Главная Отзывы Банк Открытие

Отзывы о Банке Открытие

Адрес
115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4
Лицензия
2209
Телефоны
8 (800) 444-44-00
+7 (495) 224-44-00
8 (800) 222-02-22 Private Banking
+7 (495) 224-02-22 Private Banking, для звонков из других стран
Сайт
https://open.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Банке Открытие. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

  • ...
Алекс Оценка: 1
Дебетовые карты

Незаконные манипуляции с виртуальными картами. Вынужден выразить претензию к работе банка Открытие: - Я в личном кабинете открыл виртуальную рублёвую карту и перевёл на неё со своего счёта некоторую сумму. Но после первой же попытки перевести с карты деньги она была заблокирована. По этому поводу я позвонил по телефону 495 ...
Показать все

6 июня 2021, 21:54
0   0
Ирина Оценка: Нет
Рефинансирование ипотеки

Подала заявку в банк Открытие на переокредитацию (брала ипотеку в другом банке), приехала в офис на Свободном проспекте, заполнила заявление, сотрудник банка отсканировал все запрашиваемые документы, далее пришла смс с одобрением ипотеки. Связался со мной менеджер сказав что я должна еще все документы направить на электронную почту, а так же ...
Показать все

17 мая 2021, 09:05
0   1
Юлия Оценка: 1
Кредиты наличными

Позвонила на горячую линию. Взяли все паспортные данные и личный код с смс. Одобрили 13,7%. (на 300 т.р) А теперь самое интересное: на 2 года я должна платить ежемесячно 15290р. На 3 года ежемесячный платеж 11220 р. Звоню в другой банк. Практически те же параметры и сумма ежемесячного платежа ниже ...
Показать все

11 мая 2021, 15:36
0   0
Валентина Оценка: 2
Обслуживание в отделении

Ув.администрация отделения банка "Открытие" по адресу: пр.Большевиков, д.17 жильцы первых парадных убедительно просит вас, в отгороженном отсеке подвала под банком, потравите крыс в подвале (вызовите соответствующую службу или обратитесь в УК за помощью), когда позакрывали подвалы и выгнали кошек, появилось очень много крыс. Просим принять меры по дератизации крыс!

Подразделение банка
Офис «Проспект Большевиков» Санкт-Петербург, пр-кт Большевиков, д. 28Н, кв. 29Н
30 апреля 2021, 12:39
2   1
Анонимно Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Ни в коем случае не обращайтесь в этот банк. Один из самых подлых после сбера. Мало того, так ещё и пользовались моей зарплатой, а потом и пенсией в банке Ханты-Мансийский около 30 лет, его Открытие захапало, и теперь попросила кредит - не дали. А только и знают списывают всякие комиссии ...
Показать все

29 апреля 2021, 20:35
0   2
Екатерина Оценка: 1
Ипотека

Оформила ипотеку в этом банке. номер договора 586215 не могу получить свою закладную с 02.12.2020 года!. Мне никто не объясняет в чем дело. Я обращалась и письменно в банк. И на сайте. И в приложении. Писала на почту. Мне приходят отписки, что моя закладная не получена из Росреестра. Почему я ...
Показать все

23 апреля 2021, 11:29
38   26
Серазетдинова Людмила Геннадьевна Оценка: Нет
Вклады

Моя мама хотела переоформить срочный депозит на 5%, вместо этого старший менеджер Анастасия Юрьевна Петровская оформила заявку на приобретение инвестиционных паёв. Договор на приобретение паёв маме не выдали. В понедельник придётся отпрашиваться с работы и выяснять, что дали подписывать моей маме? Может быть кредитные договора? Если человек пожилой, зачем нужно ...
Показать все

Подразделение банка
Офис «Яшьлек» Казань, ул. Декабристов, д. 102
18 апреля 2021, 15:08
7   2
Наталья Коломийцева Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Хочу написать отзыв о работе офиса банка Открытие в Пятигорске. Имею хорошую историю в этом банке. Закрыла кредит и решила взять ипотеку. но как всегда их команда незаинтересованная, грубая, безучастная свела все мои желания на нет. Хочется обслуживаться в этом банке, но общение с коллективом просто мука. мне было сказано ...
Показать все

26 марта 2021, 08:56
2   1
Анонимно Оценка: 1
Вклады

Три года назад оформила вклад, не получив никакой информации о вкладе, оказалось, что это была страховая компания и я оказывается, застраховала свою жизнь, а не положила деньги под проценты, полный обман, некомпетентность сотрудника, или нежелание говорить про подводные камни, вообщем, ТРИ ГОДА кто-то очень хорошо пользовался моими деньгами, а теперь ...
Показать все

Подразделение банка
Офис «Краснотурьинский» Краснотурьинск, ул. Ленинского комсомола, дом 25
15 марта 2021, 10:41
10   5
Юлия Оценка: 1
Дебетовые карты

Ужасная работа банка и его сотрудников, никому не посоветую. Пользуемся разными банками, с таким подходом первый раз сталкиваемся. Кэшбек по карте Opencard это полный обман. Муж оформил карту в конце января 2021 года, перед оформлением карты сотрудница банка однозначно сказала, что если вы сегодня оплатите покупки, то получите повышенный кэшбек ...
Показать все

5 марта 2021, 17:39
3   0
Ирина Оценка: 5
Ипотека

Я в банке Открытие выплатила ипотеку, осталась довольна сотрудничеством. Проблем с получением не было, сотрудники очень вежливые и грамотные – все нюансы рассказали. Досрочно погасила, комиссий за это нет.

