Главная Отзывы Росбанк

Отзывы о Росбанке

Адрес
107078, Россия, Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34
Лицензия
2272
Телефоны
8 (800) 200-54-34
*5434 бесплатно с мобильных
+7 (495) 789-88-77 для звонков из других стран
Сайт
https://rosbank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Росбанке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Оксана Оценка: Нет
Вклады

У меня сберегательный счёт акционый. Хотела снять свои деньги, а через кассу берут проценты, 14500 руб заплати им чтобы забрать свои же кровные! Через банкомат снять, стоит лимит на снятие! Это мне надо снимать по чуть пол года!!! Отвратительный банк! Если хотите тратить время, деньги и нервы, вам сюда!

3 декабря 2021, 19:34
0   0
Андрей Ломов Оценка: Нет
Вклады

Решил открыть вклад в Росбанке. Девушка сообщила, что можно снять с их банкомата Росбанк деньги без комиссии, чтобы перенести их на счёт Росбанка, т.к. они являются партнерами банка «ВТБ»! В итоге я снял деньги с «не хилой» такой комиссией под 10%, на что мне девушка сказала, что разбирайтесь с ВТБ ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис № 4573 Владивосток, ул. Новоивановская, д. 3
1 декабря 2021, 18:13
2   0
Андрей Оценка: 2
Обслуживание физлиц

Некомпетентный оператор. Не получилось положить вклад.

10 ноября 2021, 03:32
0   0
Вера Оценка: Нет
На р/с приставы наложили арест, ну да ладно, это мои проблемы. Но когда туда начали поступать Путинские выплаты на детей, алименты, все это начали списывать в счёт долга! Это как понять?
Обслуживание физлиц

Ужасно!! Я являюсь клиентом данного банка. На р/с приставы наложили арест, ну да ладно, это мои проблемы. Но когда туда начали поступать Путинские выплаты на детей, алименты, все это начали списывать в счёт долга! Это как понять??? Это же соц.выплаты!! Не имеют права снимать их в счёт долга!!!!

Подразделение банка
Операционный офис «Тверской» Тверь, Смоленский пер., д. 9
2 ноября 2021, 05:45
0   0
Клиент Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Банк, которому можно все, а клиент в пролете.

31 октября 2021, 14:42
1   0
Александр Оценка: 1
Обслуживание физлиц

В течении полтора года не могу закрыть счёт, писал два заявления на закрытие счета, в итоге выясняется что счёт не закрыт, по горячей линии отправляют опять в офис писать третье заявление.

17 октября 2021, 14:23
0   0
Александр Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Полтора года пытаюсь закрыть счёт, с таким безобразием сталкиваюсь первый раз, счёт на перечисление зарплаты был открыт организацией в г. Москва, мною после увольнения были закрыты все карты и написано заявление о закрытии счета, в итоге через год выяснилось что счёт не закрыт и жену лишили премии на работе, потому ...
Показать все

16 октября 2021, 00:29
0   1
Андрей Оценка: 1
Вклады

Обращался в этот банк, чтобы открыть вклад. Его карта мне нафиг не нужна, но пришлось сделать, без неё сказали вклад не открыть. Сотрудники уверяли, что никакой комиссии не будет. Спустя год со счета списали какие-то денежные средства, как оказалось комиссия за обслуживание, я поехал в банк, объяснил им, сказали написать ...
Показать все

1 октября 2021, 08:00
3   1
Юрий Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Отвратительный банк. Деньги на счёт приходят, а воспользоваться своими деньгами не можешь, интернет-клиент банк не работает, приходишь в отделение глазами хлопают, руками разводят, друг на друга кивают, а воз и ныне там. Написал заявление на закрытие счёта, предоставил реквизиты другого банка. Прошли сутки деньги так и не поступили. Клоака какая ...
Показать все

Подразделение банка
Территориальный офис Нижегородский Нижний Новгород, ул. Белинского, 55а
29 сентября 2021, 16:21
2   0
Елена Оценка: 1
Работа банкомата

Отдельно стоящие банкоматы на ул. Калинина и на ул. Ново-терновского, никогда не работают (положить деньги на счёт не возможно, то клавиатура не работает, пин код не набирается, то деньги заберёт и выдает ошибку приема наличных ...,) Со всех концов Пензы, района придется ездить в офис на Московской и Карпинского... Вы ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Пензенский" Пенза, ул. Московская, д. 62
18 сентября 2021, 09:49
2   0
Мария Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Никогда не пользуйтесь услугами этого банка, если не хотите, чтобы сведения о вашем счете, вплоть до баланса и уровня ЗП, были доступны любому желающему. Руководитель одного из отделений сообщил всю информацию о счете моего мужа его бывшей жене, с которой он 11 лет в разводе. И судя по всему, ему ...
Показать все

