Платежное поручение было отправлено без указания ФИО получателя и неправильно указан город получателя - денежные средства не могли быть получены в указанный срок. Персонал Россельхозбанка еще и обвинил отправителя, пенсионерку, что она сама виновата.
Крайне негативно оцениваем работу персонала банка с клиентами. Конкретно в нашем случае платежное поручение было составлено ведущим менеджером-операционистом Туваевой Еленой Николаевной 27.06.2018 года без указания ФИО получателя и неправильно указан город получателя, вследствие чего, денежные средства не могли быть получены в указанный срок.
При обращении в банк о неполучении денег, персонал Россельхозбанка еще и обвинил отправителя (пенсионерку преклонного возраста), что она сама виновата, тем самым довели пожилого человека до слез и нервного срыва.
Кемеровский региональный филиал Кемерово, пр-т Советский, д. 8а
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Россельхозбанка "Крайне негативно оцениваем работу персонала банка с клиентами. Конкретно в ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
