Сотрудничали с Совкомбанком по продукту "Банковская гарантия". Очень разочарована. Персонал подобран непонятно какой. Забывают прикладывать нужные документы, говорят на какое время вызвать курьера, курьер приезжает, а они забывают про него.
Несколько раз сотрудничали с Совкомбанком по продукту "Банковская гарантия". Так вот, очень разочарована. Персонал подобран непонятно какой. Забывают прикладывать нужные документы, неоднократно подводили, сканы присылают в отсканированном кое-как виде.
Говорят на какое время вызвать курьера, курьер приезжает, а они забывают про него и из этого следует, что приходится заново вызывать курьера и естественно мы во время не можем получить документы и приходится краснеть по их вине перед партнерами. Это что такое, что за отношение к клиентам?
Говорят одно, а делают совершенно другое, невнимательность это их козырь. Если у них руководство имеет такие качества, то о чем может идти речь, как можно полагаться на такой банк? В общем делайте вывод, возможно мой отзыв пригодиться кому-то.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Несколько раз сотрудничали с Совкомбанком по продукту "Банковская гарантия". Так ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
