Главная Отзывы Банк ДОМ.РФ

Отзывы о банке ДОМ.РФ

Адрес
г. Москва, ул. Большая Молчановка, д. 21А
Лицензия
2312
Сайт
https://domrfbank.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в банке ДОМ.РФ. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт, ипотеки. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

Е
Евгений Ипотека Оценка: 1

Грубые систематические нарушения права на досрочное погашение кредита. С ноября 2015 года АИЖК (теперь ДОМ.РФ) без предупреждения в одностороннем порядке изменил условия досрочного погашения кредита. Раньше вся сумма платежа шла на погашение, а суммы сверх планового платежа шли в списание основного долга.

Весной 2016 года я случайно обнаружил факт изменения политики и начал оформлять заявления на досрочное погашение через личный кабинет. Однако АИЖК без какого-либо основания не провела эти платежи. С тех пор по вине АИЖК (ДОМ.РФ) каждый месяц у меня копится эта разница.

Я написал уже несколько претензий, но не получил ни одного официального разъяснения!!! В личном кабинете претензии игнорируются ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 1 апреля 2019, 16:17
S
Sotrudnik Отзыв сотрудника банка Оценка: 1

Я являюсь действующим сотрудником Банка ДОМ. РФ и из первых уст готова поведать о беспределе, который учиняют руководители сомнительной квалификации в этой компании, пользуясь своим служебным положением, а именно речь пойдёт об ипотечном подразделении.

Деятельность ипотечных модулей в г. Москва, курирует некий молодой господин из Тольятти (господин К.), история трудовой деятельности которого насчитывает пару сокращений из 2-ух уважаемых банков. Квалификация и опыт не позволили выстроить командную работу, и все коммуникации с центрами ипотечного кредитования и их руководителями логично свелись к панибратству - из профессиональных инструментов в арсенале куратора - переписки касательно работы в чатах и личных беседах в вотсап, приглашения пообедать, ...
Показать все

Отзыв полезный? 2   0
  • 15 марта 2019, 17:22
Т
Татьяна Вклады Оценка: 1

Удивительное дело, закрываю пенсионный вклад в связи с закрытием офиса в Волгограде, работники банка из суммы вклада вычитают начисленные проценты. Вкладчикам причиняют неудобство, закрывая офис и еще рублем наказывают, или предлагают забрать вклад в Краснодаре.

Уважающие себя люди, создавшие некрасивую ситуацию вкладчикам не вычитают проценты из вклада, а отдают деньги и извиняются. БАНК ГНИЛОЙ, НАРОД НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ.

Подразделение банка
Операционный офис "Волгоградский" Волгоград, ул. Советская, д. 27
Отзыв полезный? 1   0
  • 1 марта 2019, 05:54
В
Владимир Вклады Оценка: Нет

Сегодня был в банке и хотел переоформить существующий вклад на вклад "Сезонный". Сотрудница сказала, что вклад открывается только при страховании жизни. Интернете этого не прописано и я буду забирать свои деньги. Позвонив на "Горячую линию", узнал, что страхование не обязательно.

Сотрудница, работавшая со мной, абсолютно безграмотна и получается что этому банку не нужны вклады населения!

Подразделение банка
Филиал "Санкт-Петербургский" Санкт-Петербург, ул. Садовая, д.10
Отзыв полезный? 1   0
  • 29 декабря 2018, 16:27
Т
Не устраивает время работы. Не успеваю не до работы, не после. В субботу тоже не работает.
Татьяна Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Не устраивает время работы. Не успеваю не до работы, не после. В субботу тоже не работает.

Подразделение банка
РОО «Российский капитал» (ПАО) «Казанский» Казань, ул. Университетская, д.2/53
Отзыв полезный? 1   0
  • 28 августа 2018, 11:31
В
Виктор РКО Оценка: 1

Российский капитал банкротится и блокирует счета клиентам. В апреле столкнулся с проблемой блокировки расчетного счета в Самарском отделении. Думайте прежде чем связываться с этим банком, сотрудники не пытаются помочь в решении проблемы, все возможные документы были предоставлены, а ответа от них не следует.

