Зарплатные карты заказывали ТРИ раза, давали ложную информация об их готовности. Когда сотрудники приезжали получать, там их не оказывалось. Потом писали, что зарплатные карты уничтожены, поскольку сотрудники не являлись за ними более чем 2 месяца.
Ужасное обслуживание клиентов. Менеджеры по зарплатному проекту постоянно находятся в разъездах, получить нужную информацию просто невозможно. Видимо из-за сильной загруженности или нехватки персонала (уже и не знаю как оправдать такое отношение). Зарплатные карты заказывали ТРИ раза, давали ложную информация об их готовности. Когда сотрудники приезжали получать, там их не оказывалось. Потом писали, что зарплатные карты уничтожены, поскольку сотрудники не являлись за ними более чем 2 месяца...
Первое заявление отправляла в ноябре 2017 года, в итоге сейчас май 2018 г. а движения никакого...
Операционный офис «Троицкий» Таганрог, ул. Ленина, д. 159
См. также
-
Все отзывы о ВТБ 2052
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "Ужасное обслуживание клиентов. Менеджеры по зарплатному проекту постоянно находятся в ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
