Переводила Деньги в Латвию, был создан валютный счёт, на следующий день распоряжение было аннулировно. Надо опять обратиться в отделение лично. Очереди, в которых приходится высвистывать по 2-2,5 часа вообще беспредел.
Ужасное отношение к клиентам. Переводила Деньги в Латвию, был создан валютный счёт, на следующий день пришло смс - Уважаемый клиент. Ваше распоряжение зарегистрированное в ВТБ-Онлайн, аннулировано. Позвонила тут же в банк, сказали ничего не знают. Надо опять обратиться в отделение лично, так как дистанционно они не могут связать клиента с отделением банка. Очереди, в которых приходится высвистывать по 2-2,5 часа вообще беспредел.
На мой вопрос почему я должна опять тратить своё время за то, что заплатила банку положенную комиссию и выполнила все свои обязательства перед ними, а передо мной никто не выполнил в свою очередь свои обязательства, ответа не последовало.
Как заезженная пластинка, обратитесь в отделение банка и все. Ужасное отношение к клиентам, которые платят банку свои деньги, а в ответ полный ноль. Ужас. Буду писать жалобу в вышестоящие органы.
Дополнительный офис «На Венёвской» Москва, ул. Веневская, д. 6
См. также
-
Все отзывы о ВТБ 2052
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "Ужасное отношение к клиентам. Переводила Деньги в Латвию, был создан ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
