Мало того, что без согласия без конца увеличивают лимит по кредитной карте, так еще и условия получения перевыпущенной карты - просто хождение по мукам. Господа, что происходит? Я что должна сама организовать поисковую операцию?!

После перевыпуска за картой нужно побегать. Заканчивался перед новым годом срок действия кредитной карты. Обратилась в банк с просьбой, как только карта перевыпустится, переслать ее в удобный для получения офис. Мне было отказано, но уверили, что карта придет в центральный офис на Миллионную 38, там и смогу ее забрать. Не очень удобно, но все же не ехать через весь город, отпрашиваясь с работы на пол дня. Обещали оповестить, как только карта поступит на Миллионную. Не дождалась.

Сегодня уже 14 января, напоминаю, старая карта была действительна до 31.12.18. Отпросилась, поехала в офис, меня развернули, сказав, что карты у них нет. На мой вопрос, а где она? - операционист ответила: - ищите, возможно в офисе, где 6 лет назад ее оформляли. Позвонила в колл центр, переключали несколько раз от "специалиста" к "специалисту"! Девушка по имени Екатерина попыталась уточнить ситуацию. Но, даже смешно, ни в одном из офисов, ей не ответили, просто не берут трубку!

Господа, 21 век на дворе, что происходит?! Тинькофф банк, на дом привозит карту, только возьмите, а здесь я должна организовать поисковую операцию?! А Промсвязьбанк, мало тог, что без моего согласия без конца увеличивают лимит по карте, так еще и условия получения перевыпущенной автоматически карты, просто хождение по мукам.

Резюме: выплачу остаток по карте, закрою ее и больше сюда ни ногой. И всем знакомым и не очень, буду советовать тоже самое!

См. также

Все отзывы о ПСБ 294