В прошлом году же 60 отделений по стране закрыли.

Отзыв полезный? 0   0
  • 16 мая 2018, 18:24
И
Столкнулся с проблемой блокировки расчетного счета. Имею машины в лизинге следовательно не могу платить за них и оплачивать работу своих сотрудников.
Игорь РКО Оценка: 1

Столкнулся с проблемой блокировки расчетного счета. Имею машины в лизинге следовательно не могу платить за них и оплачивать работу своих сотрудников. Несу большие убытки, могу обанкротиться.

Отзыв полезный? 0   0
  • 12 мая 2018, 12:53
Д
Доброжелатель Обслуживание в отделении Оценка: 1

Работа отделения банка отвратительное. Обратились насчет кредита. Сказали что, ответ будет через три дня. Но! ответ мы так и не дождались даже через две недели. Не дождавшись, мы пошли сами. Когда пришли удивление сотрудников нас поразило. Ответив сразу что, кредит нам не одобрен.

Отношение к людям отвратительное. Такое впечатление что, к ним заходят не люди, а быдло. В общем, люди. Если вы себя уважаете, не обращайтесь к ним.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Нарвский" Санкт-Петербург, проспект Стачек, дом 4/1 лит. И пом. 2Н
Отзыв полезный? 1   0
  • 24 апреля 2018, 12:36
Н
2 дня не могу дозвониться в банк (Юридический отдел). Чтобы узнать, сколько по времени готовится справка о состоянии расчетного счета. Постоянно специалисты заняты. Ехать не удобно.
Николай РКО Оценка: Нет

Жесть. 2 дня не могу дозвониться в банк (Юридический отдел). Чтобы узнать, сколько по времени готовится справка о состоянии расчетного счета. Постоянно специалисты заняты. Ехать не удобно. Ранее юридический отдел был в Марьино, теперь перенесли на Семёновскую.

Подразделение банка
Дополнительный офис «На Семеновской» Москва, Семеновская набережная, д. 3/1, корп. 6
Отзыв полезный? 0   0
  • 18 апреля 2018, 13:49
А
Окошек много, но работает всего два. Долго ждать приходится, хотя девушки сидят и грубо отвечают, что они не работают.
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Плохое обращение от персонала, окошек много, но работает всего два. Долго ждать приходится, хотя девушки сидят и грубо отвечают, что они не работают.

Подразделение банка
Операционный офис "Тульский" Тула, проспект Ленина, д. 81
Отзыв полезный? 0   0
  • 30 октября 2017, 17:35
Е
Екатерина Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Ужасное отделение и обслуживание, приехала погасить полностью кредит с ребенком, ехала почти 5 часов, банк работает с 9-ти, кассира на месте не было сидели ждали 2 часа, ребенку нужно было сходить в дамскую комнату.

Нас проигнорировали, хотя нам ехать обратно столько же, ужасное отделение, лучше обращаться в другие отделения. Не обращайтесь в отделение на Люблинской 175.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Марьино" Москва, ул. Люблинская, д. 175
Отзыв полезный? 0   0
  • 30 октября 2017, 10:23
Щ
Щукина Елена Обслуживание физлиц Оценка: 1

Невозможно дозвониться по телефону по тел. 610 12 18. Никто не берет трубку. По единому федеральному номеру также невозможно дозвониться - после слов "ваш звонок очень важен для нас, все операторы заняты, время ожидания 1 минута" - звонок сбрасывается. Можете не ждать.

Ваш звонок не важен для банка. И так несколько раз.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Нарвский" Санкт-Петербург, проспект Стачек, дом 4/1 лит. И пом. 2Н
Отзыв полезный? 0   0
  • 28 сентября 2017, 16:19

Реклама