Промсвязьбанк НЕ возвращает страховую сумму по кредитному договору
Добрый день. Я, Петров А. В., 22.03.2017 обратился в отделение Вашего банка по адресу Москва, Вернадского, 105, к. 3 с заявлением о возврате неиспользованной страховой сумме по кредитному договору от 25.06.2015 № 263968188. Заявление принимала Балабаева Н.К.
Устного или письменного ответа на мое заявление от Вашей организации не последовало, прошел месяц, я повторно обратился в вышеуказанное отделение банка за разъяснением ситуации, НИКТО НИЧЕГО внятного сказать не смог, все ссылаются друг на друга, на центральный офис на все что угодно, однако ответа никакого нет. Предложили повторно взять мое заявление в работу, о чем на бумаге сделали запись от руки, запись сделал сотрудник офиса Саакян А.А. от 21.05.2017.
26.05.2017 я повторно посетил отделение банка и, общался по данному вопросу с Долговым П. А. Он также НИЧЕГО не смог пояснить о ходе моего заявления, после чего я сделал запись в книге жалоб и предложений. Прошел еще месяц ни звонков, ни писем. Такой БАРДАК только в данном отделении ПРОМСВЯЗЬБАНКА под управлением г-на Долгова или во всей организации в целом?. Хотелось бы решить мой вопрос в договорном режиме, не прибегая к помощи правовых структур. Заранее благодарен.
См. также
-
Все отзывы о ПСБ 294
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ПСБ "Добрый день. Я, Петров А. В., 22.03.2017 обратился в отделение ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
