Главная Отзывы ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

28 отзывов

Отзывы о ЮниКредит Банке

Телефон
8 800 700 10 20
Адрес
119034, Москва, Пречистенская наб., д. 9
Лицензия
1
Сайт
www.unicreditbank.ru

Отзывы о ЮниКредит Банке

Хуже обслуживания не встречала

Взяла кредит в этом банке. После первого платежа, кассир потерял тысячу рублей и звонил выяснить не я ли недоплатила. После второй оплаты выяснилось, что оператор на 20 рублей меньше вбила в квитанция и после оплаты на счете не хватает 20 рублей, три дня звонят не переставая и сбрасывают звонок!

Позвонила сама, сказал, что если перечислю до 20-00, звонки прекратятся. Заплатила через интернет банк. Но, как звонили, так и продолжают звонить. Где они набирают сотрудников?!

  • 24 октября 2016
Полный идиотизм

На работе нам поменяли зарплатный проект, нас перевели на Юникредит банк. Впервые в жизни столкнулась с настолько не компетентными, а проще сказать тупыми сотрудниками. Переврали нашим сотрудникам все возможные анкетные данные, номера телефонов, повторно приезжали к нам в офис, позабыв что основная цель была привезти банковские карты.

В итоге несколько сотрудников остались без услуги интернет банка, смс оповещений.
Изначально сотрудничество с банком не заладилось, думаю что ничего хорошего в дальнейшем тоже не будет.

  • 14 октября 2016
Где набирают "сотрудников" ?

26.08.2016 года обратился в "ДО Большевиков" в г. Санкт-Петербурге. Отстояв в очереди и успев вспотеть подошел к менеджеру Тимуру Бичурину. Принес распечатанное и заполненное женой "Заявление на перевод денежных средств" - менеджер взял документ сказал чтобы я расписался, поставил число, проставил еще какие-то формальные галочки и написал сумму перевода. Теперь стоп. После этого он заявляет что необходим мой паспорт для идентификации личности. Я огорчился и ушел. Что поделаешь может и вправду паспорт нужен.

Вновь посетил этот кусочек ада 29.08.2016 уже с паспортом и хорошим настроением. 40 минут стояния в очереди очень порадовали. Хочется отметить замечательную сотрудницу в короткой юбке Людмилу Пьянкову которая умудряется во время обслуживания клиента разговаривать по телефону и громко смеяться. Очень позитивно. Ее даже не смущала очередь из 5 человек наверное думала что нам тоже всем весело.

Каково же было мое удивление когда передав в обработку "Заявление на перевод денежных средств" и паспорт эта милая девочка сказала что раз заявление от жены, а пришел Я, то соответственно и заявление должно быть от моего имени. (и протягивает пустой бланк и ручку - писанины минут на 20). Здесь мое терпение лопнуло. Получается в прошлый раз нужен был только паспорт - теперь уже заявление переписать. В следующий раз что?????

Вывод: ни в коем случае нельзя иметь дело с непрофессионалами "работающими" в этом отделении. Буду платить через интернет, пускай с комиссией, но зато не буду видеть этих наглых, самодовольных, самовлюбленных личностей. На мой простой вопрос кто старший операционист или что-то в этом роде, товарищ сидевший в "отдельном" кабинете начал с протяжного ээээээ понимаете - дальше я не стал слушать. Слов нет - одни эмоции.

  • 2 сентября 2016
Не много сомнения. А так работают ускоренно.

Оформила кредит прислали карту и теперь надо заплатить 3,150 рублей чтобы забрать, а почему не было сказано сотрудником банка что это платно? И где гарантия что я заберу карту, а там пусто? Ответьте пожалуйста.

  • 16 июня 2016
Юникредитбанк и его коллекторы

Уважаемые Коллеги по интернету!

Начал собирать информацию по недостойному поведению "Юникредитбанк", их коллекторов (наиболее одиозно КА «Морган энд Станут») и защищающих их интересы сотрудников правоохранительных и надзорных органов, а также иных государственных чиновников.
Очень хочу, чтобы они испытали хотя бы малую толику неприятностей, перенесенных мной по их милости.

