Оператор сказала с моего телефона пришел запрос на кредит. Оператор не смогла объяснить, каким образом произведен запрос- через смс, онлайн кабинет, по почте или каким образом?
Позвонили с номера 8 937 394 13 -82 с сообщением , что звонят из Быстроденьги, офиса по адресу г. Чебоксары, Гагарина 1, в 18.51 04.04.2023 года. Оператор сказала с моего телефона пришел запрос на кредит. Оператор не смогла объяснить, каким образом произведен запрос- через смс, онлайн кабинет, по почте или каким образом? без паспортных данных и документов. Когда я не подтвердила, что делала запрос на кредит, мне ответили, что тогда снимают мой запрос.
После моего звонка с обещанием обратиться в Полицию, сказали, что больше звонить не будут. Каким образом поступил запрос? - этого я не узнала. Таким образом, обращаюсь сюда, далее к участковому со скрином обращения, копия в прокуратуру и Центробанк- как и каким образом вы оказываете услуги заема денег без документов?
Офис обслуживания Чебоксары, ул. Гагарина, д. 1
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Быстроденьги "Позвонили с номера 8 937 394 13 -82 с сообщением ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
