Главная Отзывы Росбанк

Отзывы о Росбанке

Адрес
107078, Россия, Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34
Лицензия
2272
Телефоны
8 (800) 200-54-34
*5434 бесплатно с мобильных
+7 (495) 789-88-77 для звонков из других стран
Сайт
https://rosbank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Росбанке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Маргарита Оценка: 1
Обмен валюты

Добрый день. Обратилась в отделение Росбанка по ул.Воровского, 1 г. Мытищи по поводу обмена валюты. Обнаружилось расхождение курса обмена евро на электронном табло в зале банка, на бумажном носителе у кассы (имеется фото этого постановления) и озвученного кассиром. Нахожу это грубым нарушением работы банка. Вывод логичен: банк не честен с ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис «Мытищи» Мытищи, ул. Воровского, 1, помещение VI
Вчера в 19:15
0   0
Василий Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Заказал в РОСБАНК выпуск карты с доставкой курьером. Операторы назначали 2 раза доставку (на 2 разных дня), говорили, что необходимо находится в течение всего дня на адресе и ждать звонок курьера. Никто так и не позвонил, карты нет. Потратил 2 дня! Банк использует аутсорс-курьеров, не контролирует перемещения комплектов документов и ...
Показать все

6 апреля 2021, 14:34
1   0
Александр Оценка: 1
Хотели оформить ипотеку, но после заказа оценки у банка появились новые ограничения и пришел отказ. За оценку деньги никто не вернул, а это 18000 рублей.
Ипотека

Хотели оформить ипотеку в данном банке, но после заказа оценки у банка появились новые ограничения и пришел отказ. За оценку деньги никто не вернул, а это 18000,00 рублей. Не рекомендую данный банк, работают непрофессионалы и на каждом этапе услуги, может возникнуть неожиданность.

1 апреля 2021, 12:59
3   0
Санта Оценка: 1
Зарплатный проект

Отвратительный банк. Получил карту от работодателя для перечислений заработной платы. Анкету оформлял лично. Номер телефона указал действительный на момент оформления карты. Получил карту и не могу оформить мобильный банк. С чего то ради, в моих банковских данных указан совершенно левый, мой давний отключенный номер телефона. Я им пользовался лет 20 ...
Показать все

5 декабря 2020, 11:24
2   2
Давид Оценка: 5
Обслуживание физлиц

Некоторое время назад по своей глупости потерял (украли?) кредитную карту с довольно большим лимитом. Когда понял сразу позвонил по тлф горячей линии и попросил закрыть кредитку. Попросили кодовое слово, которое я наверное никогда в жизни не впомнил бы (вообще кто-нибудь помнит про существование кодовых слов?). По итогу девочка сказала, что ...
Показать все

26 ноября 2020, 16:16
4   3
Анонимно Оценка: Нет
Кредиты наличными

Не обращайтесь в этот мошеннический банк никогда. Если вы решите частично досрочно погасить свой кредит, на следующий день вам придёт смс что у вас просрочен платёж, а нужно было лишь снизить ежемесячный платёж, вам просто напросто сделают по программе полное погашение и за просрочку сделают штраф.

Частично досрочно погашать у ...
Показать все

4 ноября 2020, 11:25
10   6
Рашит Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Дорогие земляки я ВАМ хочу дать совет не пользуйтесь услугами ДО РОСБАНК, так как управляющие или попросту хозяева этого мошеннического образования, которые называют себя банком, подают вам на подпись в ускоренном порядке и у вас нет времени на ознакомление этих бумажек. И вы после подписания оказываетесь в ДУРАКАХ В ЭТОМ ...
Показать все

23 октября 2020, 16:50
15   14
Сергей Оценка: 1
Ипотека

Приобрел у банка нежилое помещение вторым покупателем. В последствии сделка оказалась с изъяном. Позже сделка признана незаконной. В итоге банк четыре года не возвращает внесенные в кассу денежные средства. Второй год идут судебные разбирательства, ПАО "РОСБАНК" под разными предлогами уклоняется от возврата покупателям денежные средства в порядке двойной реституции.

Не ...
Показать все

21 октября 2020, 00:49
15   13
Игорь Оценка: 2
Работа банкомата

Положил на банкомате тинькофф деньги на карту росбанка, содрали 150р, бог с ними не беда. Попытался перевести с карты на карту банкомат написал "операция не выполнена в связи с техническими неполадками" из двух попыток ни одна не прошла, а через два дня деньги куда-то сами перевелись и счет ушел в ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Каширское шоссе" Москва, Каширское шоссе, д. 26
13 октября 2020, 19:30
19   15
Юлия Оценка: 2
Обслуживание физлиц

Мою карту доставили в это отделение. Но получить ее оказалось не так уж легко. Чтобы попасть в отделение - нужен пропуск в телецентр Останкино, а для заказа пропуска нужен внутренний телефон отделения, который не дают при звонке на горячую линию Росбанка. Как можно так обслуживать клиентов. Просто дикий ужас.

