Ю

Дали карту. Сказали зарегистрироваться на сайте. Не смог. Оказалось в базе два телефона. Потом не смог через кабинет провести межбанковский перевод, нужен счет дополнительный. Съездил открыл. Сейчас нет перевода с карты на карту.

Юрий Обслуживание в отделении Оценка: 2

Нормальное отделение, как везде. Проблема персонала в незнании продуктов банка, оформления и решения оперативных проблем. Дали карту. Сказали зарегистрироваться на сайте. Не смог. Оказалось в базе два телефона. Съездил решил.

Потом не смог через кабинет провести межбанковский перевод, нужен счет дополнительный. Съездил открыл. Сейчас нет перевода с карты на карту. Сидел 1,5 часа. Пожалели.... сказали позвонят. 3 часа тишина, возможен перевыпуск карты.

На сегодня потрачено 4 часа общего времени.
Завтра чую надо опять ехать.

Подразделение банка
Отделение "Кузьминки" Москва, Волгоградский просп., д. 94, корп. 1
0   0
15 августа 2018, 18:05 Москва

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента Кредит Европа Банка "Нормальное отделение, как везде. Проблема персонала в незнании продуктов банка, ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама