Прибыл в банк для получения средств на строительство дома, но сотрудник отказала в выдаче, ссылаясь на внутренние инструкции Московского отделения банка принудить клиента внести первоначальный взнос застройщику из собственных средств!
Между мной и банком был заключен кредитный договор (Дальневосточная ИЖС) Номер договора №0058-00499/ИКР-21РБ. Данный договор был зарегистрирован Росреестром. Когда я прибыл в банк с целью получения денежных средств на строительство дома согласно вышеуказанному договору, но сотрудник банка отказала мне в выдаче денежных средств, ссылаясь не на пункты договора, а на внутренние инструкции Московского отделения банка принудить клиента административным ресурсом внести первоначальный взнос застройщику из собственных средств.
Данные условия мне никто не сообщал при предварительном консультировании, более того данные дополнительные условия не регламентированы договором. Все прекрасно понимают юридическую никчемность данных требований, в связи с чем вынуждают всех четверых пострадавших (оказавшихся в точно такой же ситуации как и я и их созаемщиков) от действий банка обратиться с коллективной жалобой во все возможные надзорные органы вплоть до обращения в судебные инстанции, а также придать максимальной общественной огласке данную ситуацию и отношение банка к своим клиентам.
Я впервые сталкиваюсь с подобного рода пренебрежительным отношением крупного банка к своим договорным обязательствам, деловой репутации и клиентам.
Банк взял в залог мою недвижимость (наложил обременение), заключил кредитный договор, а когда пришло время его исполнять, начал выдвигать новые условия всячески саботируя его исполнение со своей стороны.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией! Ваше обращение уже принято в работу, вопрос находится на контроле у руководства.
С уважением,
АО "Банк ДОМ.РФ"
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента банка ДОМ.РФ "Между мной и банком был заключен кредитный договор (Дальневосточная ИЖС) ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
