Главная Отзывы Банк «Открытие»

Отзывы о Банке Открытие

Адрес
115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 2, стр. 4
Лицензия
2209
Сайт
open.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Банке Открытие. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт, ипотеки. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

В
Вячеслав Обслуживание в отделении Оценка: 1

В Белгородском офисе Татьяна Дунай навязала обманным путём страховку РГС-Жизнь. Договор на 70-ти страницах изучить в банке практически нереально, чем они и пользуются. Наговорила с три короба. Когда же пришёл разбираться после изучения договора, Татьяна ответила, что их так учили и типа она не причём (я ни я и лошадь не моя).

Если только не цыганка по паспорту, то по призванию точно. Думаю, что такие работники для акционеров банка на вес золота. Берегите её, господа хорошие: она ещё ни одного клиента "обует" и обогатит вас бедных-разнесчастных! Только учтите, что отвечать перед всевышним всё-равно придётся; если не вам, то вашим потомкам. ...
Показать все

15 октября 2019, 13:51
Отзыв полезный? 0   0
Ю
Юля Отзыв сотрудника банка Оценка: 1

Не рекомендую банк для трудоустройства! Отвратительно! Это слово описывает все, что происходило там с первого дня моего пребывания в банке "Открытие" в г. Саратов, ул. Шелковичная 186.

Наш интервьюер опоздал минут на 10 и довольно муторно провел собеседование, не рассказав об обучении, правилах приема на работу по договору ГПХ, а так же, что есть вычет 13% ндфл от 30 тр. Должность звучала как "специалист по ипотечным кредитам". Так же сообщили, что по договору нас устраивают на 3 мес, если у них в штате появится вакансия, то возьмут в штат, а если нет - то попрощаются.

Затем меня пригласили на обучение, которое по ...
Показать все

9 октября 2019, 21:56
Отзыв полезный? 0   0
К
Клиент Дебетовые карты Оценка: Нет

Сегодня пытались оформить дебетовую карту, получили на подпись документы, где прописано согласие на передачу банком наших данных в третьи руки и (сюрприз!!!) в налоговую США. Как такое возможно?

Девушка - менеджер ничего не смогла объяснить и отказалась дать данные документы для изучения юристом. Только демонстративно порвала их. Мне интересно, это нормальная банковская практика?

Подразделение банка
Офис «На Северо-Западной» Барнаул, ул. Северо-Западная, д. 20
9 октября 2019, 17:41
Отзыв полезный? 0   0
З
Зозин Игорь Юрьевич Обслуживание физлиц Оценка: 1

Очень грубые некомпетентные сотрудники прикрывающие свою безграмотность надуманными техническими проблемами. Счет закрыть не могут, деньги выдать не могут, перевести деньги с одного счета на другой в этом же банке не могут, реквизиты счета выдать ни могут, обслуживают клиентов очень медленно (выдают карту по полчаса).
г. Котово

9 октября 2019, 11:24
Отзыв полезный? 1   0
С
Сергей Кредитные карты Оценка: 1

Кредитную карту с Бинбанка перевели в банк Открытие. В одностороннем порядке изменили условия обслуживания, НЕ УВЕДОМИВ об тарифах клиента. Если снимать СВОИ деньги в СВОИХ банкоматах драли по 400 рублей. За две недели до истечения срока действия карты заблокировали доступ в интернет-банкинг. Там осталась куча неиспользованных бонусов.

КОГДА ВЫ УЖЕ ПОДАВИТЕСЬ? Завтра же пойду закрою вклад.

24 сентября 2019, 17:12
Отзыв полезный? 0   0
Д
Дмитрий Дебетовые карты Оценка: 1

Заказав дебетовую карту, после ее изготовления был приглашен в банк для получения, после 40 (!) минут ожидания в полупустом банке, каким-то чудом оказался у окна. Где еще в течение 15 минут сотрудник банка пыталась её хаотично найти. Отыскав наконец этот чудесный банковский продукт, мне заявили что стоит сие (бесплатное, по рекламным заявлениям банка) чудо 500 руб, которые обязательно однажды ко мне вернуться.).

Попрощавшись с сотрудниками, оставил эту волшебную карту банку, вдруг вспомнил что лицом этой чудной конторки является Рэпер Баста (Василий Вакуленко) так рьяно поддержавший пенсионную реформу в России.

Чего и стоило ожидать банк - днище!

11 сентября 2019, 17:19
Отзыв полезный? 0   0
А
С помощью банка Открытие мошенники крадут деньги. Хоть они всячески отнекиваются. Но так и есть. Достаточно получить данные карты и денег уже нет) Стала жертвой перевода денег через OPEN.RU card2card
Анастасия Обслуживание физлиц Оценка: 1

С помощью данного банка мошенники крадут деньги. Хоть они всячески отнекиваются. Но так и есть. Достаточно получить данные карты и денег уже нет) огорчена, что стала жертвой перевода денег через OPEN.RU card2card.

4 сентября 2019, 17:30
Отзыв полезный? 1   0
Н
Надежда Потребительские кредиты Оценка: 1

Отвратительно! В рекламе 9,9%, а по факту 19%. Ставку не озвучивают четко, лепечут что-то о страховании жизни, и почему это влияет на ставку? Все время зависает программа, а потом говорят, что "мы обсудили график платежей". В глаза его не видела, только после подписания кредита.