Буду благодарен за помощь и любое содействие (нужен фактический материал). На все сообщения ответить не смогу и не обещаю, но проанализирую и использую все полезное. Могут потребоваться свидетельские показания, но только при согласии написавшего сообщение.

Со своей стороны, обещаю держать Вас в курсе развития событий.
Прошу помочь переделать этим уродам переднее на заднее.

С уважением,
Дмитрий Григорьев

Более подробное описание на странице "Краткая история" блога netgrjazy.blogspot.com

  • 2 марта 2016
Мошенники

Сначала пытался заблокировать карту, сказали что "перевыпуск бесплатно", но блокировка стоит 1500 руб...
Затем предложили "выгодный кредит" (16%, оформление только по паспорту), по факту ставка оказалась другой, плюс включают разные комиссии, так что реальный процент выходит 25 - 26%.
Хамское обслуживание (в отделении на Таганской), "менеджеров" как будто набрали из гастарбайтеров с "нетрадиционной..."

В общем, банк делает все, чтобы заманить клиента, ободрать и оставить о себе плохое впечатление. Лучше держаться подальше

  • 27 февраля 2016
схема обмана

Брал машину в кредит, работник салона от моего имени отправила заявки на кредит в разные банки, одобрили 3 из 4. Чтобы решить в каком же банке оформлять кредит я попросил почитать кредитные договора у этих банков и получил отказ. Пришлось ориентироваться лишь на процентную ставку.
Только после внесения первоначального взноса мне дали все документы в банк для получения кредита. Когда я приехал, в ЮниКредит Банк, то мне вынесли уже заполненные и распечатанные документы. Дальше меня оповестили, что мне сейчас словами будет рассказано, что где написано, а я должен буду подписывать. И началось. Страхование жизни на 3 года обязательно иначе никак! Но позже я дома прочитал в договоре с банком, что страховка жизни не обязательна и меня об этом предупредили. Получается. Что работник ЮниКредит Банка врала мне в глаза, не давая времени все самому прочитать и понять их махинации.
Дальше работница банка обещала мне, что часть страховки жизни будет возращена после досрочного погашения, это с ее слов точно, поэтому ЮниКредит Банк и сотрудничает именно с этой страховой компанией МетЛайф. Но когда я обратился за разъяснениями в МетЛайф, то мне позвонила Наталья Миронова, старший специалист по кредитному страхованию жизни. Она пыталась рассказать мне, чтобы я не рыпался и смерился с потерянными деньгами. Миронова в голос смеялась над моей наивностью, хотя как она предупредила, разговор записывается. Договор с условиями страховки мне не дали, а лишь копию сертификата, в котором написано, что я получил подробную информацию о статьях закона «О страховом деле в РФ» от 27.11.97. Дома я пытался найти эти законы, и оказалось, что их от указанной даты не существует. На лицо мошенничество, даже сертификат основан на фиктивных законах.
В навязанной мне путем обмана страховке ЮниКредит Банк еще и является выгодоприобретателем по моей страховке. Мало того что я оказывается сам настоял на покупке страховки жизни, но еще и подумав отказался от нее в пользу ЮниКредита. Во время оформления работница банка, несла всякую чушь, старательно отвлекая меня от важных моментов и не давая прочитать что-то самому в документах на столе, при этом старательно хвалила свой банк и ругала другие банки. Мой кредитный договор даже не имеет номера, что не допустимо, для документов такой важности, так же нет чисел, подписей и фамилий должностных лиц, одни серые копии.
Пока я ждал работника банка, то слышал, как в соседнем кабинете другая сотрудница обзванивала клиентов ЮниКредита и пыталась навязать им какие то услуги. И когда люди отказывались ее слушать, то работница банка начинала ругаться, на плохих клиентов чуть ли не матом.
ЮниКредит Банк и МетЛайф сговорились и разработали схему по обману клиентов.

  • 9 декабря 2015

Муж является клиентом банка. Позвонил в банк г. Самара с вопросом об остатке суммы и срока кредита в филиал, сотрудница банка запросила кодовое слово, которое я не знаю и ему отказали в информации.Ведь можно было бы решить эту проблему как-то по-другому.
Нам нужно ехать в г. Самару с другого города в будние дни-это рабочие дни и почему мы должны тратить деньги и время за свою информацию, которую банк засекретил. Примите меры по решению вашей проблемы, т.к. банк зарабатывает на нас неплохие деньги!

