Главная Отзывы ВТБ Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Адрес
г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Лицензия
1000
Сайт
vtb.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

А
Анна Кредитные карты Оценка: 2

Недобросовестных реклама, несоответствие заявленных услуг и рекламы. Обещанный беспроцентный период в течение 100 дней - полный обман! Под беспроцентным погашение ВТБ считает ежемесячное погашение суммы в размере 3%. О чём не было заявлено при предложении карты.

Господа, поучите математику. Беспроцентный период - это 0% в указанный период времени. Ни 3, ни 2, ни 1. Это - 0!!!

Отзыв полезный? 1   0
  • 11 апреля 2019, 19:56
О
Ольга Кредитные карты Оценка: 1

Добрый день! В начале марта 2019 года отправила онлайн-заявку на получение кредитной Мультикарты с лимитом 50000 руб. Позднее было получено уведомление об одобрении карты, последовало четыре настойчивых звонка от операторов с приглашением забрать готовую карту в отделении банка по адресу ул. Люблинская, д. 165/2. Подчеркиваю, что речь шла именно о готовой карте, которую я вижу в своем личном кабинете.

02.04.2019 явилась в указанное отделение, отсидела в очереди час, когда до меня дошла очередь узнала, что карту мне выдать не могут. Сначала оператор не видел лимит, что-то спрашивал у соседей, что ему надо сделать в программе, заполнял заявку на карту вновь ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   2
  • 4 апреля 2019, 14:16
Е
Екатерина Кредитные карты Оценка: 1

У меня кредитная карта, срок действия ее истек и платеж пришлось перевести через платежную систему по реквизитам банка. Спустя 6 дней деньги в банк не пришли, а Рапида деньги им отправила (есть письмо). Я обратилась в банк ВТБ за помощью, а получила грубый, заученный текст.

Девушка по телефону неуважительно со мной разговаривала, хамила. У ваших операторов совершенно отсутствует чувство такта, они по телефону смогут себе позволить говорить все что угодно. В общем весь разговор звучал примерно так: ваши проблемы вы и решайте, а у нас капают проценты.

Такое впечатление что они специально не видят деньги, чтобы начислять мне проценты. Больше ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 1 февраля 2019, 10:11
С
Сергей Кредитные карты Оценка: 1

Брал кредитку в ВТБ. Сами прислали СМС. Начиналось все с 50 тысяч. За долгое время пользования ни разу не нарушал сроков оплаты. Повысили до 150 тысяч. Видимо решили вогнать в окончательную кабалу. Опомнился, решил закрыть. Раньше срока погашения.

Положил 150 тысяч вчера, до суммы кредитки. Сегодня пришел в банк закрывать кредитку. Некомпетентная сотрудница отделения на Славе долго смеялась и задавала неясные вопросы, касательные списаний и т. д. Что вообще ко мне не имеет отношения. Поставил ее на место, соизволила залезть в компьютер.

Посмотрела счет, закрыла кредитку, приняла заявление. Сказала, что все, могу не переживать, все закрыто. Разрезала кредитку ножницами. Проходит ...
Показать все

Отзыв полезный? 4   0
  • 28 января 2019, 23:12
А
Навязали "Карманную карту", хотя отказывался, потому что кредиты не беру, но, меня уверили, что от этой карты никаких убытков не будет. Через год выяснилось, что за обслуживание карты надо заплатить 900 руб. Чистой воды разводилово.
Александр Кредитные карты Оценка: Нет

Навязали "Карманную карту", хотя я отказывался, потому что кредиты не беру, но, меня уверили, что от этой карты никаких убытков не будет. Через год выяснилось, что за обслуживание карты надо заплатить 900 руб. Чистой воды разводилово, про 900 руб умолчали. Я, конечно, лоханулся, но банк - обманщик.

Отзыв полезный? 1   0
  • 3 декабря 2018, 20:32
М
Мария Кредитные карты Оценка: Нет

4 года назад стала пользоваться кредиткой этого банка, также у меня зарплата карта этого же банка. Всё эти года долг за кредитку списывали с зарплатной. Каждый месяц присылали по смс мин платёж, его и списывали. Основной долг по маленьку уменьшился. И тут вдруг в сентябре должны были списать 2300, а списывают 4500.

Звоню на номер 8800... там извиняются за тех ошибки. Иду в банк, там ничего не понимают, почему же так случилось и подтверждают, что с меня списали сумму основного долга в двойном р-ре.

