от кредитного продукта банка. Обязательно примем во внимание Ваши комментарии.
Надеемся в будущем увидеть Вас в числе клиентов банка.
С уважением,
МТС Банк
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "03.04.2019 обратился в салон МТС для покупки телефона в рассрочку. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
