Хотела приобрести телефон, МТС банк одобрил кредит, но плюс к телефону магазин впаривает страховку в 10000 руб. Отказываюсь. Через 3 дня звонят из банка, якобы у меня задолженность на 1400 руб. Каким образом я вам стала должна?
В магазине хотела приобрести телефон, МТС банк одобрил кредит, но в ходе заключения увидела, что плюс к телефону магазин "впаривает" страховку в 10000 рублей (стоимость телефона 35000), якобы без этой страховки мне кредит не одобрят.
Принимаю решение отказаться от кредита тут же на месте. Отказываюсь. Но буквально через три дня мне звонит служба по взысканию долгов банка МТС, якобы у меня имеется задолженность в сумме 1400 рублей. КАК?
Каким образом я вам стала должна? Испортили мне кредитную историю+ какое либо желание связываться с вашим банком.
Согласимся, ситуация неприятная. Мы хотели бы в ней разобраться. Для этого нам потребуются Ваши персональные данные. Направьте, пожалуйста, Ваши ФИО (полностью), дату рождения и контактный номер через форму обратной связи на нашем сайте со ссылкой на данный отзыв либо Интернет-банк/Мобильный банк. После проверки мы обязательно с Вами свяжемся.
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ПАО "МТС-Банк"
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "В магазине хотела приобрести телефон, МТС банк одобрил кредит, но ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
