Отзывы о РНКБ

Полный непрофессионализм, медленная работа, видимо влияет южное солнце. Отделение в Ялте, сотрудники Афагасьева Елена, Скакунова Екатерина и Фасенко Константин, прием ведут по левым талонам, для своих.

Просидел в Отделение на спартаке в Ялте больше часа, талон выдан 11:57, сейчас уже 13:15, в талоне в042, 08.07.2019. Полный беспредел.

Вложил круглую сумму, но мне не смогли зарегистрировать в личном кабинете и как оказалось в будущем - соврали что я смогу сам себя зарегистрировать (с московского центра на горячей линии сказали что такое возможно в филиале рнкб). В итоге нахожусь в Белгороде, а в Крым неизвестно когда, и не знаю что происходит с моими счетами в рнкб.

Обращался в аэропорту Симферополя к сотрудникам рнкб, но и они не смогли ничего сделать как и в Севастополе на площади Нахимова 1. Из чего следует некомпетентность сотрудников филиалов банка. Кроме того и на горячей линии операторы мне ничем не смогли помочь, а под ...
Показать все

02,06,2019 около 11 дня пополнил счет своей карты на 5 т,р, через терминал возле бородинского рынка г. Симферополь, операция прошла успешно и вечером проверив свой счет через личный кабинет тоже все было норм - сумма составляла около 9,800 рб.

А на следующий день сумма стала 4,700 рб и по выписке операций пополнений в тот день я якобы пополнил только на 1 т,рб, куда делись 5 т,рб?

Придумали новый развод на деньги - якобы страхование карт от утери и т.п. А что, старый бесплатный способ блокировки уже никак? Замучаешься потом свою несчастную тысячу у страховщиков выцарапывать. Не наши зарплаты страховать, которые хранятся на карте ровно одну ночь.

Причем договор заключают на год, понимают, что, разобравшись в спокойной обстановке, никто этот бред за свои деньги продлевать не станет.

НЕ ВЕДИТЕСЬ, внимательно читайте все!

Самый плохой* банк в Крыму, сотрудники ни грамма не компетентны, бесконечные очереди, выжимать с клиента будут до последней копейки. Совершают неправомерные действия в обход судебных приставов, списывая 100% с зарплатной карты, при этом дальше оператора не пропускают к начальству.

06.11.2018 утром я пришла в отделение банка с целью подтвердить свою личность для регистрации на гос услугах, администратор сказал, что нужно брать талон и ждать очереди к специалисту. Простояла в очереди по талону около получаса. Ощущение было, что происходит какое-то зомбирование клиентов банка (молодцы).

Наконец моё время пришло, и я подсела к специалисту Оганесян Л.В.​ Я четко озвучила свои цели визита, на что мне сказали - а что он не смог сделать? (И кивнули в сторону администратора). Раз так было сказано, я подумала, что это дело 5 минут.

В итоге:
1. Мне пытались установить приложение рнкб на телефон. Не вышло, ...
Показать все

Пришли платить в РНКБ на Площади Захарова, г. Севастополь. Мало того что кассир Полищук О.В нахамила, прибежала управляющая и еще и на меня налетела. В итоге деньги перевели не туда, хоть и в ту организацию. С предыдущей квитанции не в силах буквы в новую переписать!

Хотела бы поделится отзывом о работе офиса #285. Была необходимость открыть депозитный счет "доходный" в валюте. Проблемы возникли, когда деньги срочно нужно было снять! Я заранее позвонила и заказала половину суммы со счёта, которую должен был забрать мой мой муж по доверенности. Менеджер Юлия в ответ сказала: "хорошо".

Когда муж пришёл в отделение банка, выяснилось, чтобы забрать данную сумму, счёт надо закрыть, а что бы закрыть счёт нужно снять всю сумму, которой в кассе банка нет. Ему предложили по доверенности закрыть мой счёт и перевести деньги на свой счёт по безналичному расчёту, что бы получить нужную сумму.

Теперь, чтобы забрать ...
Показать все

На приеме юр.лиц практически всегда один сотрудник. Среднее ожидание в очереди порядка 1.5-2 часов. К самой работе банка претензий нет, но неужели нет возможности добавить еще одного сотрудника на юр.отдел?

Отвратительная работа. В кассе не берут оплату капремонта, говорят, что нет программы и заставляют платить в терминале. В других отделениях берут оплату в кассе.

Доброго времени суток. Являясь получателем пенсии в вашем (нашем) банке, по жизненной ситуации обратился за кредитом. Выполнив все необходимые действия по условиям и предоставив все необходимое - получил немотивированный отказ.
Приходится искать на стороне.

Получая карточку, мне не предоставили для подписи договор. Конверт в котором скрыт логин и пароль не предоставлен. Как теперь обслуживаться в банке?!

Что у вас там за работники работают? Мне перевели деньги с зарплатной карты на не действующую карту через интернет банк.

Хочу пожаловаться на вашего сотрудника РНКБ банка в г Феодосии ул Советская 13. Я являюсь директором предприятия, предприятие обслуживается в г Феодосии ул. Советская 13 с 2015 года. При смене директора в 2016 году возникла конфликтная ситуация с Ольгой Михайловной (фамилию не помню) она работает с юридическими лицами в этом же отделении.

Вопрос возник в том что, я должен был предоставить ей весь пакет документов (как для открытие счета) на предприятие, которое уже обслуживалось в отделении рнкб № 10 (для смены руководителя нужно предоставить Распоряжение, Приказ, Выписка с налоговой и все ). Ольги Михайловне этого было недостаточно, я начал возмущаться ...
Показать все

В микрорайоне Пневматика нет ни одного отделения банка РНКБ, приходится в случае необходимости ездить в центр города. До ближайшего отделения на ул Залесский нет прямого сообщения.

Большая просьба открыть отделение в нашем районе, есть пустующие помещения например на Балаклавской 75 где ранее был магазин Колосок. Рассмотрите пожалуйста такую возможность.

Вы поступили отвратительно: ушли на выходные, а банкоматы деньгами не наполнили. Вы оставили жителей города на праздники без денег. Это нормально?

У Вас видеокамеры, посмотрите, как бабушки плакали на ступенях, потому что в деревню ехать не на что. Сволочи! Лучшего обращения не заслуживаете.

Я хочу написать положительный отзыв о данном банке. Как пенсионер МВД, с 2015 года получаю пенсию и несколько раз брала кредиты при необходимости. При досрочном погашении получаю письменные документы на руки сразу, кроме того, в течение суток приходит СМС о закрытии счета. Потом никаких проблем не бывает, как пишут в отзывах по другим банкам.

Сотрудники в Севастополе в разных отделениях очень приятные, тактичные, достаточно грамотные, если возникает какой-либо вопрос, они на месте получают консультацию друг от друга, видимо, у них так поставлена работа по взаимопомощи. Спасибо им. Просьба решить вопрос об установке банкомата на 5 км Балаклавского шоссе (на рынке).