Перезаключили договор о продлении моего договора. Теперь появилась фиксированная сумма оплаты и день просрочки увеличился в ПЯТЬ раз! Я считаю, что это нужно было объяснить в первую очередь. Меня не устраивает категорически!
Воровство! №3П3321/000015 от 18.01.2021. Со мной перезаключили договор о продлении моего договора, который я заключал ранее. На самом деле это абсолютно новый договор, который теперь меня не устраивает категорически!!! Ваши сотрудники уверяли меня, что этот договор не будет отличаться ничем от предыдущего.
Есть очень важные отличия, с которыми бы я не согласился, но ваши сотрудники мне ничего не объяснили нормально. Они некомпетентны в своей работе, так как не могут нормально объяснить основные отличия договора. На самом деле они заключили со мной абсолютно другой договор, в котором появилась фиксированная сумма оплаты и день просрочки увеличился в ПЯТЬ раз!
Я считаю, что это нужно было объяснить в первую очередь! Я пришел по приглашению для перезаключения договора, так как ваши сотрудники по телефону сказали мне, что процент пользования кредита уменьшится. Но при этом новый договор меня абсолютно не устраивает. Если бы они сообщили все заранее, я бы взял эти деньги в любом другой банке (включая микрозаймы), оплатил и вышел из вашего кооператива.
Нам очень жаль, что Ваш опыт сотрудничества с нами оставил такие впечатления. Спасибо, что дали знать нам об этом. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше. Мы изучаем эту проблему и надеемся решить ее как можно быстрее.
Всегда рады видеть Вас в нашем офисе!
С уважением, КПКГ "ГозЗайм".
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента КПКГ ГозПоддержка "Воровство! №3П3321/000015 от 18.01.2021. Со мной перезаключили договор о продлении ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
