Рефинансирование своей же кредитной карты рассматривают как получение нового продукта. На мой взгляд, предпочитают остаться без возврата кредита, чем дать клиенту рассрочку и возможность погасить кредит.

Ирина Рефинансирование кредита Оценка: 1

Полное отсутствие лояльности, индивидуального подхода к клиенту. Рефинансирование своей же кредитной карты рассматривают как получение нового продукта. На мой взгляд, предпочитают остаться без возврата кредита, чем дать клиенту рассрочку и возможность погасить кредит.

Во всех уважающих себя банках существуют кредитные каникулы, в этом банке не смогли такого предложить.

27   24
4 июня 2018, 13:08 Москва

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента Альфа-Банка "Полное отсутствие лояльности, индивидуального подхода к клиенту. Рефинансирование своей же ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов Альфа-Банка

С
Сергей Оценка: 1
31 августа 2022, 19:49

Уже более 20 лет пользуюсь кредитами различных банков. Например, Росбанк, брал 1.150 тыс., МС банк - 1,3 млн. Не было ни одной просрочки. Решил рефинансировать ... Далее

Е
Елена Оценка: 1
12 августа 2021, 19:02

Оформляла рефинансирование, сотрудник не договаривает полностью все условия. В результате навязывается страховка с внушительный суммой.

М
Мария
17 июня 2021, 19:48

Кредит был успешно погашен спустя 3 месяца. Обратилась за справкой для возврата страховки уточнила исходя из какой суммы полагается возврат, на что мне была указанна ... Далее

+1116 отзывов о Альфа-Банке Смотреть все

Реклама