31 мая был досрочно погашен ипотечный кредит в ДОМ.РФ. Закладная должна выдаваться незамедлительно по требованию клиента. Сегодня 2 августа, банк до сих не возвращает мне мою закладную. Живу в другом городе, вот они и кормят меня обещаниями.
31 мая 2021, мною был досрочно погашен ипотечный кредит, в банке ДОМ.РФ. На основании ч.2 ст.17, об ипотеке ФЗ 102, об ипотеке, закладная должна выдаваться незамедлительно по требованию клиента. Сегодня 2 августа 2021 года, БАНК. РФ. до сих не возвращает мне мою закладную. Если бы я жила в Москве, то приехала и забрала свою закладную, а т.к. я живу в другом городе, вот они и кормят меня обещаниями каждый день.
Совет, никогда не обращайтесь в данный банк. Работники банка ДОМ. РФ. некомпетентны, информацией не владеют, ничего не знают., только обещают разобраться и перезвонить. Вынуждена обратиться с жалобой на этот банк в вышестоящие организацию, ну а потом, в суд.
Это мой документ - верните его мне, я с вами рассчиталась и ничего вам не должна.
Запрашиваемые сведения с описанием ситуации Вы можете выслать на электронный адрес otzyv@domrf.ru*. В теме письма необходимо указать «отзыв на топ банки»
*Отправляя письмо на данный адрес Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных Мы обязательно разберемся в этом инциденте.
С уважением,
АО «Банк ДОМ.РФ».
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента банка ДОМ.РФ "31 мая 2021, мною был досрочно погашен ипотечный кредит, в ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
