Хотела стать клиентом банка, звонила раза 4 в колл центр узнать нюансы заранее. Заставили ждать по минут 17-25, выслушав вопросы и дав скудные ответы, переключали на "более компетентных сотрудников" раз 5 при каждом звонке. Это что такое?
Хотела стать клиентом банка, завести дебетовую и кредитную карту, звонила раза 4 в колл центр для узнавания всех нюансов заранее, и меня помимо того, что заставили ждать по минут 17-25, так когда ещё и брали трубку, то выслушав вопросы и дав скудные ответы, переключали на "более компетентных сотрудников" раз 5 при каждом звонке. Это что такое?
Обучите своих ребят, ну а я пожалуй не буду с вами связываться
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента банка Авангард "Хотела стать клиентом банка, завести дебетовую и кредитную карту, звонила ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
