Открыл дебетовую платиновую карту банка Авангард. Заплатил за годовое обслуживание 5000 р. Начал пользоваться картой. Ровно через 10 дней карту заблокировали без объяснения причин. Банк еще и отказал в возврате комиссии за обслуживание карты.
Отвратительное и безответственное отношение к клиентам. 06.04.2019 открыл дебетовую платиновую карту банка Авангард. Заплатил комиссию за годовое обслуживание в размере 5000 р.
Начал пользоваться картой, но недолго сие мероприятие у меня продлилось. Ровно через 10 дней захожу как обычно в свое мобильное приложение, а доступ заблокирован. Звоню в банк, говорят, что карту заблокировали без объяснения причин. Пишите заявление на возврат остатков на счете.
Я не понимаю, что происходит, из банка мне никто не позвонил при блокировки карты, смс уведомление я никакого не получил - только при входе в мобильный банк я увидел блок карты. Прихожу в отделение, они ничего не знают (карту открывал в городе Люберцы, ТЦ "Гренада" (офис банка).
Написал заявление на возврат остатков и возврата комиссии за годовое обслуживание - картой я попользовался ровно 10 дней, причину блокировки мне никто из сотрудников не смог озвучить, а что самое интересное: по истечении 5 рабочих дней после написания заявления, банк еще и отказал в возврате комиссии.
Итог: 5000 р оплата за 10 дневное пользование карты. Такого развода я еще ни в одном банке не видел! Принципиально подаю на них в суд. Никогда не обращайтесь в этот банк.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента банка Авангард "Отвратительное и безответственное отношение к клиентам. 06.04.2019 открыл дебетовую платиновую ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