23 августа 2021, 14:29
5   0
Вероника Оценка: Нет
Потеряла карту. Заблокировала, но на перевыпуск новой карты по телефону заявку не берут, приезжай в офис. Неудобно теряешь время, но это твои проблемы, банку до тебя нет дела.
Дебетовые карты

Потеряла карту. Заблокировала, но на перевыпуск новой карты по телефону заявку не берут, приезжай в офис. Неудобно теряешь время, но это твои проблемы, банку до тебя нет дела. Связь только по горячей линии, телефоны отделений не озвучиваются, все засекречено.Откажусь от этих услуг.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Южный" Санкт-Петербург, ул. Ярослава Гашека, д. 5
6 августа 2021, 14:03
2   1
Екатерина Оценка: 1
Дебетовые карты

Где то примерно в 2013 году мне не посчастливилось стать клиентом Росбанка (Зарплатная карта). Помню они даже 1500 р умудрились потерять, которые я перевела на телефон, объяснить ничего не могли и постоянно съезжали. После этого я очень аккуратна стала с ними взаимодействовать! Когда в 2014 году поменяла работу, с ней ...
Показать все

22 июля 2021, 18:12
2   0
Москва Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Расскажу о своих впечатлениях при общении с 3-мя отделениями Росбанка. Про их продукты ничего не буду говорить, это отдельный анализ. Только субъективные впечатления от общения. Первый визит в отделение Росбанка на Таганке. Я хотел внести наличные деньги на ипотечный счет без комиссии. Там мне сообщили о том, что внести наличные ...
Показать все

12 июля 2021, 20:05
3   1
Маргарита Оценка: 1
Обмен валюты

Добрый день. Обратилась в отделение Росбанка по ул.Воровского, 1 г. Мытищи по поводу обмена валюты. Обнаружилось расхождение курса обмена евро на электронном табло в зале банка, на бумажном носителе у кассы (имеется фото этого постановления) и озвученного кассиром. Нахожу это грубым нарушением работы банка. Вывод логичен: банк не честен с ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис «Мытищи» Мытищи, ул. Воровского, 1, помещение VI
22 июня 2021, 19:15
1   2
Василий Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Заказал в РОСБАНК выпуск карты с доставкой курьером. Операторы назначали 2 раза доставку (на 2 разных дня), говорили, что необходимо находится в течение всего дня на адресе и ждать звонок курьера. Никто так и не позвонил, карты нет. Потратил 2 дня! Банк использует аутсорс-курьеров, не контролирует перемещения комплектов документов и ...
Показать все

6 апреля 2021, 14:34
6   0
Александр Оценка: 1
Хотели оформить ипотеку, но после заказа оценки у банка появились новые ограничения и пришел отказ. За оценку деньги никто не вернул, а это 18000 рублей.
Ипотека

Хотели оформить ипотеку в данном банке, но после заказа оценки у банка появились новые ограничения и пришел отказ. За оценку деньги никто не вернул, а это 18000,00 рублей. Не рекомендую данный банк, работают непрофессионалы и на каждом этапе услуги, может возникнуть неожиданность.

1 апреля 2021, 12:59
7   4
Санта Оценка: 1
Зарплатный проект

Отвратительный банк. Получил карту от работодателя для перечислений заработной платы. Анкету оформлял лично. Номер телефона указал действительный на момент оформления карты. Получил карту и не могу оформить мобильный банк. С чего то ради, в моих банковских данных указан совершенно левый, мой давний отключенный номер телефона. Я им пользовался лет 20 ...
Показать все

5 декабря 2020, 11:24
3   3
Давид Оценка: 5
Обслуживание физлиц

Некоторое время назад по своей глупости потерял (украли?) кредитную карту с довольно большим лимитом. Когда понял сразу позвонил по тлф горячей линии и попросил закрыть кредитку. Попросили кодовое слово, которое я наверное никогда в жизни не впомнил бы (вообще кто-нибудь помнит про существование кодовых слов?). По итогу девочка сказала, что ...
Показать все

26 ноября 2020, 16:16
4   8
Анонимно Оценка: Нет
Кредиты наличными

Не обращайтесь в этот мошеннический банк никогда. Если вы решите частично досрочно погасить свой кредит, на следующий день вам придёт смс что у вас просрочен платёж, а нужно было лишь снизить ежемесячный платёж, вам просто напросто сделают по программе полное погашение и за просрочку сделают штраф.