В октябре всё повторилось, смс пишет 1300 снимают 2800. Я опять на телефон и в банк, ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 1 ноября 2018, 22:13
К
Что бы внести наличные на кредитную карту ВТБ, банк взимает комиссионный сбор! до 30000 руб. комиссия составит от 500 руб.
Ксения Кредитные карты Оценка: Нет

Ужасные условия по кредитной карте, что бы внести наличные на карту ВТБ, банк взимает комиссионный сбор! До 30000 руб. комиссия составит от 500 руб. Совершенно непонятно чем руководствуются политика банка. Ужас.

Отзыв полезный? 2   1
  • 18 сентября 2018, 17:45
А
Алексеева Инга Владимировна Кредитные карты Оценка: 2

Почему отменили смс оповещения? Звонила, сказали, что всё исправили. Однако, если не придёшь лично, ничего не исправляется. Ещё почему теперь пенсионерам рассылают смс с предложением увеличить лимит по кредитной карте?!

Безобразие, если не успеешь за 5 дней отказаться, плати банку не взятые деньги.

Подразделение банка
Дополнительный офис «На Краснознаменской» Щелково, ул. Краснознаменская, д. 6
Отзыв полезный? 0   0
  • 9 августа 2018, 18:24
Д
Дмитрий Масленый Кредитные карты Оценка: Нет

25 июня 2018 года, прекредитовался и закрыл кредитную карту ВТБ в дополнительном офисе «Западный» по адресу ул. Ивана Франко, д. 12, г. Москва у метро Кунцевская. 6 августа мне по телефону сообщили, что у меня возникла просроченная задолженность по закрытой 25 июня кредитной карте. 8 августа через кассу в данном офисе погасил, эту сомнительную задолженность. Сотрудник банка уверил меня, что никакой задолженности у меня больше нет.

Через десять минут в банкомате данного офиса положил на дебетовую карту ВТБ денежные средства, часть из которых повторно была у меня повторно списана под предлогом задолженности по закрытой мною 25 июля кредитной карты. Я ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 9 августа 2018, 06:01
Е
Получила кредитную карту, а на ней нет денег. И сотрудник ничего не сказал. Зачем она тогда мне нужна? И еще одну хотели дать, для чего?
Елена Кредитные карты Оценка: 1

Получила кредитную карту, а на ней нет денег. И сотрудник ничего не сказал. Зачем она тогда мне нужна? И еще одну хотели дать, для чего?

Подразделение банка
Офис «Автодорожный» Саратов, Большая Садовая ул., д. 94
Отзыв полезный? 1   0
  • 5 июня 2018, 18:20
П
Не советую оформлять кредитную карту с кэшбеком. Страхуют жизнь на 590 руб, в любой момент могут увеличить кредитный баланс и не сообщить. Если вы не пользуетесь картой больше 2 месяцев - робот отключает вас от всего.
Потухина Наталья Кредитные карты Оценка: 1

Ужасный банк, не советую оформлять кредитную карту с кэшбеком, вы не читаете договор, там вам страхуют жизнь на 590 руб, в любой момент могут увеличить кредитный баланс и вам не сообщить.

И еще если вы не пользуетесь картой больше 2 месяцев робот отключает вас от всего. Люди, это аферисты.

Отзыв полезный? 2   0
  • 5 июня 2018, 15:21
Д
Дмитрий Кредитные карты Оценка: 1

Брал кредитку в ВТБ 24. Сами прислали СМС. Начиналось все с 45 тысяч. За долгое время пользования ни разу не нарушал сроков оплаты. Повысили до 150 тысяч. Видимо решили вогнать в окончательную кабалу. Опомнился, решил закрыть. Раньше срока погашения.

Положил 150 тысяч вчера, до суммы кредитки. Сегодня пришел в банк закрывать кредитку. Некомпетентная сотрудница отделения на Славе долго смеялась и задавала неясные вопросы, касательные списаний и т. д. Что вообще ко мне не имеет отношения.

Поставил ее на место, соизволила залезть в компьютер. Посмотрела счет, закрыла кредитку, приняла заявление. Сказала, что все, могу не переживать, все закрыто. Разрезала кредитку ножницами. ...
Показать все

Отзыв полезный? 6   0
  • 16 мая 2018, 02:51
С
Станислав Луценко Кредитные карты Оценка: 1

Отзыв от 15.02.2018. Имеется кредит на 500 тысяч и через два месяца он заканчивается. Но карта была выпущена со сроком годности до 01/18. В нормальных банках типа Сбербанка или к примеру Райффайзен карты пере выпускаются автоматически и тебе об этом сообщают. В Сбербанке выдается новая карта и все деньги со старой автоматически переводятся на новую, но не в чудо банке ВТБ 24.

