Отзывы о РНКБ

Адрес
295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Набережная имени 60-летия СССР, д. 34
Лицензия
1354
Телефоны
8 (800) 234-27-27
+7 (495) 232-90-00
+7 (3652) 550-500
Сайт
https://rncb.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в РНКБ. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

  • ...
Александр Ковалев Мошенничество Оценка: 1

Всегда были карточки рнкб и мы считали что мы защищены от мошенников. 20.11.2020 взломали карточку мошенники, списали средства с карточки и полностью изменили все данные. В течении 30 минут мы через оператора заблокировали карточку. Еще 30 минут и мы обратились в отделение РНКБ (№178 ул. Тольяти, г. Ялта), средства были списаны с карточки и переведены на кор.счет другого банка, на тот момент до мошенников деньги не дошли.

Но сотрудники банка отказались что то сделать по блокировки транзакции. Заполнили кучу бумаг, получили новую рнкб карту, старую карту уничтожили. На вопрос- как мошенники могут звонить с телефона банка 7 (800) 234-27-27, банковские ...
Показать все

28 октября 2020, 09:21
1   0
Юлия Обслуживание физлиц Оценка: 1

Работа Банка РНКБ ужасная! Дозвониться не возможно!!! Решить существующие вопросы не реально!!!

13 октября 2020, 12:24
1   3
Дмитрий Переводы Оценка: Нет

На карточку банка РНКБ очень трудно перевести деньги с материковой части Российской Федерации! Это настоящие танцы с бубном! Друг пытался перевести мне деньги через свою карточку Сбербанка, но деньги мне на карточку так и не пришли! Хорошо, что сумма перевода была небольшой, где "висят деньги" так и осталось загадкой! При чем даже простая процедура перевода с карты на карту очень сложна, как оказалось!

Просто перевести деньги с карты Сбербанка, например, на карту РНКБ по номеру карты получателя невозможно! Система просто не видит карточку РНКБ! Пришлось вводить реквизиты банка и какие-то счета, чтобы хоть как-то перевести деньги. Но повторюсь, деньги до ...
Показать все

9 октября 2020, 08:15
1   4
Наталия Обслуживание в отделении Оценка: 5

Хочу оставить отзыв о прекрасно организованной работе отделения N 263 в г. Севастополь. Директор Мизгир Юлия всегда приветлива с каждым клиентом, не пройдёт мимо, не поинтересовавшись какой вопрос. Быстрое обслуживание, поэтому в очереди пару человек. Приятно обращаться и уходить с прекрасным настроением. Прошу отметить профессионализм директора и возглавляемого ею отделения 263 РНКБ

10 сентября 2020, 10:42
2   3
Ирина Богданова Обслуживание в отделении Оценка: 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса в Ялте, ул. Ленина 17. Очень отзывчивые и доброжелательные девушки. Заказала он-лайн монету "Усыпальница адмиралов", в офисе, как я поняла, её не было, нашли, привезли, позвонили. Приняли без очереди.

Очень приятно было общаться с кассиром, показала ещё несколько монет. Я выбрала себе "Карту Крыма". В следующий свой приезд в Ялту обязательно обращусь ещё раз именно в этот офис. Огромное спасибо.

28 августа 2020, 15:15
1   3
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: 1

По телефону горячей линии связаться по с сотрудниками банка не зная их внутреннего номера невозможно!!! Если были звонки от неизвестных лиц по поводу данных банковской карты и якобы ее неправильной работы, то подтвердить или опровергнуть это в телефонном режиме невозможно! Сервис продуман ПЛОХО!

21 августа 2020, 15:48
3   6
Банк нарушает закон о НЕсписании социальных выплат, это нарушение именно банка. Банк ОБЯЗАН маркировать платежи для приставов, списали деньги по инвалидности у пожилого инвалида.
Ольга Обслуживание физлиц Оценка: 1

Банк нарушает закон, который вступил в силу с 1.06.2020 и НЕсписании социальных выплат, это нарушение именно банка, банк ОБЯЗАН маркировать платежи для приставов, списали деньги по инвалидности у пожилого инвалида.

Подразделение банка
Финансовый киоск "ПУД" Керчь, ул. Ворошилова, 37Б
20 августа 2020, 13:18
1   5
Андрей Рефинансирование ипотеки Оценка: Нет

К большому сожалению меня судьба свела с банком РНКБ. У меня нормальная кредитная история, не судим, работаю, пенсионер. Предварительно обратился в банк - сотрудница хотела "обуть" настоятельно предложили взять страховую пластиковую карту (при этом заплатить 700 рублей). Я вовремя отказался. Не порядочные сотрудники! Пошел в другое отделение этого же банка - дали карточку без проблем.

Через некоторое время взял ипотеку. При подаче документов на рефинансирование полтора месяца трепали нервы с разрешением в итоге отказали. Причину естественно не сообщили - право банка. (просрочек с выплатой не было). Указ президента, центробанка им не указ.

Жадные, бессовестные. Сплошной негатив.

16 июля 2020, 16:24
4   2
Листопад В.В. Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Я проживаю в г. Севастополь пос. Кача. В посёлке есть отделение РНКБ. Помещение банка очень маленькое. Клиенты очередь занимают с раннего утра и ждут своей очереди на улице в любую погоду. А так же почему этому отделению банка поменять расписание работы банка и в субботу сделать для отделения банка рабочим днем, а выходной в любой будний день, тогда клиенту не надо будет отпрашиваться с работы чтобы попасть в банк.

5 июля 2020, 06:57
4   1
Серафима Обслуживание физлиц Оценка: 1

Банк полное г***о!!! Списывают деньги с социальных пособий под ноль!!! Это как понять? Пришли деньги на детей (это деньги детей!!!), а им все равно, взяли и списали под ноль. Есть указ президента о не прикосновенности социальных выплат!!! Какого черта вы, сволочи, списываете? Да чтоб вам пусто было!!!

Я везде буду писать негативные отзывы, что люди знали!!! И заявление в прокуратуру, и по всем инстанция,чтоб знали все какой гомняный банк!!!! Люди не молчите!!! Давайте поставим их на место!

5 июня 2020, 21:38
5   8
При оплате за ТБО (мусор) процент за перевод: с 1000 р. берётся 10 р., ни за что банк хочет иметь всё. Главное не лопнуть от жадности.
Михаил Переводы Оценка: Нет

Отвратительный банк. При оплате за ТБО (мусор) процент за перевод: с 1000 руб. берётся 10 руб., ни за что банк хочет иметь всё. Главное не лопнуть от жадности.

7 марта 2020, 13:57
3   2
Сергей Кузнецов Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Полный непрофессионализм, медленная работа, видимо влияет южное солнце. Отделение в Ялте, сотрудники Афагасьева Елена, Скакунова Екатерина и Фасенко Константин, прием ведут по левым талонам, для своих.

Просидел в Отделение на спартаке в Ялте больше часа, талон выдан 11:57, сейчас уже 13:15, в талоне в042, 08.07.2019. Полный беспредел.

8 июля 2019, 13:15
5   7
Садовой Сергей Вклады Оценка: 1

Вложил круглую сумму, но мне не смогли зарегистрировать в личном кабинете и как оказалось в будущем - соврали что я смогу сам себя зарегистрировать (с московского центра на горячей линии сказали что такое возможно в филиале рнкб). В итоге нахожусь в Белгороде, а в Крым неизвестно когда, и не знаю что происходит с моими счетами в рнкб.

Обращался в аэропорту Симферополя к сотрудникам рнкб, но и они не смогли ничего сделать как и в Севастополе на площади Нахимова 1. Из чего следует некомпетентность сотрудников филиалов банка. Кроме того и на горячей линии операторы мне ничем не смогли помочь, а под ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис № 3 Севастополь, пл. Нахимова, д. 1
9 июня 2019, 14:27
6   4
Артур Переводы Оценка: Нет

02,06,2019 около 11 дня пополнил счет своей карты на 5 т,р, через терминал возле бородинского рынка г. Симферополь, операция прошла успешно и вечером проверив свой счет через личный кабинет тоже все было норм - сумма составляла около 9,800 рб.

А на следующий день сумма стала 4,700 рб и по выписке операций пополнений в тот день я якобы пополнил только на 1 т,рб, куда делись 5 т,рб?

7 июня 2019, 23:40
6   2
Ольга Дебетовые карты Оценка: 1

Придумали новый развод на деньги - якобы страхование карт от утери и т.п. А что, старый бесплатный способ блокировки уже никак? Замучаешься потом свою несчастную тысячу у страховщиков выцарапывать. Не наши зарплаты страховать, которые хранятся на карте ровно одну ночь.

