Нужно продлить договор ипотечного страхования. Но про этот договор знают только в ипотечном центре, а они с клиентами не общаются, про недоступность специалистов подтверждают и в КЦ. В страховой договор в глаза не видели.
Пока были потенциальными клиентами банка, т.е. до взятия ипотеки, за нами ходили специалисты банка. Как только стали клиентами - стали ходить мы. Кругами. От страховой и до ипотечного центра банка. Классика жанра, видимо!
Нужно продлить договор ипотечного страхования. Но про этот договор знают только в ипотечном центре, а они с клиентами не общаются, про недоступность специалистов подтверждают и в КЦ. В страховой договор в глаза не видели.
Подскажите, каким образом в вашем банке нужную информацию получить? Или деньги просто в тумбочку положить?
Попробуйте написать о вашей ситуации в форму обратной связи на странице https://www.psbank.ru/Bank/Quality/Feedback/Complaint
С уважением,
Редакция Топбанки.ру
Дополнительный офис "Китай-город 2" Москва, Славянская пл., д. 2/5
См. также
-
Все отзывы о ПСБ 294
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ПСБ "Пока были потенциальными клиентами банка, т.е. до взятия ипотеки, за ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
