То лицевой счет укажут не тот, то поменяют ФИО, а приличную сумму за капремонт, не указали лицевой счет собственника. Сделавшие ошибки нагло посмеиваются в глаза вместо извинения. А мои платежки - документ особой важности т.к. на субсидию их оформляют.

Шашкова Г.И. Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Ежемесячно обращаюсь с платежками ЖКХ и работники банка совершают ошибки - то лицевой счет укажут не тот то поменяют ФИО, а зав отделением отправил приличную сумму за капремонт, не указав лицевой счет собственника. Знаете как сказывается на здоровье инв 2 гр - пенсионного возраста? А сделавшие ошибки не признают и нагло посмеиваются в глаза вместо извинения.

А мои платежки - документ особой важности т.к. на субсидию их оформляют. Это было в декабре 2019 г. 2 случая и 3 февраля 2020 г. Прошу виновных наказать.
С уважением, Шашкова Г.И. инв 2 гр.

Здравствуйте, уважаемый клиент!
Благодарим вас за то, что выбрали НС Банк и приносим извинения за доставленные неудобства. Отправление переводов осуществляется строго на основании реквизитов, предоставляемых плательщиком. По вашему обращению проведена работа в ходе которой установлено, что все производимые по предоставляемым реквизитам платежи зачислены корректно и своевременно.
Для уточнения описываемой вами ситуации направьте, пожалуйста, ваши контактные данные по электронной почте web@nsbank.ru.

С уважением, НС Банк.
Подразделение банка
Дополнительный офис "Павшино" Красногорск, Подмосковный бул., д. 1
0   1
5 февраля 2020, 00:00 Красногорск

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента НС Банка "Ежемесячно обращаюсь с платежками ЖКХ и работники банка совершают ошибки ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов НС Банка

К
Катя Оценка: 1
2 мая 2018, 10:40

Ужасная система очередей по номеру, даже если ты пришёл 1, то перевод отправишь последним, прождали час в очереди.

И
Ирина
14 декабря 2017, 21:44

Смотрела на сайте курс был один, а когда пришла в банк он не соответствует действительности

О
Ольга Оценка: 1
14 октября 2017, 14:53

Собралась приличная очередь, ни через 30, ни через час до нас очередь не дошла. Более того, девушка так и продолжала обслуживать одного и того же ... Далее

+5 отзывов о НС Банке Смотреть все

Реклама