Отзывы по дебетовым картам Банка Открытие

Адрес
115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4
Лицензия
2209
Сайт
open.ru
Написать отзыв

Тема отзыва

Г
Гор Маргарян Дебетовые карты Оценка: Нет

С 1 февраля 2019 г мне переоформляют карту. Сегодня уже 12 марта Однако карту мне еще не выдали. Говорят ещё не готова, хотя срок изготовления не более 10 дней. Деньги которые остались на заблокированной карте мне не выдают в связи с тем, что новая карта ещё не готова по их вине.

На горячей линии объяснили что деньги они обязаны выдать о предъявлению паспорта, однако в отделении Таганрогского банка это положение не соблюдается.

В Москве в наблюдательном Совете банка Открытие сказали что им очень нужны в настоящее время характерные отрицательные примеры работы присоединенного к ним бинбанка.

Подразделение банка
Дополнительный офис «На Гоголевском переулке» Таганрог, пер. Гоголевский, 4-а / ул. Фрунзе, 75 / пер. Смирновский, 9
Отзыв полезный? 0   0
  • 13 марта 2019, 10:52
Н
Наталья Дебетовые карты Оценка: 1

У меня закончилось действие карты Бинбанка, на которую переводилась моя пенсия. В январе месяце, привыкнув к нормальному оповещению от Бинбанка, я совершенно случайно зашла в отделение банка Открытие и узнала, что мои средства на карте могли быть заблокированы без оповещения. Почему? А потому что! Никаких других объяснений мне предоставлено не было.

ОК, пишу заявление на перевыпуск карты. Его принимают. Мне говорят, что новая карта будет через неделю. Через неделю СМС нет. Я звоню в колл-центр и узнаю, что не через неделю, а через 7 рабочих дней. ОК, но СМС опять нет. Зато приходит СМС о зачислении на какую-то карту каких-то ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 8 февраля 2019, 12:03
Н
Ника Дебетовые карты Оценка: 1

Банк Открытие на Советской 12 в Туле, некомпетентный банк. Зашли туда в этот банк на Советской 12 чтобы оформить карту МИР для бюджетников, либо социальную, на сайте их и по телефону - нам говорили что карта Мир оформляется в течение 9-ти дней, нужен только паспорт и на сайте тоже можно оформить, но через их сайт не удалось это сделать, пришлось топать в их офис.

Приходим, а нам тут такое отчебучевают говорят - что типа нужно подтверждение с гос-учреждения или откуда то - только для того чтоб получить какую то карту Мир, а по телефону указали что мы сами должны или ...
Показать все

Подразделение банка
Офис «Тульский» Тула, ул. Советская, д. 12
Отзыв полезный? 0   0
  • 28 декабря 2018, 22:27
Н
Надежда В. Дебетовые карты Оценка: 5

Не поверите: в течение часа пытаюсь оставить положительный отзыв о работе карты "МаsterCard" во время моего пребывания в Европе с 16.06 по 23.06.18 г., но, увы:постоянно всплывает окно с деж. юристом. Достал. А Банку "Открытие" огромное спасибо за бесперебойную работу карты.

Отзыв полезный? 0   0
  • 25 июня 2018, 15:31
Е
Екатерина Дебетовые карты Оценка: 1

Сегодня оформила онлайн дебетовую карту, готова она будет в течении 7 рабочих дней, а с учетом праздничных дней карта будет готовиться не меньше 11 дней.

Но я хотела бы воспользоваться картой банка "Открытие" раньше, позвонила в контактный центр, где мне рассказали о моментальной карте, которая всегда есть в наличии. А непосредственно в офисе, находящемуся по адресу г.Тамбов, проезд Новый, 24, мне ответили, что данных карт нет, их необходимо заказывать.

Самое интересное, что не у меня одной возникла такая проблема. Куда смотрит руководитель отделения, он должен контролировать процесс работы всего банка.

Подразделение банка
Офис «Тамбовский» Тамбов, проезд Новый, д. 24
Отзыв полезный? 0   0
  • 7 марта 2018, 11:05
К
Кошелева Ираида Ивановна Дебетовые карты Оценка: Нет

Более полугода пытаемся добиться, чтобы пенсия мамы регулярно поступала на пенсионную карту, каждый месяц она уходит совсем не туда. Работники пожимают плечами, говорят, что все очень странно и они ничего не понимают.

В результате мы хотели простоты и удобства, а получили ежемесячные проблемы и все равно приходится получать у них в кассе, да еще с кучей бумаг и очередями. Ужасно.

