Обман с курсом покупки долларов - на табло 58,65 а банк купил за 59,38
Отвратительное отношение клиентам. При наличии информации на сайте и электронном табло по курсу доллара 58,65 рублей 06.11.2017 в кассе Банка мне ничего не говоря провели операцию по покупке долларов по курсу 59,38 (Кассир Иванкова Е.З).
Получив справку и сдачу от покупки, я был в недоумении, почему курс отличается от заявленного на табло? На что не получил вразумительного ответа. Никакой иной информации о курсе покупки/продажи валюты в кассовой кабине не было.
На требование вернуть мне мои рубли было заявлено, что это возможно только по курсу покупки Банком, т.е. заведомо убыточно для меня. Считаю, были нарушены мои права, и грубо нарушены банковские правила обслуживания клиентов - информация на табло и на сайте банка была неактуальна, и передо мной даже не извинились.
Думаю и после моего визита информацию о курсах валют в кассе не разместили, чтобы продолжать обманывать клиентов дальше, будто у них самый выгодный курс.
Отделение Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, д. 14а
См. также
1 комментарий
К отзыву "Обман с курсом покупки долларов - на табло 58,65 а ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Азиатско-Тихоокеанского Банка "Отвратительное отношение клиентам. При наличии информации на сайте и электронном ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