Подразделение банка
Дополнительный офис «Останкино» Москва, ул. Академика Королева, 12
27 августа 2020, 13:35
31   33
Liana Оценка: 1
Ипотека

2 суток пыталась связаться с менеджером по ипотеке, тем, что указан в личном кабинете. Не перезвонил. Когда звоню сама, добавочный не работает. Когда прошу с кем-то соединить, указывая на то, что мой менеджер не отвечает, они просто переводят на моего менеджера.

Как итог, я так и не смогла связаться с ...
Показать все

25 августа 2020, 14:54
33   40
Венера Оценка: Нет
Кредиты наличными

Очень пожалела, что взяла кредит в Росбанке, имея деньги на счету не смогла оплатить кредит. Кредит навязывают, а как пользоваться не объясняют. Оказывается надо снимать все деньги со счета, а потом вносить платёж, а я просто оставила часть денег на карте потому что не пригодились, они видите ли не могут ...
Показать все

15 августа 2020, 07:15
32   42
Антон Оценка: 5
Обслуживание физлиц

Выражаю огромную благодарность Абязовой Олесе Вячеславовне за сделку, которая все таки состоялась благодаря ей! Уважаемое руководство Росбанк, цените и берегите пожалуйста такого замечательного сотрудника. Все было на ВЫСШЕМ УРОВНЕ с ее стороны! Олеся, СПАСИБО ВАМ ГРОМАДНОЕ. Выбор банка исключительно заслуга куратора Костериной Натальи!

10 августа 2020, 20:43
30   33
Дмитрий Оценка: 1
РКО

"05" марта 2020 был открыт расчетный счет в ПАО РОСБАНК ООО «Снаб Альфа-Комплект» 05.05.2020. Пришел запрос документов. 20.05.2020 документы были предоставлены согласно списку запроса операциониста и на адрес электронной почты AML.rosbank@rosbank.ru. 20.05.2020 обратился в отделение банка с платежным поручение на перевод собственных средств пока идет рассмотрение документов.

21 мая банк ...
Показать все

24 июня 2020, 17:24
59   55
Ирина Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Город Зеленоград, Сосновая аллея, корпус 601. Электронная очередь отсутствует, хотя при в ходе стоит терминал для получения талонов на электронную очередь. Существует единая очередь по всем вопросам. Стоявшие люди в очереди пришли по разным вопросам. Кто то взять кредит, кто то получить зарплатную или кредитную карту, кто то погасить кредит. ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Зеленоградский" Зеленоград, Сосновая ал., корп. 601
23 июня 2020, 10:55
34   45
Галина Оценка: 1
Кредитные карты

Никак не могу закрыть кредитную карту. Все время вылезают какие-то непонятные суммы. Вчера была в отделении банка, положила требуемую сумму на карту. Часть денег почему-то ушла на какой-то текущий счет, а на остаток начисляются какие-то проценты. И сумма окончательного платежа растет, как на дрожжах.

Хочу поскорее закрыть карту и ЗАБЫТЬ ...
Показать все

16 мая 2020, 10:40
63   53
Ирина Оценка: 1
Рефинансирование кредита

Подала документы на реструктуризацию кредита 16.04.2020, в филиале банка на Большой Казачий в Саратове сказали ответ придет в течение 5-дней, прошло 5 дней, никто ничего не ответил. До момента подачи заявки платила 2,5 года вовремя. Складывается такое впечатление, что банк специально подводит клиента просто бросить платить, а не пойти на ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Радуга" Саратов, Энтузиастов пр-т, д. 57
23 апреля 2020, 22:21
48   80
Котрина Оценка: 1
Ипотека

Это не банк, а мошенники!!! Я оплачиваю ипотеку без просрочки, каждый месяц, а мне пришло письмо, что у меня задолженность за 3 месяца!! И уже насчитали пени, штрафы, требуют досрочно погасить весь кредит. А у меня квитанции все есть, все оплачено!

Позвонила в банк, оставила жалобу. А сотрудники как разговаривают ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "На Лесопарковой" Челябинск, ул. Лесопарковая, д. 7

Показать ответ

11 апреля 2020, 09:35
68   68
Анонимно Оценка: Нет
В Росбанке блокируют счета без объяснения причин, и даже не проводят платежи на налоги и зп. На письменные запросы о причинах отвечают 30 дней. А как жить сотрудникам фирмы, которые не могут получить зп они ответить не могут.
РКО

Не Банк, а обычные мошенники! Блокируют счета без объяснения причин, и даже не проводят платежи на налоги и зп. На письменные запросы о причинах отвечают 30 дней. А как жить сотрудникам фирмы, которые не могут получить зп они ответить не могут.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!!

28 марта 2020, 06:21
67   73
Павел Оценка: 1
Ипотека

В Росбанке происходят очень интересные вещи - я покупаю у человека квартиру в ипотеку с помощью Росбанка, при этом, ему (продавцу) поступают деньги на счёт Росбанка за проданную квартиру, продавец хочет снять деньги со счета, а Росбанк за снятие требует 10%, сумма 3,3 млн руб.

Т.е. продавец хочет получить свои ...
Показать все

12 марта 2020, 22:05
73   54
Антон Оценка: Нет
Ипотека

10 февраля 2020 года я купил своему несовершеннолетнему сыну трехкомнатную квартиру общей площадью 64,9 кв.м. за наличный расчет у «Публичного акционерного общества РОСБАНК», что подтверждается договором купли - продажи квартиры от 10.02.2020 года и выпиской из ЕГРН от 12.02.2020 года.

Согласно пункта 1.3 договора купли-продажи от 10.02.2020 года ПРОДАВЕЦ подтверждает, что ...
Показать все

11 марта 2020, 14:44
73   58
Дмитрий Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Получить дебетовую карту сложно. 30 минут ждал и ушел. 6.03.2020. так и не получил. с 18-00 до 18-30

6 марта 2020, 19:23
61   62
Гузель Оценка: Нет
Кредитные карты

Никогда не думала, что когда нибудь буду писать отрицательный отзыв о Росбанке. Много лет сотрудничала с этим банком, никогда не было никаких проблем, но вот возмущению не опытности одной из сотрудниц отделения на проспекте Гужвина нет предела! Месяц назад пришла полностью закрыть кредитную карту.

Сотрудница банка Надежда стала оформлять заявку ...
Показать все

Подразделение банка
Территориальный офис "Астраханский" Астрахань, проспект Губернатора Анатолия Гужвина, д. 10
4 марта 2020, 13:15
62   58
Светлана Васильевна Оценка: Нет
Кредиты наличными

02.03.2020 г., в 20:00 не смогла произвести платеж, тем самым вышла на просрочку. Обвиняю сотрудников банка в безобразной работе с клиентами. Один банкомат, на весь город???!!! Посмотрите, как организованна работа с клиентами в других банках! Или один банкомат (на прием денег) удобен вам жить на %? г. Артем.

3 марта 2020, 02:18
59   70
Ольга Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Второй день не могу снять заказанные мной деньги в г Красноярск отделение на 78 Добровольческой бригады, 11. Якобы у них не работает касса! Это реально возможно, что в огромном отделении не работает касса 2 дня?! А мне что сказать в другом банке, чтоб пополнить кредит?!!! Ждите! У Росбанка не работает ...
Показать все

31 января 2020, 10:46
55   72
Людмила Оценка: 1
Кредитные карты

Условия по кредитной карте 120 дней по 0% полное вранье банка. Приложение онлайн-банк разработано так, что указаны заведомо неправильные даты для погашения льготного периода, и клиент даже не подозревает, что ему начисляются проценты. Пишу из личного опыта.

Если не хотите быть обманутыми, никогда не пользуйтесь услугами этого банка. Я пользуюсь ...
Показать все

3 января 2020, 22:08
74   57
Алексей Васильевич Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Ужасное обслуживание и постоянные очереди. Непрофессиональный персонал не желающий работать. Шатаются по залу и никто никому не помогает. Сколько раз был, столько раз слышал возмущенные разговоры клиентов сидящих в очереди по нескольку часов.

Многие не дожидаясь уходили. А ведь люди собирались открыть вклады. Завтра наконец то закрою свой депозит и ...
Показать все

24 декабря 2019, 09:42
58   51
Марина Оценка: Нет
Ипотека

В результате ошибки банка, при переходе с валютного ипотечного кредита на рублевый, моя квартира была выставлена на торги. О том, что якобы образовалась задолженность, банк обратился в суд, я его проиграла, меня не уведомили.

Узнали об этом случайно, месяц пытались разобраться, как так произошло. Все работники банка разводили руками, что ...
Показать все

Подразделение банка
Головной офис/Дополнительный офис "Красные ворота" Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34
10 декабря 2019, 12:06
67   71
Раиса Оценка: Нет
Обслуживание в отделении

В Росбанке по Комсомольской 140 вот уж около трех часов свистит сигнализация с торца здания и никакой реакции ни от ЧОПа, ни от руководства. Телефоны не отвечают. Полиция разводит руками.

А нам, проживающим в рядом расположенных домах, невозможно укрыться от этого звука. Какой-то частный беспредел. Наведите порядок!

Подразделение банка
Дополнительный офис "Орловский" Орел, ул. Комсомольская, д. 140
7 ноября 2019, 21:58
59   73
Новик Антон Владимирович Оценка: 2
Кредиты наличными

Считаю действия Росбанка мошенническими и исключительно неуважительными по отношению к своим клиентам. Было крайне неприятно, что сотрудники банка осознанно ввели меня в заблуждение при подписании кредитного договора. Вкратце описываю ситуацию.

Я взял потребительский кредит со страховкой. Далее в течение 1-й недели в письменной форме отказался от этой страховки и прямо и ...
Показать все

2 октября 2019, 15:13
65   54
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Реклама