Причем договор заключают на год, понимают, что, разобравшись в спокойной обстановке, никто этот бред за свои деньги продлевать не станет.

НЕ ВЕДИТЕСЬ, внимательно читайте все!

21 мая 2019, 09:48
4   6
Сотрудники ни грамма не компетентны, бесконечные очереди, выжимать с клиента будут до последней копейки. Совершают неправомерные действия в обход судебных приставов, списывая 100% с зарплатной карты.
Аглая Обслуживание физлиц Оценка: 1

Самый плохой* банк в Крыму, сотрудники ни грамма не компетентны, бесконечные очереди, выжимать с клиента будут до последней копейки. Совершают неправомерные действия в обход судебных приставов, списывая 100% с зарплатной карты, при этом дальше оператора не пропускают к начальству.

10 марта 2019, 08:43
9   4
Екатерина Обслуживание в отделении Оценка: Нет

06.11.2018 утром я пришла в отделение банка с целью подтвердить свою личность для регистрации на гос услугах, администратор сказал, что нужно брать талон и ждать очереди к специалисту. Простояла в очереди по талону около получаса. Ощущение было, что происходит какое-то зомбирование клиентов банка (молодцы).

Наконец моё время пришло, и я подсела к специалисту Оганесян Л.В.​ Я четко озвучила свои цели визита, на что мне сказали - а что он не смог сделать? (И кивнули в сторону администратора). Раз так было сказано, я подумала, что это дело 5 минут.

В итоге:
1. Мне пытались установить приложение рнкб на телефон. Не вышло, ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис № 134 Феодосия, ул. Генерала Горбачева, д. 2а
6 ноября 2018, 23:42
9   5
Мало того что кассир нахамила, прибежала управляющая и еще и на меня налетела. В итоге деньги перевели не туда, хоть и в ту организацию.
Владимир Обслуживание в отделении Оценка: 1

Пришли платить в РНКБ на Площади Захарова, г. Севастополь. Мало того что кассир Полищук О.В нахамила, прибежала управляющая и еще и на меня налетела. В итоге деньги перевели не туда, хоть и в ту организацию. С предыдущей квитанции не в силах буквы в новую переписать!

31 октября 2018, 21:31
4   1
Елена Вклады Оценка: 1

Хотела бы поделится отзывом о работе офиса #285. Была необходимость открыть депозитный счет "доходный" в валюте. Проблемы возникли, когда деньги срочно нужно было снять! Я заранее позвонила и заказала половину суммы со счёта, которую должен был забрать мой мой муж по доверенности. Менеджер Юлия в ответ сказала: "хорошо".

Когда муж пришёл в отделение банка, выяснилось, чтобы забрать данную сумму, счёт надо закрыть, а что бы закрыть счёт нужно снять всю сумму, которой в кассе банка нет. Ему предложили по доверенности закрыть мой счёт и перевести деньги на свой счёт по безналичному расчёту, что бы получить нужную сумму.

Теперь, чтобы забрать ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис № 285 Симферополь, ул. Кечкеметская, д. 1
7 сентября 2018, 22:55
6   3
На приеме юр.лиц практически всегда один сотрудник. Среднее ожидание в очереди порядка 1.5-2 часов. Неужели нет возможности добавить еще одного сотрудника на юр.отдел?
Клиент банка Обслуживание физлиц Оценка: 2

На приеме юр.лиц практически всегда один сотрудник. Среднее ожидание в очереди порядка 1.5-2 часов. К самой работе банка претензий нет, но неужели нет возможности добавить еще одного сотрудника на юр.отдел?

Подразделение банка
Операционный офис № 81 Симферополь, ул. Залесская, д. 68
17 июля 2018, 01:24
5   3
В кассе не берут оплату капремонта, говорят, что нет программы и заставляют платить в терминале. В других отделениях берут оплату в кассе.
Александр Обслуживание в отделении Оценка: 1

Отвратительная работа. В кассе не берут оплату капремонта, говорят, что нет программы и заставляют платить в терминале. В других отделениях берут оплату в кассе.

Подразделение банка
Операционный офис № 9 Керчь, ул. Кирова, д. 25
16 июля 2018, 08:25
7   7
Являясь получателем пенсии в банке, обратился за кредитом. Выполнив все необходимые действия по условиям и предоставив все необходимое - получил немотивированный отказ.
Евгений Кредиты наличными Оценка: Нет

Доброго времени суток. Являясь получателем пенсии в вашем (нашем) банке, по жизненной ситуации обратился за кредитом. Выполнив все необходимые действия по условиям и предоставив все необходимое - получил немотивированный отказ.
Приходится искать на стороне.