Платеж по графику 05.02.18, старая карта как потом заметил годна до 01/18. Деньги положил 30.01.18 и не о чем не подозревая думал все хорошо, так как сообщений от банка о выпуске новой карты или о том что заканчивается ...
Показать все

Отзыв полезный? 2   0
  • 15 февраля 2018, 09:50
А
Александр Кредитные карты Оценка: Нет

Весной закрыл счёт, сдал оператору золотую карту, думал на этом все отношения закончились. Нет, сегодня, 13.12.2017 прилетела смс - за мной долг - не оплачена комиссия по этой карте.

У меня вопрос к руководству, почему ваши операторы-дилетанты не предупредили, что надо закрывать (писать заявление) карту. Или это такой трюк?

Подразделение банка
Дополнительный офис № 37 "Труда, 7" Колпино, Труда ул., д. 7/5
Отзыв полезный? 2   0
  • 13 декабря 2017, 15:50
В
Вадим Кредитные карты Оценка: 1

Здравствуйте, начну по порядку: в ВТБ24 у меня была карта кредитная программы ржд-бонус, где собирали баллы и оплачивали ими поездки на поезде непосредственно с ржд (путешествовал очень много и естественно очень много приобретал билетов, всё было отлично), но несколько месяцев назад (не помню точно) ВТБ24 перевела мою карту (как и в принципе остальных клиентов) на карту мира с собиранием миль.

Пособирал мили и решил их потратить на билеты на поезд. Собирался купить детям за мили билеты до г.Санкт-Петербург на новый год и обратно. Но получилось не всё гладко: бронировал первому ребёнку (4 года) место в купе ( №18 ) и ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 12 ноября 2017, 01:35
С
Сергей Кредитные карты Оценка: 1

В 2016 году закрыл кредитную карту. Сотрудник сказал чтоб закрыть надо доплатить, я это сделал, дал подписать бумагу о расторжении, взял карту разрезал её. Сказал что всё закрыто. С 16 мая 2017 года стал получать смс что я должен банку. Думаю как это может быть. В октябре уже пришло письмо.

Поехал 23 октября 2017 г, оказывается что счёт открыт. Сотрудник посмотрел говорит надо платить 1124. Заплатил куда деваться. Сказал что деньги не сразу придут. Приехал 24 октября 2017 г. Оказывается ещё 75 рублей надо. Положил через кассу. Дали заявление подписал. Попросил в этот раз сделать копию. Надеюсь в этот раз ...
Показать все

Отзыв полезный? 5   0
  • 24 октября 2017, 13:17
Д
Дмитрий Кредитные карты Оценка: 2

На каком основании банк ВТБ увеличивает "по умолчанию", без моего согласия, лимит по кредитной карте? 3 октября я написал заявление на уменьшение кредитного лимита со 100 тыс до 50 тыс. 18 октября лимит снова увеличился до 100. Почему СМС-уведомление, оставленное без внимание, увеличивает лимит, без моей просьбы? Кто покроет убытки в случае кражи средств, т.к. у меня страховка оформлена на 60 тыс?

Почему лимит с легкостью увеличивает робот ВТБ, но при этом я не могу с личного кабинета сделать заявку на уменьшение. Почему оператор не может принять заявку на уменьшение по телефону? Почему я могу перевести хоть все средства средства с ...
Показать все

Отзыв полезный? 4   0
  • 20 октября 2017, 20:14
Н
Никита Кредитные карты Оценка: 1

Надеюсь, что мой отзыв поможет клиентам этого банка избежать ошибок. Хотя пользоваться продуктами ВТБ24, на мой взгляд, уже ошибка.

Теперь по порядку. У меня есть кредитка «Мои условия», 5543 86** **** 8566 пользуюсь я ей уже много лет. В сентябре этого года (если точнее, то до 20.09) мне нужно было внести минимальный платеж по карте, сумма около 10100 руб., что я и сделал 16.09., т.е. выполнил свои обязательства по договору карты. А потом совершил по кредитке расходную операцию (перевод средств на карту другого банка в размере 6963 руб.). Причем, зная, что есть комиссия и спишутся проценты, я учел это и ...
Показать все

Отзыв полезный? 2   0
  • 10 октября 2017, 23:13
Ю
Юрий Кредитные карты Оценка: 2

У меня была зарплатная карта Вашего банка. Также была оформлена кредитная карта, по которой я осуществлял автоплатёж в предназначенные дни согласно графика. По сроку зарплатную карту поменяли, и привязали по счету к кредитной карте, что создало мне неудобство (неприкосновенность денежных средств, предназначенных для погашения кредита). Т.е., объединили карты по счету, не поставив меня в известность, проявив глупую инициативу.

Прошу по прибытию меня к Вам разъединить карты зарплатную и кредитную, т.е. оставить всё как прежде. С уважением Песочников Юрий Михайлович. Кредитный договор 17142262. Надеюсь на понимание моих проблем.

Подразделение банка
Дополнительный офис № 24 «Бабушкина, 36» Санкт-Петербург, ул. Бабушкина, д. 36
Отзыв полезный? 3   0
  • 7 октября 2017, 16:55
Г
Банк ВТБ-24 ВОР
Гейс М.А. Кредитные карты Оценка: 1

Банк ВТБ - 24 ВОР. Снимает с карты клиента денежные средства не оповещая клиента и начисляет на эту сумму штрафы. Банк ВТБ-24 живет только на штрафы и вот такие махинации, отвратительный банк, который не задумывается о своих клиентах. Никогда не буду сотрудничать с банком ВТБ-24.

Отзыв полезный? 4   0
  • 14 мая 2017, 07:25
С
Светлана Кредитные карты Оценка: 1

Брала кредит в этом банке к нему автоматически подключили овердрафт даже не предупредив что это и как работает и что подключили. Кредит платила всегда вовремя и погасила досрочно и началось...

Каждую неделю звонки из банка что вы должны то 400р, то 50р, то потом рубль... что немедленно надо погасить задолженность. Итак уже была в банке 2 раза гасила эти задолженности. Закрыла полностью карту. Но чувствую они скоро еще что нибудь выдумают что бы и дальше тянуть хоть какие то деньги.

Отзыв полезный? 0   0
  • 10 февраля 2017, 20:18
Л
Лиферов Дмитрий Кредитные карты Оценка: 4

Обратился по телефону о замене кредитной карты в связи с окончанием срока мне было предложено прийти в любое отделение написать заявление с указанием перевода карты в это отделение. Я приехал в Клинское отделение написал заявление так как карта была выпущена о переводе карты из Даниловского отделения в Клинское 18.01.2017 мне было предложено приехать через неделю.

Я приехал 30.01.2017 так как окончание карты 31.01.17. Карты нет никто вразумительного ответа не дал. Было опять предложено приехать через неделю никакого сообщения оповещения по результатам перевода карты предложено не было. Я проживаю Солнечногорске ездить узнавать возможности нет. В целом работой Банка ВТБ Банка Москвы ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 30 января 2017, 11:37
А
Антон Кредитные карты Оценка: 4

Взял в ВТБ 24 кредит + предложенную кредитную карту. Два года плачу без просрочек, на кредитку получаю кэшбэк. Телебанк удобен, доступен, информативен. Отслеживать свои операции и предстоящие расходы предельно просто, скрытых подвохов не замечал. Ставка в 25.8% - коробит несколько разумеется, но другие банки вообще отказали.

Отзыв полезный? 1   1
  • 6 января 2017, 12:28
А
Антонина Кредитные карты Оценка: Нет

Несколько лет являлась клиентом банка, и мнение о нем было положительным. Но в 2016 году отношения с банком не сложились абсолютно. Началось все с того, что вдруг в мобильном банке пропали данные по моей кредитной карте. Это очень затруднило отслеживание расходов и сроков погашения. И однажды при звонке оператору выяснилось, что при перевыпуске карта была заведена как на ещё одно лицо с полным соответствием данных - т.е. в базе втб вдруг стало два клиента с одними и теми же паспортными и прочими данным, и решить этот вопрос можно только при личном обращении в банк.

Но ещё большая неприятность получилась при ...
Показать все

Отзыв полезный? 1   0
  • 27 декабря 2016, 22:02
В
Вячеслав Кредитные карты Оценка: 1

Никогда больше не обращусь сама, никто из моих знакомых, никто из моих родственников. Я разбираюсь с судебными приставами со штрафом. ВТБ умудрился на мой кредитный счет наложить арест. Хотя я не скрываюсь, разбираюсь.

Банк мне сказал, что перечислит мой платеж по кредиту приставам, а на меня наденут штрафы, пени и ....
И им плевать, идите в суд, все равно потом нам все заплатите. То есть это уже коллекторское агентство, а не банк.

Отзыв полезный? 1   0
  • 8 декабря 2016, 16:50

Реклама