После перевода средств с моего же счета в другом банке и попытки открытия вклада мои средства банком ЭКСИ заблокированы. В чате в течение двух дней проблему не решили. Причин блокирования средств не раскрывают. Молчат по всем каналам связи.
После перевода средств с моего же счета в другом банке и попытки открытия вклада мои средства банком ЭКСИ заблокированы. В чате в течение двух дней проблему не решили, на телефоне подключен робот, не дающий даже возможности переключиться на сотрудника, на электронную почту не отвечают. Причин блокирования средств не раскрывают. Молчат по всем каналам связи.
Для разблокирования вынуждают меня выслать нотариально заверенную копию паспорта и другие документы. Как будут распоряжаться этой нотариальной копией - не сообщают. Ссылаясь на 115 ФЗ, нарушают его положения. Очень подозреваю в них мошенников, действующих группой, скорее всего по сговору, в отношении множества своих неосторожных клиентов (судя по многочисленным жалобам на ЭКСИ на Банки.ру).
Самочинно нарушают мое право свободно распоряжаться своими средствами, вопреки договору.
См. также
1 комментарий
К отзыву "После перевода средств с моего же счета в другом банке ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ЭКСИ-Банка "После перевода средств с моего же счета в другом банке ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