4 марта 2021, 21:02
17   17
Евгений Оценка: 1
Кредиты наличными

3131860-ДО-МСК--19 Полное наплевательское отношение к клиенту, сами путаются в правилах предоставления отложенного платежа, 4 месяца техническая служба ремонтирует предоставление текущей задолженности, не отвечают до последнего на официальные запросы. Постоянно придумывают новые условия, поздно отвечают на запросы. Не советую пользоваться банком (потребительский кредит)

1 марта 2021, 16:55
3   2
Наталья Оценка: Нет
Вклады

Здравствуйте. Почему я имея срочный депозит на год не могла за 2019 год снять накопленные проценты, в офисах Красноярска говорят что день просрочили договор пролонгировался на новый срок. То рано если день в день, то поздно....? Что за дела....?В феврале 2021г. решила закрыть вклад Онлайн пролежавший с 2019 г. и ...
Показать все

21 февраля 2021, 03:53
3   6
Александр Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Из стариков делают инвесторов. Не посещайте это место без опытного юриста!

Подразделение банка
Офис «На улице Куйбышева» Брянск, ул. Куйбышева, д. 19
2 февраля 2021, 14:44
2   2
Канончик Тамара Степановна Оценка: Нет
Вклады

В этом офисе со мной случилась очень неприятная история. "25 января 2021 года я пришла в офис, чтобы переоформить денежный годовой депозит. Я была приглашена к персональному менеджеру Алексею Цыганку. Спросила какие сейчас на год %% по вкладам. Он сказал 4,75% и начал меня уговаривать, что есть инвестиционные программы и ...
Показать все

Подразделение банка
Офис «Молодежный» Москва, ул. Ярцевская, д. 24, корп. 2

Показать ответ

29 января 2021, 17:55
10   5
Канончик Тамара Степановна. Оценка: Нет
Вклады

Сегодня ходила переоформлять депозит и мне сотрудник предложил вклад под 11% годовых на 5 лет с выплатой по квартальных процентов. Я согласилась, а когда дома посмотрела документы, то пришла в ужас. Не документы, а какой-то мусор. Про сам банк ни слова. А всё про страховую компанию, про которую в разговоре ...
Показать все

Подразделение банка
Офис «Молодежный» Москва, ул. Ярцевская, д. 24, корп. 2
25 января 2021, 21:52
10   7
Елена Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Находясь в отделении банка около 2-х часов, неоднократно становились свидетелями "разборок" сотрудников на повышенных тонах. Присутствие клиентов сотрудников не смущает. Профессионализм отсутствует напрочь, клиентов вводят в заблуждение, а потом отказываются признавать свои ошибки, коронная фраза: "я не виновата", я только документы оформляю. В результате действий сотрудников, точнее их некомпетентности, клиенты ...
Показать все

Подразделение банка
Офис «Пушкинский» Пушкин, ул. Оранжерейная, д. 14/50, литер А, пом. 1Н
22 января 2021, 12:37
3   2
Элина Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Нужна справка о выплаченных процентах за 2020 год. Оператор по телефону сказала, что заказывать не надо, нужно с паспортом обратиться в любой офис. Обратилась в офис Гражданский пр. 113. Молодой человек отказал в выдаче справки, сказал заказывать. Сегодня опять заказываю по телефону, и все по кругу. Это наплевательское отношение или ...
Показать все

Подразделение банка
Офис «Гражданский» Санкт-Петербург, Гражданский пр., д. 113, корп. 3, лит. А, пом. 17-Н
22 января 2021, 09:07
1   1
Татьяна Оценка: Нет
Развод с кэшбеком по кредитной карте. Пользовалась картой 1.5 месяца. Сегодня погасила полностью задолженность. Начислили бонусы 1000 р, НО, использовать я их не могу - нужно накопить 1500 р.
Кредитные карты

Полнейший развод с кэшбеком по кредитной карте. Пользовалась картой 1.5 месяца. Сегодня погасила полностью задолженность по карте, не планировала дальше ей пользоваться. Начислили бонусы 1000,00 рублей, НО, использовать я их не могу, т.к. нужно накопить 1500,00 рубликов.

22 января 2021, 08:43
4   3
Сергей Оценка: 1
Вклады

Проклинаю этот банк с его бюрократией и неквалифицированным персоналом! 1) положил немалые деньги на проценты 2) более чем через год пришел в банк.

