Работники грубят, отвечают на личные звонки. Отвечает: "Лично Ты можешь вообще больше не являться к нам в банк".
Обслуживание клиентов очень плохое. Работники грубят, при обслуживании клиента отвечают на звонки личного сотового телефона, по типу: "Ой Люда, да брось его и все наладится у тебя" и тд., затем уходит обслуживать своих знакомых, на что говорит своим клиентам "Ожидайте", уходит на 20 минут к кассам и там разбирается со знакомыми.
Затем приходит молча оформляет заявление на закрытие карты. Отдает, говорит - идите оплачивайте долг в 37 рублей, на вопрос "Возвращаться к Вам назад или мы свободны?", отвечает: "Лично Ты можешь вообще больше не являться к нам в банк" и это ответ квалифицированного работника банка?!
Дополнительный офис «Кущевский» Кущевская, ул. Ленина, д. 22
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента банка Центр-инвест "Обслуживание клиентов очень плохое. Работники грубят, при обслуживании клиента отвечают ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
