Е

Оформлен кредит 200000 р, ставка 23,5%. При снятии средств в банкомате взята комиссия 9441,08 р. При этом проценты взлетели до 55%. На руки получила 139000. За выпуск виртуальной карты сняли 41000 р. Карта без материального носителя.

Елена Кредиты наличными Оценка: Нет

02.10.2018 г. в банке Восточный мной был оформлен потребительский кредит в размере 200000 руб. При оформлении договора выяснилось, что процентная ставка будет 23,466%. После подписания документов по кредиту выяснилось, что нужная сумма выдаётся не наличными, а картой банка и лимит на ней уже меньше, сняли за разные непонятные услуги.

При снятии денежных средств тут же в банкомате была взята комиссия 9441,08 руб. При этом проценты взлетели до 55 проц. На руки я получила всего из 200000, 139000. При заключении договора менеджер ввела меня в заблуждение, что условием договора является открытие счёта и виртуальной карты, за выпуск которой сняли 41000 руб. Карта без материального носителя.

Считаю, подобные действия банка по отношению к клиентам противоправными. Карта, это собственность банка и выдаётся держателю во временное пользование. По закону не допускается взимание кредитором вознаграждения за услуги, кот. оказывая кредитор действует исключительно в собственных интересах.

Моё требование вернуть деньги 41000 руб. на счёт за несуществующую виртуальную карту и несуществующие услуги остались без внимания. Если банк не желает мой вопрос решить мирно, вернув деньги на счёт, буду писать исковые заявления в Центральный банк, Роспотребнадзор, Прокуратуру и т.д.

Не попадитесь и не берите никогда кредит в этом банке. Банк-мошенник

Уважаемый Автор!

Сожалеем, что у Вас сложилось именно такое мнение о Банке.
Для рассмотрения Вашего обращения, к сожалению, недостаточно данных. Просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона и номер кредитного договора.

Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
2   0
25 марта 2019, 13:21 Москва

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента Банка Восточный "02.10.2018 г. в банке Восточный мной был оформлен потребительский кредит ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Отзывы клиентов Банка Восточный

О
Ольга
4 июля 2020, 16:47

Специалисты никакие, даже на горячей линии, можно сильно встрять. По телефону говорят что одобрен кредит, а в офисе всегда приходит отказ. Не раз на этом ... Показать все

Н
Никифоров ... Оценка: 1
28 июня 2020, 19:13

Из всех банков, чьими услугами приходилось пользоваться, Восточный - самый кошмарный. Абсолютно не прозрачная схема начисления и списания платежей. Советую обходить их стороной. Ничего кроме ... Показать все

В
Виктор Ана...
23 июня 2020, 15:14

Прошёл процедуру реабилитации (кредитной истории*), отдал банку шесть тысяч, далее банк отказался от обязательств собою предложенных.

+1184 отзыва о Банке Восточный Смотреть все

Реклама