Брали ипотеку несколько пару лет назад - ни одной просрочки, все досрочно платим. Сейчас проценты снижены во всех банках. В Центр-инвест рефинансирование стороннего банка 7,5%, а у нас 9,5%. Написали заявление на снижение ставки - получили отказ!
Клиентоориентированности ноль. Брали ипотеку несколько пару лет назад - ни одной просрочки, все досрочно платим. Сейчас проценты снижены во всех банках. В Центр-инвест рефинансирование со стороннего банка 7,5%. У нас сейчас 9,5%, написали заявление на снижение ставки - получили отказ! Причем банк даже не позвонил сообщить - сами звонили узнавали.
Собираем документы на рефинансирование в другой банк. Очень странно, когда своих клиентов не ценят!
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента банка Центр-инвест "Клиентоориентированности ноль. Брали ипотеку несколько пару лет назад - ни ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
