Жалоба на работу операциониста
Я предприниматель со стажем 25 лет . Инвалид 2 группы. Три раза я обращалась с просьбой открыть р/с в офисе на Чистопольской 22. С руководителем офиса общалась по телефону и по эл почте. Собрав все документы 26 сентября я пришла в офис. Операционист Сиразова проверив документы заявила, что заявление пока не примет. Дала анкету и отправила меня её заполнять домой. Хотя печать и паспорт были с собой.
Взяв мой номер тел она пообещала мне позвонить "завтра". Сегодня 29 сентября. Никто не позвонил. На почту не написали. Вынуждена ещё раз звонить руководителю. На каком основании в государственном банке такой избирательный подход к выбору клиентов. И решение выносит банк после ответа на вопрос об оборотах предпринимателя?!
Мало того что операционист не смогла дать полную консультацию по условиям обслуживания ИП - она ещё и маслично решает - когда передавать документы на рассмотрение и приписать ли заявление вообще. Что за безобразное отношение к малому бизнесу? Это же гос банк. Или частная лавочка?
Дополнительный офис № 3349/67/36 г. Казань Казань, ул. Чистопольская, д. 22
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Россельхозбанка "Я предприниматель со стажем 25 лет . Инвалид 2 группы. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
