Сотрудники не компетентно объясняют. Умалчивают о возврате страховок и финансовых помощников... Отказываются принимать заявления на возврат.
Ужасное отношение к клиентам. Сотрудники банка вводят в заблуждение людей. В банк приходят за помощью из за безысходности. А получается что еще больше загоняете в долги. Сотрудники не компетентно объясняют. Умалчивают о возврате страховок и финансовых помощников... Отказываются принимать заявления на возврат.
Такая сотрудница как Карина не компетентно себя повела по отношению ко мне. Отказалась со мной разговаривать сказала что на дает никаких консультаций. Не объяснив суть создавшейся ситуации просто отказалась разговаривать ссылаясь на то что бы я звонила на горячую линию и там задавала вопросы. Хочу довести это до руководства, но не их него, а выше стоящего. Иначе будут приняты меры!
ДО «Тольятти Фрунзе» Тольятти, ул. Фрунзе, д. 14 Б
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Ренессанс Кредит банка "Ужасное отношение к клиентам. Сотрудники банка вводят в заблуждение людей. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
