А

Жалоба

Агеева Нина Павловна Кредитные карты Оценка: Нет

Хочу оставить отзыв об отвратительной работе Вашего банка ... Я внесла очередной платеж на кредитную карту в сумме 6600 руб через терминал в Офисе ОО "Северо-Западный 46" на ул Студенческая 3 платеж не прошел.

Написала заявление 22.06.2016, но до сих пор проблема не решена уже 08.08.2016 хотя сотрудники говорили что заявление рассматривается 22 дня . Дважды обращалась в данный офис с просьбой помочь. Всё бесполезно звонки из отдела взысканий продолжают поступать по 5,6 раз в день и всё в грубой форме.

Сотрудники отдела взысканий грубые, не умеют или не хотят слушать людей за счёт которых получают зарплату и премию. Никто не извиняется за то,что клиент пострадал по вине банка. Когда решится моя проблема ? Научите своих сотрудников соблюдать хоть какие то стандарты и уважать людей. Поведение отдела взысканий больше похоже на вымогательство.

1   0
  • 8 августа 2016, 21:13 Москва

См. также

Реклама