  • 24 ноября 2015

Постоянно предлагают кредитные карты (при том, что есть депозит в этом банке, по которому часто проходят большие деньги). Схема постоянно одна: трачу время, заполняя анкеты, достаю справки , затем в карте отказывают. Такая же история с портреб.кредитом. Звонит сотрудник, заявляет "что сумма согласована конкретно под Вас и Вашу кредитную историю, предложение действует до конца ноября". Уточняю: "Я, в общем не нуждаюсь в кредите, но если Вы уверены, что сумма точно согласована и не будет отказа, я могу подъехать и заполнить заявление". Приезжаю, трачу 2 часа, приношу справки - снова отказ. Сотрудники Юникредита - если Вы читаете - советую завязать с этим враньем! Хватит заманивать в банк, потому что когда вы отказываете в карте/кредите, когда сами же настоятельно предложили - пропадает желание вообще с вами работать. Я, например, обязательно закрою счета в вашем банке. Достали.

  • 26 ноября 2013

Не в первый раз !!!с карточки не возможно снять деньги. Шла домой пешком))Система полетела да?Это что мои проблемы, что у них там сбои вечные. То деньги снимет со счета и не выдает их, то вообще даже проверить баланс невозможно. Фигня это все буду менять банк и всем советую!!!

  • 16 октября 2013

При полном досрочном погашении "банковская" девочка в автосалоне неверно подсчитала остаток задолженности,на полное погашение не хватило 300 руб. из 86 тыс внесённых и банк втихаря оставил деньги на промежуточном счёте, ежемесячно списывая сумму по графику. Я же получил из залога документы на авто и не озаботился получением справки о своей замечательности. Прошёл год и мне позвонили с вестью о долге в 5,5 тыс. А на моё жалкое блеяние "ну вот у меня ПТС на руках, а по договору он должен быть в залоге...." напомнили о возможности испортить кредитную историю.Шарашка,решающая проблемы с персоналом за счёт клиентов.

  • 16 января 2013

Пыталась открыть счет в г.Санкт-Петербург отделение метро Московская сегодня 8 дек в субботу в 16-50. Обычный простой счет для себя, менеджер стала задавать нелепые вопросы вместо своей обязанности,видимо возомнила себя Директором!!!! Я сказалаа что счет для получения и отправки денег, дальше стала меня спрашивать как на экзамене! И в итоге вместо того чтоб восполнить пробелы в моих знаниях по услугам и счетам банка - резюмировала что то вроде
Мы не сможем вам окрыть счет , так как вы очень мало знаете о счетах!!!!!!! Безобразие!!!!!! Менеджер имела ярко выраженную Азиатскую внешность то ли узбечка то ли таджичка, Где еще Хуже сотрудники ??? Ужас!!!!!

  • 8 декабря 2012

Брала кредит в Банке в г.Челябинске. Погашала через банкомат, было все нормально до тех пор, пока не истек срок карты. Обратилась в офис на ул.К.Маркса для перевыпуска карты, молодой человек(операционист) начал подсовывать мне на подпись Заявление на предоставление прочих услуг, объясняя это тем, что эта услуга обязательная (помните товар с нагрузкой?.Я отказалась подписывать данную бумагу, и мне было отказано в перевыпуске карты. Теперь погашаю кредит безналично через другой банк, в результате происходит удорожание кредита за счет комиссии за перевод. Никогда больше не буду иметь дело с этим банком, где сотрудники просто нагло обманывают клиентов, и никому не советую обращаться в ЮниКредитБанк