Частично досрочно погашать у ...
Показать все

4 ноября 2020, 11:25
11   7
Рашит Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Дорогие земляки я ВАМ хочу дать совет не пользуйтесь услугами ДО РОСБАНК, так как управляющие или попросту хозяева этого мошеннического образования, которые называют себя банком, подают вам на подпись в ускоренном порядке и у вас нет времени на ознакомление этих бумажек. И вы после подписания оказываетесь в ДУРАКАХ В ЭТОМ ...
Показать все

23 октября 2020, 16:50
16   14
Сергей Оценка: 1
Ипотека

Приобрел у банка нежилое помещение вторым покупателем. В последствии сделка оказалась с изъяном. Позже сделка признана незаконной. В итоге банк четыре года не возвращает внесенные в кассу денежные средства. Второй год идут судебные разбирательства, ПАО "РОСБАНК" под разными предлогами уклоняется от возврата покупателям денежные средства в порядке двойной реституции.

Не ...
Показать все

21 октября 2020, 00:49
17   14
Игорь Оценка: 2
Работа банкомата

Положил на банкомате тинькофф деньги на карту росбанка, содрали 150р, бог с ними не беда. Попытался перевести с карты на карту банкомат написал "операция не выполнена в связи с техническими неполадками" из двух попыток ни одна не прошла, а через два дня деньги куда-то сами перевелись и счет ушел в ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Каширское шоссе" Москва, Каширское шоссе, д. 26
13 октября 2020, 19:30
20   16
Юлия Оценка: 2
Обслуживание физлиц

Мою карту доставили в это отделение. Но получить ее оказалось не так уж легко. Чтобы попасть в отделение - нужен пропуск в телецентр Останкино, а для заказа пропуска нужен внутренний телефон отделения, который не дают при звонке на горячую линию Росбанка. Как можно так обслуживать клиентов. Просто дикий ужас.

Подразделение банка
Дополнительный офис «Останкино» Москва, ул. Академика Королева, 12
27 августа 2020, 13:35
33   35
Liana Оценка: 1
Ипотека

2 суток пыталась связаться с менеджером по ипотеке, тем, что указан в личном кабинете. Не перезвонил. Когда звоню сама, добавочный не работает. Когда прошу с кем-то соединить, указывая на то, что мой менеджер не отвечает, они просто переводят на моего менеджера.

Как итог, я так и не смогла связаться с ...
Показать все

25 августа 2020, 14:54
35   41
Венера Оценка: Нет
Кредиты наличными

Очень пожалела, что взяла кредит в Росбанке, имея деньги на счету не смогла оплатить кредит. Кредит навязывают, а как пользоваться не объясняют. Оказывается надо снимать все деньги со счета, а потом вносить платёж, а я просто оставила часть денег на карте потому что не пригодились, они видите ли не могут ...
Показать все

15 августа 2020, 07:15
34   43
Антон Оценка: 5
Обслуживание физлиц

Выражаю огромную благодарность Абязовой Олесе Вячеславовне за сделку, которая все таки состоялась благодаря ей! Уважаемое руководство Росбанк, цените и берегите пожалуйста такого замечательного сотрудника. Все было на ВЫСШЕМ УРОВНЕ с ее стороны! Олеся, СПАСИБО ВАМ ГРОМАДНОЕ. Выбор банка исключительно заслуга куратора Костериной Натальи!

10 августа 2020, 20:43
32   34
Дмитрий Оценка: 1
РКО

"05" марта 2020 был открыт расчетный счет в ПАО РОСБАНК ООО «Снаб Альфа-Комплект» 05.05.2020. Пришел запрос документов. 20.05.2020 документы были предоставлены согласно списку запроса операциониста и на адрес электронной почты AML.rosbank@rosbank.ru. 20.05.2020 обратился в отделение банка с платежным поручение на перевод собственных средств пока идет рассмотрение документов.

21 мая банк ...
Показать все

24 июня 2020, 17:24
65   58
Ирина Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Город Зеленоград, Сосновая аллея, корпус 601. Электронная очередь отсутствует, хотя при в ходе стоит терминал для получения талонов на электронную очередь. Существует единая очередь по всем вопросам. Стоявшие люди в очереди пришли по разным вопросам. Кто то взять кредит, кто то получить зарплатную или кредитную карту, кто то погасить кредит. ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Зеленоградский" Зеленоград, Сосновая ал., корп. 601
23 июня 2020, 10:55
34   46
Галина Оценка: 1
Кредитные карты

Никак не могу закрыть кредитную карту. Все время вылезают какие-то непонятные суммы. Вчера была в отделении банка, положила требуемую сумму на карту. Часть денег почему-то ушла на какой-то текущий счет, а на остаток начисляются какие-то проценты. И сумма окончательного платежа растет, как на дрожжах.

Хочу поскорее закрыть карту и ЗАБЫТЬ ...
Показать все

16 мая 2020, 10:40
66   53
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Добавить отзыв

Отзывы о Росбанке пользователей услуг и клиентов. Мнения о качестве обслуживания, вкладах, кредитах наличными, дебетовых и кредитных картах. Вы можете оставить отзыв от лица сотрудника банка (действующего или бывшего).

Текст отзыва *
Оценка
Ваше имя

Реклама