6 июля 2018, 20:20
8   6
Получая карточку, мне не предоставили для подписи договор. Конверт в котором скрыт логин и пароль не предоставлен. Как теперь обслуживаться в банке?!
Олег Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Получая карточку, мне не предоставили для подписи договор. Конверт в котором скрыт логин и пароль не предоставлен. Как теперь обслуживаться в банке?!

Подразделение банка
Операционный офис № 15 Севастополь, ул. Генерала Петрова, д. 6
13 июня 2018, 20:56
5   6
Что у вас там за работники работают? Мне перевели деньги с зарплатной карты на не действующую карту через интернет банк.
Алина Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Что у вас там за работники работают? Мне перевели деньги с зарплатной карты на не действующую карту через интернет банк.

6 июня 2018, 13:14
6   1
Александр РКО Оценка: Нет

Хочу пожаловаться на вашего сотрудника РНКБ банка в г Феодосии ул Советская 13. Я являюсь директором предприятия, предприятие обслуживается в г Феодосии ул. Советская 13 с 2015 года. При смене директора в 2016 году возникла конфликтная ситуация с Ольгой Михайловной (фамилию не помню) она работает с юридическими лицами в этом же отделении.

Вопрос возник в том что, я должен был предоставить ей весь пакет документов (как для открытие счета) на предприятие, которое уже обслуживалось в отделении рнкб № 10 (для смены руководителя нужно предоставить Распоряжение, Приказ, Выписка с налоговой и все ). Ольги Михайловне этого было недостаточно, я начал возмущаться ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис № 10 Феодосия, ул. Советская, д. 13
16 мая 2018, 20:50
5   4
Светлана Обслуживание физлиц Оценка: 4

В микрорайоне Пневматика нет ни одного отделения банка РНКБ, приходится в случае необходимости ездить в центр города. До ближайшего отделения на ул Залесский нет прямого сообщения.

Большая просьба открыть отделение в нашем районе, есть пустующие помещения например на Балаклавской 75 где ранее был магазин Колосок. Рассмотрите пожалуйста такую возможность.

Подразделение банка
Головной офис Симферополь, наб. им. 60-летия СССР, д. 34
14 марта 2018, 14:50
3   5
Вы поступили отвратительно: ушли на выходные, а банкоматы деньгами не наполнили. Вы оставили жителей города на праздники без денег. Это нормально? У Вас видеокамеры, посмотрите, как бабушки плакали на ступенях, потому что в деревню ехать не на что.
Гриньковская Ольга Ивановна Работа банкомата Оценка: Нет

Вы поступили отвратительно: ушли на выходные, а банкоматы деньгами не наполнили. Вы оставили жителей города на праздники без денег. Это нормально?

У Вас видеокамеры, посмотрите, как бабушки плакали на ступенях, потому что в деревню ехать не на что. Сволочи! Лучшего обращения не заслуживаете.

Подразделение банка
Операционный офис № 79 Саки, ул. Пионерская, д. 1
9 марта 2018, 10:27
6   5
Роза Мамедовна Обслуживание физлиц Оценка: 5

Я хочу написать положительный отзыв о данном банке. Как пенсионер МВД, с 2015 года получаю пенсию и несколько раз брала кредиты при необходимости. При досрочном погашении получаю письменные документы на руки сразу, кроме того, в течение суток приходит СМС о закрытии счета. Потом никаких проблем не бывает, как пишут в отзывах по другим банкам.

Сотрудники в Севастополе в разных отделениях очень приятные, тактичные, достаточно грамотные, если возникает какой-либо вопрос, они на месте получают консультацию друг от друга, видимо, у них так поставлена работа по взаимопомощи. Спасибо им. Просьба решить вопрос об установке банкомата на 5 км Балаклавского шоссе (на рынке).

3 ноября 2017, 13:18
6   3
У вас банкоматов нет что ли?
Андрей Обслуживание физлиц Оценка: 3

Мы живём в Крыму в с. Штормовое. Хоть бы один банкомат поставили, приходится чтобы снять наличные приходиться ехать в город. У вас банкоматов нет что ли?

Подразделение банка
Операционный офис № 296 Москва, ул. Большая Молчановка, д. 12, стр. 1
27 октября 2017, 10:32
5   4
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама