Главная Отзывы Русфинанс Банк Обслуживание физлиц

Отзывы по обслуживанию физических лиц в Русфинанс Банке

Адрес
443013, Россия, г.Самара, Чернореченская, 42а
Лицензия
1792
Сайт
rusfinancebank.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

А
Алена Обслуживание физлиц Оценка: 1

Оформляла рассрочку через Русфинанс Банк, понадеялась на рекомендацию сотрудника магазина. Такого отвратительного отношения я еще никогда не встречала. Работникам настолько наплевать на своих клиентов.

Раньше я думала, что Тинькофф ужасный банк, но стоило один раз столкнуть с Русфинанс банком и мое мнение полностью изменилось.

Отзыв полезный? 0   0
  • 19 марта 2019, 15:03
В
Вера Обслуживание физлиц Оценка: 5

Здравствуйте. Большое вам спасибо за расторжение договора, за возврат страховки, смс сообщений. Проценты за 1-ый месяц внесу. Еще раз спасибо за понимание, очень благодарна вам.

Отзыв полезный? 1   1
  • 2 июня 2018, 12:43
А
Кредит погашен 2011 году почти в два раза. Каким то образом удерживают приставы деньги и отсылают в банк, а банк возвращать и не торопится как быть?
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Кредит погашен 2011 году почти в два раза. Каким то образом удерживают приставы деньги и отсылают в банк, а банк возвращать и не торопится как быть? Не справедливо когда украли половину пенсии. КУДА И КОМУ? КТО ИХ ПОЛУЧИТ? Тут пахнет мошенничеством.

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис Нижний Новгород, ул. Советская, д.18Б
Отзыв полезный? 1   0
  • 7 апреля 2018, 03:53
С
Отвратительно общаются с клиентами. Испортили кредитную историю, за досрочное погашение страховку сказали не вернут.
Светлана Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Работники банка отвратительно общаются с клиентами. Испортили кредитную историю, за досрочное погашение страховку сказали не вернут.

Отзыв полезный? 0   0
  • 2 марта 2018, 17:09
И
Ирина Обслуживание физлиц Оценка: 1

Дааааа, уж, модератор единственный, который пытается удержать репутацию этого банка, пусть даже такими нелепыми требованиями типа "укажите полностью фио и номер договора... Ко всем отзывам клиентов этого стрем-банка хочу добавить следующее.

Отсутствие терминалов, и прием денег терминалами по одной купюре, это еще не все. Вы, как ни в одном банке, окончательно получите незабываемое ощущения счастья после внесения денег через терминал, так как купюроприемник, который принимает только по одной купюре, расположен на уровне колен.

Внеся 29 купюр, причем принимает терминал по 15 купюр за один раз, медленно, постоянно их "выплевывает", при моем росте 176, как только Я неизламывалась: и на корточках ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 7 февраля 2018, 21:24
Е
Постоянно не работают терминалы, а операционисты не принимают платежи. Невозможно оплатить платеж по кредиту.
Екатерина Обслуживание физлиц Оценка: 1

Ужасный банк. Постоянно не работают терминалы, а операционисты не принимают платежи. Невозможно оплатить платеж по кредиту. Не обращайтесь никогда в этот банк

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис № 160 Тула, ул. Демонстрации, д. 28а
Отзыв полезный? 0   2
  • 26 декабря 2017, 10:37
П
Панина Ирина Александровна Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Безобразная работа. Банкоматы постоянно не работают. Офис в недоступной среде - третий этаж, торговый центр-из рук вон-при входе нет поручней. При входе в офис-ступенька, хотя и есть предупреждение-осторожно, ступенька. Пыталась позвонить по указанным номерам - трубку в 9:33 не берут, включается факс. Такого не уважения к своим клиентам еще не получала нигде....

Подразделение банка
Кредитно-кассовый офис № 24 Набережные Челны, ул. Татарстан, д. 12
Отзыв полезный? 0   0
  • 26 декабря 2017, 09:45
И
Нет бесплатной горячей линии для вопросов по кредиту. Операторы хамят кидают трубку не дослушав клиента.
Ильдар Обслуживание физлиц Оценка: 1

Самый ужасный банк. Нет бесплатной горячей линии для вопросов по кредиту. Операторы хамят кидают трубку не дослушав клиента. Звонишь на платную линию, а там одна реклама и подождите пока оператор ответит вам. А деньги капают за ожидания. Мой вам совет не связывайтесь с этой шарагой.

Отзыв полезный? 0   0
  • 3 декабря 2017, 13:35
М
Почему не могу получить пароль...
Москвина Светлана Викторовна Обслуживание физлиц Оценка: 1

Безобразие. Взяла кредит, не могу от вас получить пароль. Звонила на горячую линию, утверждают, что отправили или ждите.

Отзыв полезный? 0   0
  • 25 сентября 2017, 10:23
А
Адский банк
Алла Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Спешу сообщить не связывайтесь с этим банком. С первого дня начнется адский квест какой то, (пишу это со слезами на глазах) а это отпрашивание с работы, время, нервы, деньги. В первый и последний раз связываюсь с этим не профессиональным банком.

Отзыв полезный? 2   0
  • 31 мая 2017, 14:03
А
Алексей Иванов Обслуживание физлиц Оценка: 1

Попал с залоговым авто. Купил Ниссан (по среднерыночной цене через комисионный магазин), 3 года ездил - без проблем. ПТС без отметок, оригинал. Машину поставили на учете в ГИБДД тоже без проблем. Тут приходит письмо - оказывается я по решению суда я должен возвратить авто, так как предыдущий хозяин должен банку ещё 300К рублей. Легкий шок, так как никаких писем, что суд состоится, я не получал (а их аж, как мне сказали 3 было). Жена постоянно дома, так как в декрете - тоже никаких почтальонов не было. Итог решение суда и сразу перед фактом, что в кратчайшее время должен предоставить приставам ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 20 декабря 2015, 00:26
Д
Деонисий Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Доброго всем времени суток. Скажу просто. Не доволен качеством обслуживания в Русфинанс Банке :

1) Когда звонишь в офис банка операторы разговаривают с тобой так как будто денег ты должен именно им, а не банку (то есть абсолютно по хамски).

2) Большинство тех же операторов скорее сказать компетентны в большинстве вопросов, но в основном стараются либо размыто и уж точно абсолютно непродуктивно для Вас ответить по заданным вопросам (для обычного несведущего в банковской сфере человека вообще ничего не понятно, и разъяснено не будет, а в ответ получите "читайте договор, там все написано").

3) Руководство банка практически всегда в ооооочень занятом состоянии, достучаться до ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 8 декабря 2013, 14:19

Реклама