Ш

Прошу рассмотреть вопрос о предъявлении мне годовой оплаты за пользование картой "VISA именная".

Шкилёва Елена Геннадьевна Кредитные карты Оценка: Нет

Здравствуйте. Прошу рассмотреть вопрос о предъявлении мне годовой оплаты за пользование картой "VISA именная". Всё дело в том, что 22 сентября 2017 года в ПАО СКБ Приморья Примсосбанке пос. Ливадия я взяла потребительский кредит в сумме 100000 (сто тысяч) рублей на срок 18 месяцев по договору № 66093519, который мне оформляла сотрудник банка Ким Анна Александровна.

Через месяц 21 октября в день первого платежа я пришла в банк вносить оплату за кредит и тот же сотрудник банка сказала, что для меня была заказана карта "VISA именная" и я должна её получить. На моё возражение, что она мне не нужна, сотрудник сказала, что вдруг она когда-нибудь пригодится для оплаты кредита. Картой я не пользовалась и даже не активировала её.

Кредит я погасила досрочно за 6 месяцев 15 марта 2018 года по заявлению о досрочном гашении у того же сотрудника банка Ким Анны Александровны. При этом разговора о карте сотрудник вообще не заводил. Мне не было сказано, что ни при получении карты, ни при закрытия кредита, что я должна написать ещё одно заявление на закрытие карточного счёта.

Прошу разобраться с этим вопросом. Почему сотрудники банка навязывают клиенту дополнительные услуги не информируя их о последствиях. Откуда простой человек должен знать, что он должен принести эту карту назад в банк, написать заявление на её закрытие и что ему ещё будет предъявлена годовая оплата за её НЕИСПОЛЬЗОВАНИЕ! Неужели вся информация заведомо умалчивается!?

Жду ответа по адресу : 692953 г. Находка пос. Ливадия ул. Луговая д.** кв.**

Подразделение банка
Головной офис Владивосток, Партизанский просп., д. 44
0   0
5 декабря 2018, 16:28 Владивосток

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента Примсоцбанка "Здравствуйте. Прошу рассмотреть вопрос о предъявлении мне годовой оплаты за ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама