Главная Отзывы Возрождение

Отзывы о Банке Возрождение

Адрес
101000, г. Москва, Лучников переулок, д. 7/4, стр. 1.
Лицензия
1439
Телефоны
8 (800) 755-00-05 бесплатно по России
+7 (495) 725-77-77 для Москвы
Сайт
vbank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Банке Возрождение. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

О
Ольга Обслуживание в отделении Оценка: 1

Работает одно окно. Три человека гуляют. Когда вы наведете тут порядок. Смените управляющего.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Сергиево-Посадский" Сергиев Посад, просп. Красной Армии, д. 203в
26 июня 2020, 13:38
0   0
Л
Лада Обслуживание физлиц Оценка: 1

У отделения нет собственного телефона. Чтоб получить информацию о своем аккредитиве, нужно оставить заявку на звонок на горячей линии и якобы вам перезвонят. И... никто не перезванивает! Сколько можно уже издеваться? Я не могу узнать, что с моими деньгами.

Сначала их заморозили в карантин, а после просто невозможно получить никакую информацию. Отвратительный сервис!

Подразделение банка
Дополнительный офис "Михневский" Михнево, ул. Горького, д. 1
29 мая 2020, 14:00
2   0
А
Алексей Кредиты для бизнеса Оценка: 1

Работаем с банком более года, как таковое все нормально, но в связи с последними событиями банк начал сдавать. Я обратился в банк за помощью в кредите под 0% для з/п сотрудникам как ранее озвучил наш президент. Но услышал ответ оператора что в банке таких кредитных продуктов нет, можете воспользоваться другими (под более выгодными для банка процентами).

Так что прежде чем открывать р/с в этом безпорно смелом банке стоит подумать... Обратившись к банку партнеру (ВТБ) мне было сказано что по этой программе кредитуем только те организации что имеют р/с в нашем банке.

Будем искать другой банк, хотя положение этим в настоящее ...
Показать все

5 апреля 2020, 23:06
1   1
М
Михаил Степнов Переводы Оценка: Нет

Перевёл и пенсию и зарплату в банк "Возрождение". И получилась какая то "ХР*НЬ". Мои сослуживцы зарплату получили ещё 5 дней назад. (банк ВТБ.) Я же нет. Пенсию все получили ещё 3 дня назад. (Сбербанк). Я же нет. Поехал в свою бухгалтерию - там побожились, что деньги перевели.

Поехал в ПФР. Там тоже сказали, что деньги перевели. На моём расчётном лицевом счёте никаких денег не оказалось. Где они? Никто не знает!!! Сказали ждите, может ещё придут!

Подразделение банка
Дополнительный офис "Ногинский" Ногинск, ул. Рогожская, д. 81
29 марта 2020, 20:34
0   0
Е
Банк "Возрождение" снял зарплатные деньги с моей карты (*3532) до последней копейки даже не объяснив причину в смс-сообщении! Какое право имеет банк лишать меня моей же собственной зарплаты?
Елена Дебетовые карты Оценка: 1

Банк "Возрождение" вчера, 13.03.2020 снял зарплатные деньги с моей карты (*3532) до последней копейки даже не объяснив причину в смс-сообщении! Какое право имеет банк лишать меня моей же собственной зарплаты? Это прямое мошенничество! Я выражаю протест действиям банка "Возрождение"!

Подразделение банка
Дополнительный офис "Солнечногорский" Солнечногорск, ул. Баранова, д. 1
14 марта 2020, 09:46
0   2
Д
Денис Мошенничество Оценка: 1

6 декабря 2019 года поступил звонок с номера +7 (800) 333-77-77 (номер банка возрождения 8(800)333-77-77), сотрудник представился работником колл-центра банка «Возрождение» Константин. Сообщил о мошеннических ситуациях на моем счету кредитной карты, сообщил о начале разбирательства по данным операциям.

Предложил отменить данные операции путем направления смс кодов на мой номер, а я в свою очередь после отключения Константина и подключения программы распознавания кодов, называл по одной цифре из смс. Было совершено две операции по переводу 70,000 руб. и 23,000 руб.

Понимаю, что я сам виноват в данной ситуации. В банк Возрождение никогда не дозвониться, оставлял заявки на обратный звонок с темой ...
Показать все

9 января 2020, 21:30
3   1
Т
Татьяна Обмен валюты Оценка: 1

20.12.19 Провела оплату со своей карты VISA. Купила $ у банка (курс 63.22), сумма оплаты 438.4$. C карты сняли 28798.59. Позвонила оператору он нес ахинею, что я должна была сначала купить Евро, так как банк связан с Евросоюзом, а потом конвертировали в $. Результат: списали больше тысячи рублей. Ответ оператора: вернуть не можем, так как транзакция прошла...

Написали претензию и зарегистрировали в филиале банка, ответа нет. Но, управляющий эксперт банка «Возрождение», Анастасия Ковалева, ответила на отзыв на сайте banki.ru. По результатам проведенной проверки установлено, что Вы производили оплату покупки в интернет-магазине в валюте.

В соответствии с данными, полученными 20.12.2019 при получении ...
Показать все

1 января 2020, 11:39
2   0
Ф
Подавала заявление на перевыпуск карты со сменой фамилии 13.12.2019 (+-), сказали в течении 5 рабочих дней карта будет готова. Сегодня 27.12.2019 я до сих пор не получила свою карту. Хотя бы предупредили о задержках...
Фариза Обслуживание физлиц Оценка: 1

Ужасно! Подавала заявление на перевыпуск карты со сменой фамилии 13.12.2019 (+-), сказали в течении 5 рабочих дней карта будет готова. Сегодня 27.12.2019 я до сих пор не получила свою карту. Хотя бы предупредили меня о задержках сотрудники этого "банка"!!!

27 декабря 2019, 15:40
0   0
Н
Наталия РКО Оценка: 1

Юр. лицо, пользуемся услугами ДБО офис "Московский" по адресу: Московский пр., д. 189, отвратительное обслуживание, не компетентный персонал, что создает много проблем, для нашей организации. По письменным запросам в банк, на предоставление документов, предоставляют не полный пакет документов, архивные документы получить практически невозможно.

Своевременно не сообщают о том, что флешка с Рутокин выходит из обращения, что делает невозможным своевременно произвести перегенерацию СКП. Клиент теряет доступ к расчетному счету и возможность производить расчета с контрагентами. Если бы не судебный процесс, расстались бы с этим банком с огромным удовольствием.

Хочется поставить пять с минусом, но такой оценки к сожалению нет. Юр. лица ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис "Московский, 189" Санкт-Петербург, Московский просп. д. 189, лит. А
7 декабря 2019, 07:14
2   1
Ю
Прекрасные служащие, всегда корректные, вежливые, готовые помочь.
Юлия Обслуживание физлиц Оценка: 5

Отличный банк, прекрасные служащие, всегда корректные, вежливые, готовые помочь. г. Пущино.

20 сентября 2019, 10:48
0   0
В
Влад РКО Оценка: Нет

Внимание!!! Юридические лица, открывающие счета в этом банке, рискуют в 99% случаях получить через 6-7 месяцев заблокированный счёт, а при любых дальнейших попытках доказать чистоту фирмы, требуют 20% за перевод на другой счёт /закрытие/ разблокировку.

Перед сотрудниками банка поставлена задача сбор 20% с юридических лиц. При многократных обращениях, и предоставлении им всех возможных документов о легальности действий, сотрудник банка откровенно сказала, что она будет очень медленно рассматривать, и придираться ко всем неточностям.

9 сентября 2019, 10:28
4   2
Т
Татьяна Ипотека Оценка: Нет

Полный беспредел! Платили ипотеку исправно, до тех пор, пока не узнали, что наши деньги не поступали в банк. Начали разбираться, оказалось бывшая жена наложила через приставов арест на все счета, в том числе этот ипотечный. За задержку алиментов.

Муж начал бегать со справками к приставам и от приставов, обещали разблокировать счёт и больше оттуда не списывать. Сами сотрудники банка сказали мужу пока не платить деньги, ибо все равно деньги банк не увидит! Пока не решим вопрос с приставами.

