Люди сидят в очереди по 2 часа, принимает клиентов 1 человек, на вопрос, где остальные работники банка, ответ - на обеде. Сплошное безобразие.
Ужасное обслуживание, люди сидят в очереди по 2 часа, принимает клиентов 1 человек, на вопрос где остальные работники банка, ответ на обеде. Сплошное безобразие.
Здравствуйте, Ярослава!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с длительным ожиданием в нашем отделении. Безусловно, сложившаяся ситуация не является нормой обслуживания. Уверяем Вас, мы стремимся к тому, чтобы обслуживание клиентов происходило в комфортных условиях, максимально быстро и качественно. Информация была передана руководству для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Постараемся изменить Ваше мнение о банке в лучшую сторону.
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ПАО "МТС-Банк"
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с длительным ожиданием в нашем отделении. Безусловно, сложившаяся ситуация не является нормой обслуживания. Уверяем Вас, мы стремимся к тому, чтобы обслуживание клиентов происходило в комфортных условиях, максимально быстро и качественно. Информация была передана руководству для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Постараемся изменить Ваше мнение о банке в лучшую сторону.
С уважением,
Служба поддержки клиентов
ПАО "МТС-Банк"
Подразделение банка
Дополнительный офис «Краснодарский» Краснодар, ул. Северная, д. 353
Дополнительный офис «Краснодарский» Краснодар, ул. Северная, д. 353
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Ужасное обслуживание, люди сидят в очереди по 2 часа, принимает ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
