Захотел досрочно вернуть кредит. Cитибанк не принимает переводов со счетов и карт других банков. Только через платёжные сервисы с потерей на %. Когда внес сумму, подтвердили, что долг погашен. После чего смс что задолженность погашена не до конца.
Самые негативные впечатления о работе с данным банком. Захотел досрочно вернуть кредит, находясь в городе, где нет отделения банка и его банкоматов. Оказалось, что Cитибанк не принимает переводов со счетов и карт других банков. Только внесение через платёжные сервисы с потерей на процентах.
Когда внёс озвученную менеджером сумму, мне подтвердили, что долг погашен. Попросил выслать файлы со сверкой платёжного баланса, которые открыть не представляется возможным, т.к. пароль высланный банком для открытия файлов не подходит. В банке сказали, что возможно нужна другая программа для распаковки.
После этого банк присылает смс о том, что задолженность перед банком погашена не до конца. На вопросы как такое могло произойти, никто ответить не может...
В общем, такое впечатление, что банк работает под лозунгом: "Сделать максимально НЕ удобно клиентам". Никогда не связывайтесь с этим банком. Шлите подальше все их предложения!
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента РЕНКАП БАНКа "Самые негативные впечатления о работе с данным банком. Захотел досрочно ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
