Прошла неделя, а мне начислили на 800 тыс руб 1 рубль. по вине оператора, которая не захотела вникать в индивидуальные условия клиента (меня). Переоформить-то было всего нужно 5 минут.
20 июня у меня закончился вклад, по приглашению СМС и памяти я явилась для переоформления за 2 дня, познакомилась с условиями вкладов, потом пришла с намерением продлить размещение средств, мне пояснили, что Лояльный плюс (спецпредложение) в эффективности менее выгоден, чем Накопительный плюс, его то я и оформила.
Дома посоветовалась с родственниками, засомневались в правильности решения. Специалист ВУЗ- банка звонил мне и напоминал, что у меня есть право открыть этот вклад (Лояльный). Я снова пришла в банк.
ОПЕРАТОР ЗУБАН АЛИНА ЕВГЕНЬЕВНА сказала, что уже переоформленный вклад не даёт право открыть Лояльный, паспорта не взяла, моих данных не открывала. Через день мне снова пришла СМС о возможности воспользоваться повышенной ставкой, я снова пришла в банк, к той же ЗУБАН. Сказала, что пришла СМС. Она попросила паспорт, объявила мне, что предложение ЕСТЬ! Я поинтересовалась, на каком основании мне вчера было отказано?
Итого, прошла неделя, а мне начислили на 800 тыс руб 1 рубль... По вине оператора, которая не захотела вникать в индивидуальные условия клиента (меня). Переоформить-то было всего нужно 5 минут... Заявление распечатать на прерывание вклада и на открытие нового, говорит, наверно, возобновили... блиннн
по догадкам работает... сидит, усмехается...
Ещё рассуждает, у кого какие задачи, некоторые, мол, не соглашаются на 300 дней, им это долго, а нужно было озадачиться моими намерениями остаться клиентом банка.
Хорошо работать - это просто иметь совесть. Плохо работать = стыдно.
на руке у девушки выколота пантера, в точку. ТОЧНО ХАРАКТЕРИЗУЕТ ТАТУ.
Операционный офис "Салдинский" Верхняя Салда, ул. Воронова, д. 10
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ВУЗ-банка "20 июня у меня закончился вклад, по приглашению СМС и ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!