Представился, как сотрудник Павел, который обманывал, что банковский сотрудник звонил, для уточнения информации, хотя никакого входящего звонка не было. Задавал просто дурацкие вопросы: о знаке зодиака и т.п.
На телефонный звонок по 88002505050 отвечает девушка - представитель объединенных кредитных систем. Представляется, как представитель банка. Почему моя информация должна быть доступна внебанковским работникам? Почему постоянно при работе в интернет - банке появляются проблемы:
- то не проходят проводки
- то блокируются карты самопроизвольно
- то не виден счет , который открыт, но его почему - то нельзя использовать
и т.д.
Если система такая ненадёжная, то зачем банк предлагает её для использования на постоянной основе? Тем более, что в колл-центре вообще невозможно идентифицировать кто звонил.
Представился, как сотрудник Павел, который обманывал, что банковский сотрудник звонил, для уточнения информации, хотя никакого входящего звонка не было. Задавал просто дурацкие (простите, это самое мягкое что приходит в голову) вопросы: о знаке зодиака и т.п. Говорил, что он не может назвать свою фамилию, потому что это не предусмотрено банковскими правилами и т.д.
Если это действительно сотрудник банка, то он просто дискредитирует работу банка! Никакого желания обращаться в банк не остаётся. Хотелось бы уточнить его ФИО и оставить официальную претензию!!! В целом никакой реальной причины для блокировки карты не было.
Если это сделал не банк, то как найти этого человека???
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Локо-Банка "На телефонный звонок по 88002505050 отвечает девушка - представитель объединенных ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
