Навязали кредитную карту в магазине МЕТРО. Информацию по карте дали ложную: отсрочка платежа до 40 дней, а на деле - насчитали лишних 218 руб. с 5281 р. и это на пятый день покупки. Никаких объяснений по поводу откуда-то взявшейся задолженности.
В буквальном смысле мне навязали кредитную карту в магазине "МЕТРО". Информацию по карте дали ложную: отсрочка платежа до 40 дней, а на деле - насчитали лишних 218.94 руб. с 5281,06 руб. и это на пятый день покупки!
Хотя я сразу предупредила ПАВЛЮЧЕНКОВУ Е.А., сотрудника банка, что у меня нет в планах платить их кредитной картой. Но она сказала что мы должны активировать ее и 10% сразу спишем с суммы покупки.
Дозвониться в банк не возможно. Помчалась в "МЕТРО" закрыть карту вместе с кредитной суммой. Пришлось ждать пока отобедают. Никаких объяснений по поводу откуда-то взявшейся задолженности, только разводят руками, ссылаясь на головной банк. Оплату сделала через терминал, а разницу в сумме мне посоветовали оставить в их банке.
Вопрос: зачем мне нужны эти проблемы и почему я вынуждена была платить непонятный долг из своей пенсии каким-то аферистам в лице сомнительного банка? Кто контролирует работу подобных филиалов?
Почему представители этого банка дают ложную информацию и не могут ответить ни на один вопрос по сложившейся ситуации с кредитной картой Метро. Клиентом этого банка я была целых пять дней!
Берегите себя!
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Кредит Европа Банка "В буквальном смысле мне навязали кредитную карту в магазине "МЕТРО". ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
