Закрывала карту, сотрудник ее удаляет, и на все вопросы Не должна ли я больше? Отвечают - нет. А спустя 3 месяца приходит сообщение, что у вас просрочка платежа. Отвечают что карта уничтожается, а договор еще действителен 60 дней, и я должна платить.
Банк мошенник. Как и следовало ожидать, т.к. не однократно слышала в самом банке нелицеприятное общение сотрудников и клиентов банка. Вот и на мне решили заработать. Закрывала карту, при мне сотрудник ее удаляет, и на все вопросы Не должна ли я больше? Отвечают что нет.
А спустя 3 месяца приходит сообщение, что у вас просрочка платежа. На что они отвечают что карта уничтожается, а договор еще действителен 60 дней, и я должна платить. Люди за что я должна платить? И почему сотрудники банка скрывают такую информацию, и смс оповещение не приходит?
Буду писать заявление на сотрудника с которым общалась, и на руководящий состав этого банка.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента банка Русский Стандарт "Банк мошенник. Как и следовало ожидать, т.к. не однократно слышала ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
