Заполняя анкету на кредит в Газэнергобанке надо обязательно заполнить контакты друзей, родственников, при этом нет согласия субъекта персональных данных. Сам пункт содержит согласие на взаимодействия с третьими лицами, банк опять нарушает закон N 152-ФЗ.

Позвонили по телефону с предложением кредитного продукта. Согласие на звонок мне в рекламных целях я не давала - нарушение статьи 18 закона "О рекламе", статьи 15 закона N 152 - ФЗ "О персональных данных". Предложили как ИП, в итоге по факту это оказался обычный потребительский кредит!

При заполнении Анкеты-Заявления необходимо заполнить пункт с контактами друзей, родственников, что так же является нарушением, т.к. обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, что так же было обязательным условием для одобрения кредита.

Далее, необходимо было заполнить заявление с указанием расчётного счёта. Зам. директора отдела продаж филиала узнала, что у меня нет р/с и утверждала, что я обязана по закону открыть р/с. Серьёзно? Такого в законе РФ нет! Тогда зам.директора настаивала на открытии р/с в банке для подтверждения доходов как ИП иначе заявку на кредит не одобрят. Кредитное предложение оформляется как физ.лицо, при чём тут обязательство открыть р/с??

Далее в анкете-заявлении указаны пункты на выбор "да"/"нет" , где нужно поставить галочку "V" с тем пунктом, который вы выбрали, НО(!!!) со слов менеджера выбор автоматически проставляется системой и нельзя изменить (????), а далее в заявлении указывается, что "информация, внесённая в настоящее Заявление-Анкету машинописным (печатным) способом (включая проставление значка "V"), внесена работником Банка по моему поручению и с моих слов верно."

Похоже тут опять обман потребителя или показалось??? Сам пункт содержит согласие на осуществление взаимодействия с третьими лицами, т.е. ранее указанными ФИО и телефонами родственников и друзей! Тем самым банк опять нарушает закон N 152 - ФЗ "О персональных данных" и вы уже становитесь соучастником данного нарушения!

После моей просьбы изменить этот пункт с "да" на "нет" (т.е. я не даю согласие на звонок третьим лицам) зам.директора в хамской форме обвинила меня в намерении не выплачивать кредит раз я не согласна (нарушать закон) заполнять Заявление-Анкету по форме, предоставленной банком.

Далее мне также предложили заполнить анкету о доходах так же по форме банка, где соответственно как и во всех предыдущих документах не было ни слова о защите предоставленных мною данных! При предоставлении персональных данных Банк не предложил дать согласие на их обработку.

Суть согласия в том, что в рамках законодательства РФ этот документ гарантирует безопасность персональной информации от неправомерных действий, а также ее использование для строго определенных целей. Этого сделано не было.

Далее естественно я отказалась подписывать Заявление-Анкету даже по просьбе "чисто по-человечески" для отчёта менеджера, чтобы отправить моё заявление в архив. На самом заявление указала, что отказываюсь от подписи данного Заявления-Анкеты т.к. не согласна с его условиями. Попросила сделать копии всех документов и написала заявление на отзыв всех моих персональных данных.

Категорически не рекомендую данный банк.

См. также

Все отзывы о Газэнергобанке 19