Подразделение банка
Офис «Чайковский» Чайковский, ул. Ленина, д. 44
Отзыв полезный? 0   0
  • 17 января 2018, 06:52
А
Александр Дебетовые карты Оценка: Нет

Отношение к клиенту так себе: сотрудники то ли некомпетентны, то ли и впрямь готовы на откровенный обман. Как результат - клиент не имеет возможности распорядиться СВОИМИ деньгами, если у него просрочилась карта (при этом даже личный кабинет блокируется банком), а закрыть счёт и выдать клиенту его деньги в банке не спешат.

Подразделение банка
Офис «Жирновский» Жирновск, ул. Советская, д. 32
Отзыв полезный? 0   0
  • 3 января 2018, 22:57
Е
Елена Валерьевна Дебетовые карты Оценка: Нет

Добрый вечер. Хочу рассказать о работе данного офиса банка "Открытие". У меня произошла такая ситуация. У нас на работе в июле месяце проводили замену заработных пластиковых карт... Замену производили абсолютно всем работникам и нас предупредили о том,что как только мы получаем первую заработную плату на новую карту, каждый должен обратиться в банк, для закрытия старой карты, так как за её обслуживание я буду платить со своего кармана... Это первое, что возмутило, так как работники не просили менять карту, и теперь должны найти в рабочее время "окно" и съездить в банк для закрытия карты.

Так вот, продолжу... В августе поступили первые ...
Показать все

Подразделение банка
Офис «Южный» Волгоград, ул. 40 лет ВЛКСМ, д. 55
Отзыв полезный? 1   0
  • 13 декабря 2017, 22:11
И
Ильгам Закиров Дебетовые карты Оценка: 1

В течении недели обещали восстановить зарплатные карты (visa утеряна и заблокирована 03.10.17, активированная в тот же день карта мир размагнитилась, не проработав и сутки), обещали, что к четвергу 12.10.2017 непременно карты восстановят, о чём д.б. сообщить по телефону либо смс.

Сегодня пятница 13-е, никаких известий, контактный городской телефон никто не берёт... По видимому, сотрудникам этого учреждения не до клиентов, есть более важные дела...

Подразделение банка
Офис «Ново-Савиновский» Казань, просп. Ямашева, д. 61б
Отзыв полезный? 0   0
  • 13 октября 2017, 10:56
Г
Галеева Дания Файрукшовна Дебетовые карты Оценка: 1

Пришла получить карту банка (зарплатную), сотрудник очень медленно работала, на мои вопросы не смогла ответить. Пин код сказали получить по горячей линии через 3 дня. Звоню сегодня в гор линию, до сих пор сообщения нет, уже прошло 5 рабочих дней. Предложили еще раз поехать в отделение банка. Решите вопрос. нет никакого желания еще раз тащится к вам и общаться с вашими сотрудниками.

Пож решите вопрос с отправкой данных по моей карте по получению пин кода. До сих пор не переданы данные в горячую линию, хотя я в вашем отделении уже была 29 сентября. Еще раз к вам ехать с друго конца ...
Показать все

Подразделение банка
Офис «Ново-Савиновский» Казань, просп. Ямашева, д. 61б
Отзыв полезный? 1   0
  • 4 октября 2017, 21:16
Е
Елена Дебетовые карты Оценка: Нет

Я являюсь VIP клиентом банка Открытие. 29 июня 17 года, находясь в отъезде заказала карту "Блэк Идишен Аэрофлот" курьерской доставкой, хотела по возвращении сразу получить и не ждать. Курьер приехал, привёз карту с ошибкой в дате рождения, отправили карту на переиздание. Приехал курьер второй раз, привёз карту, как оказалась старую, которую должны были аннулировать, а не новую. На сегодняшний день ( 24 июля) у меня принимают только претензии. Ни карты на руках, ни каких-либо предложений или решений.

Отзыв полезный? 0   0
  • 24 июля 2017, 20:40
Е
Евгений Саломатов Дебетовые карты Оценка: 1

Такого обслуживания и такого отношения к клиентам я не видел нигде, даже уборщики на улице лучше к людям относятся, нежели этот банк, если его можно вообще назвать таковым. Почти месяц пытался получить карту "Гладиатор" для покупки абонемента на сезон 2017\2018, продажи которого начинались по карте этого отвратительного банка 14.07.2017.

С 25.05.2017. Я пытался получить эту карту. Я три раза приезжал на встречу с курьером в г. Москва и во всех случаях так и не встретился в курьером. Номер курьерской службы у этого так называемого банка работает в одноканальном режиме, а сотрудники кол центра никогда не могут до них дозвониться. Три ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 14 июня 2017, 16:10

Реклама