Когда нам сообщили, что счёт разблокировали мы внесли деньги на ипотеку несколькими платежами. Проходит ещё несколько месяцев и нам снова сообщают, что ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Садово-Каретный" Москва, ул. Садовая-Каретная, д. 22
9 июля 2019, 16:28
0   3
М
Марина Обслуживание в отделении Оценка: 1

Появилась электронная запись. Очередь по талонам. Сегодня просидела в очереди 30 минут. Пока сидела поняла причину медленного обслуживания:

1. Работают попеременно одновременно только два окна. Замечу, что банковский работник освобождаясь, не приглашает к себе следующего клиента, отдыхает, перерыв составляет примерно минут 20. Если бы работали хотя бы 4 окна очередей бы не было. Увы, электронная запись в этом отделении эффекта не дала.
2. Нет кулеров, сейчас лето и напомню очереди, которые создают работники банка.
3. Отсутствие туалетов.

Хочется пожелать отделению банка включиться в работу с клиентами.

18 июня 2019, 21:49
1   2
И
Инна Обслуживание в отделении Оценка: 1

Добрый день! Вот уже два месяца, как у Вас в юр. отделе процветает хамство. Ваша сотрудница вообще не умеет общаться с клиентами, которые Вам платят за обслуживание. Требует анкеты в ультимативной форме! Не говоря уже о ее компетенции, приходится по часу сидеть, чтобы провести платежки и внести наличные, раньше эта процедура занимала у меня 10 мин. А теперь идти даже не хочется к Вам!

Подразделение банка
Дополнительный офис "Видный" Видное, ул. Школьная, д. 23
5 июня 2019, 14:24
3   0
Л
Ужасно долго обслуживают клиентов. Приходится ждать по 40 минут, хоть и 19 Окон обслуживания клиентов, кошмар, что с ними не так?! Просто хочу взять деньги со вклада и всё! Жесть.
Любовь Обслуживание в отделении Оценка: 1

Ужасно долго обслуживают клиентов. Приходится ждать по 40 минут, хоть и 19 Окон обслуживания клиентов, кошмар, что с ними не так?! Просто хочу взять деньги со вклада и всё! Жесть, больше никогда не обращусь в этот банк по вкладам, не выносимо и другим не советую.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Дмитровский" Дмитров, ул. Профессиональная, д. 28
17 мая 2019, 13:16
2   0
А
Анонимно Кредитные карты Оценка: 2

Отвратительный банк. "Горячая линия"- не существует вообще, все время переводят с одного телефона на другой. В результате - ноль. Сплошные надувательства над клиентами. Не связывайтесь с их кредитными картами.

Карта на два года, срок истек и потом оказалось перевыпуск у них платный -1500. Потом отказали в перевыпуске! Теперь требуют в течение трёх месяцев закрыть кредит. Ни в одном банке с таким не сталкивалась. И никто не может помочь решить проблему.

Подразделение банка
Региональный операционный офис "Волгоградский" Волгоград, ул. Невская, д. 11
20 апреля 2019, 11:50
1   1
М
Марина Отзыв сотрудника банка Оценка: 1

Здравствуйте, очень возмущена отношением работников банка бухгалтерии к своим же сотрудникам! Сегодня моя дочь, отдавала документы: больничный лист и заявление на расчет. Мы знаем все, что больничный лист сдается вместе с справкой с последнего места работы ( для оплаты).

В бухгалтерии ее не приняли, сказали, что справка поддельная. Я первый раз с таким сталкиваюсь! Прошу ответить мне нужно обратиться в суд? Чтоб доказать подлинность справки? Или бухгалтерия сама должна была разобраться в этом?

Теперь надо делать видеозапись, когда берешь справку. А больничный липовым при расчете не окажется?

Подразделение банка
Головной офис Москва, Лучников пер., д. 7/4, стр. 1
27 марта 2019, 17:26
0   2
Н
Нечипоренко Лидия Петровна РКО Оценка: Нет

Я возмущена тем, что сотрудники данного отделения мне солгали. Это произошло 7 марта. Сотрудница работающая со счетами СНТ, на вопрос о том, продолжает ли обслуживаться р/с ОТ "Утро" долго не хотела отвечать, но после требования книги жалоб солгала, что не обслуживается. При этом была привлечена сотрудник из руководства, которая эту информацию подтвердила.

