Меняла карту и женщина которая выдала её, попросила мой телефон. Через 2 месяца вижу платежи на 399 р в ОККО.TV. Ни одного оповещения не было! Я ни разу не пользовалась сервисом. Граждане, это жесть. Не давайте сотрудникам свой телефон!

Кристина Обслуживание в отделении Оценка: 1

Мне без моего ведома и согласия подключили платную услугу в OKKO.TV Я меняла карту и женщина которая выдала её, попросила мой телефон, чтобы зайти в Сбербанк онлайн. Меня удивило, что она так много там нажимала и торопилась, заходила в новые вкладки. Отдала телефон быстро сказав, что я вам подключила тут сервис ОККО для просмотров видео, фильмов:

- Но я не смотрю их,
- Он бесплатный, сейчас спишется 1 р и потом его вернут, для подтверждения, что карта заработала.

Итог: Через 2 месяца, случайно промотав историю в Сбербанк Онлайн вижу платежи на 399 р в ОККО. Ни одного оповещения не было! Я ни разу не пользовалась сервисом.
При попытке отключить подписку на сайте увидела, что она привязала мою карту туда!!!

На сайте есть данные моей карты, тариф ежемесячный 399р с автопродлением. И ВСЕ ЭТО БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА. Граждане, это жесть. Не давайте сотрудникам свои телефон, или сидите рядом и смотрите что они там делают, я из-за дистанции 1,5м не могла это сделать.

Подразделение банка
Дополнительный офис №9042/044 Нижний Новгород, пл. Максима Горького, 4
34   26
1 октября 2020, 19:03 Нижний Новгород

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента Сбербанка "Мне без моего ведома и согласия подключили платную услугу в ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Отзывы клиентов Сбербанка

Н
Наталья Пе... Оценка: 2
20 октября 2020, 23:14

Отправили к Тимофеевой К.М., та оговорила 1-й шаг действий, получила согласие только на него и далее молча произвела их. Результат вызвал возмущение. При рассмотрении жалобы, ... Показать все

Е
Екатерина Оценка: 5
20 октября 2020, 15:21

Профессионально и оперативно работает офис №9055/0838, девочка всегда приветливы, подскажут, помогут и решат любую проблему!!! Особенная благодарность руководителю Елене! Умница, красавица, профессионал своего дела!!! Благодарю!

А
Анонимно
15 октября 2020, 20:05

В этом отделении Сбербанка люди с ночи стоят в очереди и утром сначала охрана и сотрудники заводят своих знакомых родственников и так далее и только ... Показать все

+1622 отзыва о Сбербанке Смотреть все

Реклама