Настала моя очередь - говорю - хочу открыть вклад, нужен текущий счет и интернет банк, так как деньги в другом банке - переведу по СБП. ответ менеджера - нет, не получится - только наличные (или по реквизитам счета) спрашиваю почему?
14.02.25 посетил единственный офис в Москве. был 3-й в очереди на вклады - ждал больше 40 минут (за это время по другим операциям прошло пару десятков человек).
настала моя очередь - говорю - хочу открыть вклад, нужен текущий счет и интернет банк, так как деньги в другом банке - переведу по СБП. ответ менеджера - нет, не получится - только наличные (или по реквизитам счета) спрашиваю почему? - ответ - внести безналом по СБП можно только на карту, а выпуск карты занимает ДВЕ недели, так как их выпускают во Владивостоке.
(при этом карта не является условием вклада - в описании вклада на сайте банка нигде об этом не написано!) а на сайте НСПК у банка указаны все функции СБП - включая привязку счета к СБП.) я пытаюсь парировать про интернет банк Фактура - там прекрасно работает СБП без карт.
ответ - там уже не фактура (на сайте ссылка на мобильное приложение - Фактура, но в плеймаркете оно удалено, но есть вэб версия и это всё еще банк фактура )
менеджер попытался что то соврать на ходу про то что я не знаю что такое СБП и у них другой процессинговый центр, какой - менеджер не знает. я спрашиваю Атлас? (есть такая система уралсиба для других банков) - не знает.
в общем похоже на то, что вклады просто не желают принимать. Какой вклад и на какую сумму - менеджер у меня спросить не удосужился. время было примерно 17:30, банк работает до 19 часов. Мобильное приложение отсутствует в плеймаркете андроида, в русторе тоже отсутствует.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Солид Банка "14.02.25 посетил единственный офис в Москве. был 3-й в очереди ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