Я не поверила и попробовала совершить перевод денежных средств в одном из отделений Сбербанка (реквизиты и номер р/с имеются ). Счёт существует и обслуживается. Мне не понятно, с какой целью совершен этот обман.

Очень сожалею, что много лет являюсь клиентом банка Возрождение (зарплатные карта с 2011 года).

Подразделение банка
Дополнительный офис "Солнечногорский" Солнечногорск, ул. Баранова, д. 1
13 марта 2019, 07:37
4   2
М
Хотела попросить, чтоб сделали для погашения кредита отдельного оператора. Чтобы оплатить ежемесячный платеж нужно просидеть в очереди 30 мин - это не нормальное обслуживание.
Марина Обслуживание физлиц Оценка: 1

Добрый день, хотела бы попросить, чтоб сделали для погашения кредита отдельного оператора, теперь чтоб оплатить ежемесячный платеж нужно просидеть в очереди 30 мин, это не нормальное обслуживание.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Серпуховский" Серпухов, ул. Горького, д. 3 Б
11 марта 2019, 15:02
1   1
Г
Галина Вопрос Оценка: Нет

Поясните, пожалуйста, зачем мне страховать свою жизнь, если мои деньги у вас, а не Ваши деньги у меня?

Галина, здравствуйте!
Ваш вопрос риторический. Очевидно, что если сотрудники конкретного банка, настойчиво предлагают вкладчику вместо обычного страховой вклад, то скорее всего банку это более выгодно по каким то своим, внутренним причинам. Например нужны "длинные деньги" для последующих инвестиций (причин как правило множество).

Обращаем внимание, что на средства оказавшиеся на страховом счете, ...
Показать все

12 января 2019, 12:16
2   1
А
Александр РКО Оценка: 1

Добрый день, наша организация ООО "Центр-К", вот уже более 3-х месяцев, не может пользоваться, банк клиентом, тех.поддержка не может решить проблему со входом "токина". Меняли ключи, связывались с администратором, безуспешно, хотел написать жалобу на руководство отдела тех. поддержки, никто не говорит, на чье имя писать. Предлагают ехать в центральный офис и писать письменное заявление.

Подразделение банка
Головной офис Москва, Лучников пер., д. 7/4, стр. 1
27 декабря 2018, 13:40
3   6
А
Менеджер меняется, дозвониться не возможно. Отдала документы на рефинансирование в мае месяце, уже ноябрь: тишина. Трубки не берут. Походу документы мои потеряли. Плачу уже 6 лет. С документами обращаются не бережно.
Анонимно Рефинансирование кредита Оценка: Нет

Полное безобразие творится в этом банке. Менеджер меняется, дозвониться не возможно. Отдала документы на рефинансирование в мае месяце, уже ноябрь: тишина. Трубки не берут. Походу документы мои потеряли. Плачу уже 6 лет. С документами обращаются не бережно. Буду жаловаться дальше.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Садово-Каретный" Москва, ул. Садовая-Каретная, д. 22
2 ноября 2018, 12:48
0   0
Р
У меня заблокировал карту пристав.Приняли постановление об отмене и возврате денег. Подтвердили повторно, но банк карту так и не разблокировал. Не пойму в чем причина?
Рыжкова Оксана Юрьевна Вопрос Оценка: Нет

У меня заблокировал карту пристав.18.10 приняли постановление об отмене и возврате денег. 20.10 подтвердили повторно, но банк карту так и не разблокировал. Не пойму в чем причина?

22 октября 2018, 14:48
0   2
Н
Нина Работа банкомата Оценка: 1

Банк Возрождение разместил свои банкоматы в местах куда не возможно добраться быстро. А ещё в местах куда запрещён проход после окончания работы организации на чьей территории он расположен. По адресу м.о Южный, ул. Заводская, д.26, банкомат на территории Мосгаз и, куда после 18 часов охранники закрывают на замок проход к банкомату, в инете указаны часы работы банкомата 24 ч., без выходных.

Был не обосновано закрыт банкомат на станции Павшино, где в любое время можно и удобно для людей пользоваться этим банкоматов. Буду переходить на услуги других банков, которые думают об удобствах своих клиентов.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Красногорский" Красногорск, ул. Ленина, д. 38 Б
29 сентября 2018, 14:38
1   0
Ю
Югай И. Дебетовые карты Оценка: Нет

Негативный отзыв. 13.09.18 купила обувь в салоне обуви Респект, 13.09.18 произведён возврат обуви, оплата и возврат по безналичному расчету через банк Возрождение, на руках бумажка чек 2372, возврат с одобрением, но деньги не пришли на карту.

Звонила в банк, сказали что как только - так сразу, извините. 13 отмена операции и максимум 10 дней ожидания.

Приду писать рекламацию в книге жалоб и замечаний.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Железнодорожный" Железнодорожный, Саввинское ш., д. 4, корп. 2
27 сентября 2018, 17:54
1   1
А
В конце то концов, следите за рабочим состоянием техники. мкр-н Космонавтов ОГРОМЕН. Банкомат необходим в постоянно рабочем режиме!
Ангелина Работа банкомата Оценка: 1

Уважаемые сотрудники Банка и обсл. персонал банкомата ул. Космонавтов, в конце то концов, следите за рабочим состоянием техники. мкр-н Космонавтов ОГРОМЕН. Банкомат необходим в постоянно рабочем режиме!

Подразделение банка
Дополнительный офис "Дмитровский" Дмитров, ул. Профессиональная, д. 28
19 сентября 2018, 15:03
0   1
Л
Лариса Работа банкомата Оценка: Нет

Третий месяц в банкомате пр.Ленина 27 не возможно перевести деньги на телефон - операция прерывается. 16 июля, 28 июля обращалась к руководителю офиса на пр. Ленина - обещала разобраться, но сегодня 29.08 все то же самое - функция не работает.

Через многоканальный телефон невозможно дозвониться - на Невской не берут трубку. Вывод - банк не ценит своих клиентов, а зачем нам тогда такой банк?

Подразделение банка
Региональный операционный офис "Волгоградский" Волгоград, ул. Невская, д. 11
29 августа 2018, 14:12
1   0
С
Светлана Вклады Оценка: Нет

Была сегодня в домодедовском отделении, хотела открыть вклад "Привилегированный доход". Согласно вашему сайту от 13 августа вклад открывают от 1 000 000 рублей. В отделении мне сказали что только от 5 000 000.

Кому верить? Вот так теряете клиентов.

Ответ банка

15 августа 2018, 22:42
4   3
Е
Елена Григорьевна Обслуживание физлиц Оценка: 2

Очень плохо, что на официальном сайте банка есть только общий телефон, нет телефонов филиалов. А дело в том, что средства, пришедшие на мой счет сотрудники г. Пушкино М.О. отправили на старую неработающую карту.

И чтобы исправить их же оплошность я вынуждена ехать в отделение банка и разбираться с этой ситуацией сама, так как нет на сайте телефона непосредственно филиала. О клиентах не думают.

Подразделение банка
Дополнительный офис «Пушкинский» Пушкино, ул. Тургенева, д. 24
30 июля 2018, 10:45
1   1
И
ИП РКО Оценка: Нет

Не открывайте счет. Банк Возрождение всем ИП Блокирует счета в Дмитрове без предварительного уведомления и объяснения причин, все сотрудники с кем удалось общаться в Дмитровском филиале в том числе управляющая Галина Николаевна и Виталий Михайлович Соловьев говорят, что на Ваше ИП пришла бумага из Финмониторинга и что ФМ вам заблокировал счет.

На мой вопрос предоставить мне эту бумагу, они сразу отказались от своих слов, что физически бумаги нет, это письмо для внутреннего пользования. После блокировки Возрожденцы требовали предоставить кучу документов, договоров расходных чеков даже не смотря на то что ИП работает на УСН 6% и не обязано вести бух.учет и ...
Показать все

19 июля 2018, 17:38
2   4
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама