Вместо одного счета девушка закрыла и счет на который перечисляется зарплата. В банке нам сказали, что это случайно так получилось. Этот счет не восстанавливается и надо делать все по новому. Сейчас нужно все делать по новому, а это время.
Здравствуйте. Снимали пенсию со счета в Углеметбанке, девушка которая нас обслуживала сказала, что есть не закрытые счета и лучше их закрыть, мы согласились. Так как муж работает на заводе и получает зарплату по карточке этого банка, тоже есть счет.
Получилось так, что вместо одного счета девушка закрыла и счет на который перечисляется зарплата. В банке нам сказали, что это случайно так получилось. Этот счет не восстанавливается и надо делать все по новому.
Это крайне не приятно, потому было потрачено время, отстояли в банке целый час из за халатности и не внимательности работника банка. И сейчас нужно все делать по новому, а это тоже время.
Благодарим Вас за подробное описание сложившейся ситуации и указания всех необходимых данных. Банк приложил все усилия для урегулирования сложившейся ситуации в максимально сжатые сроки и без дополнительного посещения Вами офиса Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, АО «Углеметбанк»
Дополнительный офис "Металлургический" Челябинск, ул. Жукова, д. 1
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Углеметбанка "Здравствуйте. Снимали пенсию со счета в Углеметбанке, девушка которая нас ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
