По любому возникшему вопросу клиент вынужден ездить в офис. Почему я должна проторчать пол дня в очереди, в ожидании элементарного ответа?
Очень не понравилось обслуживание. В телефонном режиме оператор, выслушав суть вопроса, выясняет все ваши данные, а потом заявляет, что по телефону они не отвечают на вопросы о моём же кредите! Что за бред, уважаемые?
Для чего многоступенчатая проверка данных? По любому возникшему вопросу клиент вынужден ездить в офис. Не совсем понятно, почему я должна проторчать пол дня в очереди, в ожидании элементарного ответа?
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента банка Синара "Очень не понравилось обслуживание. В телефонном режиме оператор, выслушав суть ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