  • 14 августа 2012

осторожно кредитная карта Юникредит банка!
Некоторое время назад брала кредит на машину в Юникредит банке. Кредит выплатила досрочно. И сотрудники банка просто навязали мне кредитку со словами: "Совсем не будете пользоваться, с вас деньги за обслуживание не возьмут". Кредитка эта пролежала у меня пол года, и тут я собралась в отпуск и решила ее активировать. При активации автомат предложил сменить пин код, что я и сделала. Кредиткой так и не воспользовалась, а недавно, найдя ее и обнаружив, что срок действия истек, решила на всякий случай обратиться в банк и проверить, закрыли ли счет. Вот тут то мне и сообщили, что при смене пин кода мне начислили 30 руб. на карту, которые за пол года превратились в 6 050 руб!!!
При этом работники банка не дозвонившись мне пару раз "запустили счетчик", и страшно подумать, чем бы это закончилось, не вспомни я про кредитку, которой ни разу не воспользовалась!
Естественно я написала письмо в банк. Через неделю мне пришел ответ, начинавшийся со слов "благодарим за сотрудничество" (звучало, мягко говоря, издевательством в данном контексте), а в содержании было написано, что все начисления долга произведены строго в соответствии с договором. Очевидно, это стандартный сценарий получения прибыли этим банком, который даже не удосужился разыскать должника или хотя бы отправить заказное письмо с предупреждением, что не составило бы большого труда. Видимо, "накапала" слишком маленькая сумма.

  • 28 апреля 2012

Банк отстойный, решил досрочно погасить авто кредит (необходимо уведомить о своем решении банк за 3 дня), в операционном отделении менеджер сказала, что в сроки успеваю. заплатил сумму и со спокойной совестью и уведомлением о новой ежемесячной сумме платежа ушел. через месяц оказалось, что сумма в счет погашения основного долга не прошла, для того чтобы ее зачислили необходимо написать новое заявление, а заявление на этот месяц они принимать не будут т.к. опять не попадаю в назначенный 3х дневный срок!? делают все возможное чтобы по максимуму снять проценты. будем бодаться.

  • 24 июня 2011

Нормальный банк, прозрачные условия. Погасил потребительский кредит, погашаю автокредит. Все ОК.
А вообще, кредиты - это зло, конечно... Если есть возможность его не брать - лучше не брать.

  • 11 мая 2011

Самый омерзительный банк ,швыряют неугодных клиентов как слепых котят.Кинули на деньги и крайнего теперь не найти,то кота тянут за ......,то отговорки всякие. В общем............................................................... других слов нет.

  • 20 апреля 2011

не надо портить репутацию банка. банк отличный, а если вы не можете правильно рассчитать сколько платить при досрочном погашении кредита, то это ваши проблемы.

  • 24 августа 2010

Собираюсь отказаться от кредитной карты этого банка!! Причины:
1. Без предупреждения ввели ограничение по сумме единовременной оплаты по интернету до 300 евро. В результате не смогла заказать билеты на самолет... Летом тоже был такой случай, сказали что системы оплаты не совпадают, списала на случайность...
2. Не прошла оплата за гостиницу, не смотря на то, что там даже денег не снимают, только проверяют кридитку...
3. Не смогла дозвониться ни по одному телефону, указанному на карте поздно вечером, везде гробовое молчание...
4. Заблокировали карту, известили об этом только через 2 дня...
Так с клиентами не обращаются, господа!!! Придется попрощаться!!!

  • 5 ноября 2009

Лохотронщики!!!! Клиентами не дорожат. Взял автокредит на 3 года расчитали сумму платежа,через год решил погасить кредит полностью. По моим подсчетам 7000 тыс дол. позвонил спросил когда подъехать, и сравнить сумму задолженности, а они мне сумму на 1000 больше и говорят что сумму кредита 13000 тыс дали под 9% не на 3 года с уменьшением выплаты, за каждый год от суммы 13000 тыс платить по 9%. какой жея был лох и повелся на программу Форд кредит!!!!сумму платежа,через год решил погасить кредит полностью. По моим подсчетам 7000 тыс дол. позвонил спросил когда подъехать, и сравнить сумму задолженности, а они мне сумму на 1000 больше и говорят что сумму кредита 13000 тыс дали под 9% не на 3 года с уменьшением выплаты, за каждый год от суммы 13000 тыс платить по 9%. какой жея был лох и повелся на программу Форд кредит!!!!сумму платежа,через год решил погасить кредит полностью. По моим подсчетам 7000 тыс дол. позвонил спросил когда подъехать, и сравнить сумму задолженности, а они мне сумму на 1000 больше и говорят что сумму кредита 13000 тыс дали под 9% не на 3 года с уменьшением выплаты, за каждый год от суммы 13000 тыс платить по 9%. какой жея был лох и повелся на программу Форд кредит!!!!

  • 24 июля 2009

Реклама