3) Оказалось что в момент оформления что-то недооформили и деньги зависли где-то в промежуточном счете. 4) Не оказалось какой-то бумажки в виде заявления о переводе с промежуточного счета ...
Показать все

6 января 2021, 18:12
11   8
Василий Васильевич Оценка: 1
Вклады

Руководству ПАО Банка «Открытие». Большая просьба от Ваших вкладчиков московских пенсионеров, которые сами не могут разрешить данную проблему через Интернет, чтобы разрешили этим вкладчикам пролонгацию их договоров по вкладам «Надежный», если такой договор уже был заключен с банком, по телефону.

Потому, что пользуясь тем что пенсионеры в настоящее время в связи ...
Показать все

14 декабря 2020, 17:36
2   7
Галина Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Открываем счёт на третье лицо, в итоге сидим четвертый час и ждём звонка из банка, ни слуху ни духу, оператор сказала, что сегодня выходной день (хотя сегодня суббота и банк не закрыт!!!) и они могут позвонить только в понедельник. Ребята, кто так работает ???

12 декабря 2020, 14:57
2   1
Дарья Оценка: Нет
Переводы

Ужас, оплатила услуги Триколор 28.11.2020 платеж в обработке сегодня 04.12.2020 платеж отменить не могут в другом банке я тоже не могу оплатить т.к когда они наконец разберутся с этим вопросом деньги спишутся с моей карты. Каждый день мне пишут ждите, это какой-то дурдом, первый раз с таким сталкиваюсь, не могу ...
Показать все

4 декабря 2020, 07:51
4   1
РонИнор Оценка: 1
Вклады

24 января 2018 года в отделении ПАО Банк «ФК Открытие» (тогда еще БИН
Банк) по адресу г. Москва, ул. Новый Арбат 13, 2ой этаж, сотрудницей банка ведущим менеджером Шуман Ю.П. мне вместо оформления депозита был навязан полис страхования жизни Росгосстрах (теперь ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») по программе «Семейные ценности» №501142**** ...
Показать все

Подразделение банка
Офис «Новый Арбат» Москва, ул. Новый Арбат, д. 13
12 ноября 2020, 18:19
10   7
Виктория Оценка: Нет
Работа банкомата

Ужасный банк! 17.09.20 произошёл сбой в банкомате, расположенном в офисе банка. Сотрудники успокоили и предложили позвонить на горячую линию, оформить обращение-заявку, пояснив, что нет повода для беспокойства, и деньги вернут через 10 дней. Я позвонила на горячую линию сообщила, что платёж по кредиту не прошёл, хотя банкомат принял 18 200 ...
Показать все

Подразделение банка
Офис «Ленинск-Кузнецкий» Ленинск-Кузнецкий, ул. Пушкина, 21а
7 октября 2020, 05:54
29   36
Чингиз Оценка: Нет
Ипотека

Добрый день, столкнулись с жутким неуважением банка Открытие к своим заёмщикам, сначала неделю везде бегали и писали, чтобы провели досрочное погашение и закрыли нам ипотеку. Деньги лежали на счету неделю, принимали заявки на списание и не списывали, в итоге начислили проценты.

Сейчас вторую неделю бьемся чтобы сняли обременение, уже не ...
Показать все

5 октября 2020, 14:15
55   71
Анонимно Оценка: Нет
Рефинансирование ипотеки

Здравствуйте! Мною была подана заявка №022324726 в начале августа по поводу рефинансирования ипотечного кредита в пао Сбербанк. В итоге мне поступило сообщение о том, что необходимо направить на электронную почту zalog_otkritie@open.ru все документы по квартире и сделать оценку в оценочной компании аккредитованной вашим банком.

Мною были оплачены деньги в сумме ...
Показать все

Показать ответ

24 сентября 2020, 07:29
33   36
Татьяна Оценка: 1
Коллекторы банка

Никогда не обращайтесь в эту помойку - за 2500 они из Вас все соки выжмут! Берегите себя, обходите этот "банк" стороной! Поминутные звонки с требованием внести задолженность, предлагают продать движимое/недвижимое имущество, этих товарищей не волнует вообще никто и ничто - будете при смерти, а они спросят когда и каким образом ...
Показать все

15 сентября 2020, 11:14
28   23
Александр Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Просто г*вн*банк. Украли деньги с карты по халатности банка. Нет чтоб вернуть деньги, как это делается в нормальных банках, там заявляют - пишите заявление в полицию. Было бы время в суд бы на них подал, сумма смех 9 т.р

13 сентября 2020, 19:27
34   34
Обманутый Оценка: 1
Вклады

Если хотите, чтоб вас кинули, то вам сюда. При открытии вклада Менеджер Дьяченко Дарья навязала нам как оказалось страховку, за которую мы должны платить 625 000 т.р. каждый год на протяжении 6 лет. При расторжении договора получим 0 рублей. Пришли в банк сделать вклад, а потеряли 625 000 т.р.

Очень ...
Показать все

Подразделение банка
Офис «Обнинский» Обнинск, пр-т Маркса, д. 20
8 сентября 2020, 22:08
37   42
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Реклама