Не поясняют блокировку, не решают проблемы с доступом в личный кабинет. Крик души. Банк заблокировал мою карту 7 декабря за подозрительную активность.
Не поясняют блокировку, не решают проблемы с доступом в личный кабинет. Крик души. Банк заблокировал мою карту 7 декабря за подозрительную активность. вначале говорили что блокировка легкая, через 14 часов всё восстановится, смогу зайти в личный кабинет. Результата не было. Банком незаконно присвоено более 90 тысячи рублей! Несмотря на неоднократные запросы в банк, ответов нет.
Причину блокировки не называют! Бессмысленно звонить в службу поддержали.
Самостоятельно банк со мной не связывался, причину блокировки не называют, деньги возвращать не хотят. направляют в офис, офиса в моем городе нет! По поводу блокировки звонила — говорят абсолютно разные вещи — ничего не понятно, почему заблокировали.
Хотела закрыть счёт, по телефону сказали, что можно через чат экси банка.
в итоге пишу — оператор отвечает отказом на регистрацию моего заявления на закрытие счёта и перевод остатка денежных средств на реквизиты другого банка! И снова направляет в офис, которого нет. Смысл проводимых операций предоставила на почту экси — банка — ответа нет!
Таким образом, банк намеренно и злостно нарушает законодательство рф, присвоил мои деньги и отказывается их возвращать. все делается специально, чтобы я не имела возможности вывести деньги. никакого отношения к выполнению законов рф это не имеет, наоборот, под видом такого выполнения крутятся чужие деньги.
если вопрос не решится — я буду писать в цб россии.
Это безобразие чистой воды!
Ни пояснения блокировки. Ни принятия дистанционно заявления о закрытии счёта. Ни-че-го абсолютно не делается! Служба поддержки предоставляет некорректную информацию. Деньги удерживаются банком и, видимо, они делают всё, чтобы присвоить их себе.
См. также
1 комментарий
К отзыву "Не поясняют блокировку, не решают проблемы с доступом в личный ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ЭКСИ-Банка "Не поясняют блокировку, не решают проблемы с доступом в личный ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
Пострадали уже сотни и тысячи добропорядочных граждан!
В связи с тем, что уже более двух месяцев происходит грабёж населения России Экси-Банком и МТС-Деньги, предлагаю начинать привлекать к делу общественность, СМИ, чтобы Прокуратура и Центральный банк начали следствие по незаконным действиям и незаконному обогащению этих мошенников.
Прошу всех кто пострадал подключится к группе телеграмм - МТС Деньги Мошенники Экси-банк всех ждём для обсуждения и помощи всем кто не знает куда обратится и как написать жалобу в ЦБ и Прокуратуру.