Дату погашения не обговаривают, а когда увидела сумму переплаты(!), то хотела закрыть его на следующий же день, чтобы взять кредит в достойном банке. Размечталась! Буду ждать целый месяц, а пока этот жуликоватый банк будет иметь с меня %.

НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ В ФК "Открытие"!

3 сентября 2019, 20:49
Отзыв полезный? 0   0
М
Марина... Переводы Оценка: 1

Перевела деньги 30.08.2019. с карты на телефон клиенту банка Открытия. Деньги человеку не пришли... Звонила на горячую линию три раза за эти дни сначала говорили в течении суток, второй раз сказали в течении трех дней. Сегодня говорят в течении пяти суток... Деньги с моей карты сняли сразу, где мои деньги гуляют?

Да на горячей линии девушка посоветовала идти в банк писать заявления... Нет доверия онлайн банку? И вообще как после этого доверять вам. Верните мои деньги.

3 сентября 2019, 10:33
Отзыв полезный? 0   0
А
Абрамова Алина Аркадьевна Переводы Оценка: 1

Безобразно. Не переводят пенсию на карту. Требуют приехать в офис и получить наличными. При этом уверяют, что деньги из пенсионного фонда не поступали (что при проверке оказывается ложью).

Вопрос: а откуда тогда наличные? Телефона офиса нет нигде, разобраться невозможно. В пенсионном фонде говорят, что это уже система.

Подразделение банка
Офис «Ленинский проспект» Санкт-Петербург, Ленинский проспект, д. 125, лит. А, пом. 10Н
22 августа 2019, 15:50
Отзыв полезный? 0   0
Ю
Отвратительное обслуживание в Банке Открытие. Деньги им принесешь, а вот обратно все сделают, чтобы не выдать!
Юлия Вклады Оценка: 1

Отвратительный банк, отвратительное обслуживание.... деньги им принесешь, а вот обратно все сделают, чтобы не выдать!

13 августа 2019, 12:41
Отзыв полезный? 0   0
Е
Егорова Кредитные карты Оценка: 1

В связи с тем, что Бинбанка теперь, как юридического лица, не существует, долг по кредитной карте карте я уже гашу Открытию. Отвратительная работа менеджеров по адресу: СПб Ленинский проспект, 125. Пришла как раз внести задолженность по Биновской карте, в зале был один человек, и еще один у операциониста.

Взяла талон, просидела в итого 40 минут, пока меня случайно не заметил другой операционист, передвигаясь по залу "нога за ногу". Т.е. электронная очередь не работает вообще, сотрудники - сонные мухи!

И еще вопрос - на Биновской карте у меня накоплены бонусы, но я не могу их потратить, т.к. у карты истек срок ...
Показать все

Подразделение банка
Офис «Ленинский проспект» Санкт-Петербург, Ленинский проспект, д. 125, лит. А, пом. 10Н
3 августа 2019, 15:24
Отзыв полезный? 0   1
О
Ольга Обслуживание в отделении Оценка: 1

Очень плохое обслуживание сотрудниками банка Открытие в г. Нягань, 2мкр. сотрудник банка Руднева Инна очень плохо относиться к клиентам, информирует клиентов не верно, обманывает, не справляется со своими должностными обязанностями, не компетентна в своей работе.

Просьба принять меры по этому сотруднику. очень плохо работает!!!

29 июля 2019, 09:20
Отзыв полезный? 0   0
О
Просто ужасный интерфейс клиент банка в Открытии.
Ольга РКО Оценка: 1

Просто ужасный интерфейс клиент банка...

4 июля 2019, 14:54
Отзыв полезный? 0   0
Н
Надежда из Тулы Вклады Оценка: Нет

Рабочих мест порядка 10. А работает 1 человек. Часа 2, как минимум, приходится ожидать своей очереди. Имела неосторожность поддаться агитации сотрудника бывшего банка «Бинбанк», в настоящее время - это банк «Открытие». Заключила договор 3 года назад. Договор составлен на 10 страницах. Мы не привыкли читать все, что мы подписываем.

Даже прочитав, очень непросто понять все условия договора. Полагаемся на честность и порядочность его сотрудников. А сотрудники, чаще всего, под руководством своих генеральных директоров пускают пыль в глаза, обещают доход около 14%, что рекламируется на всех видах транспорта.

Это жуткая афера, сплошное надувательство. Генеральный директор банка «Открытие" в настоящее время — ...
Показать все

Подразделение банка
Офис «Зеленстрой» Тула, Центральный район, проспект Ленина, д. 127а
1 июля 2019, 16:00
Отзыв полезный? 3   0
А
Обслуживание г. Новоалтайск просто ужасное начиная с порога, ни кто не здоровается, а в кассе 9 окно просто отказалась обслуживать, хотя не первый год являюсь вашим клиентом.
Алексей Обслуживание в отделении Оценка: 1

Обслуживание просто ужасное начиная с порога, ни кто не здоровается, а про кассу 9 окно или кабина вообще молчу просто отказалась обслуживать хотя не первый год являюсь вашим клиентом. г. Новоалтайск.

28 июня 2019, 10:37
Отзыв полезный? 0   0
Д
Дмитрий Вклады Оценка: 5

Можно сказать - я вкладчик со стажем. Первый свой депозит в открытии открыл несколько лет назад. Держу деньги в рублях - так удобнее. У жены карта здесь, обычная дебетовая Opencard. Пока все устраивает. Я когда оформлял депозит, сказал - если что то не понравится, уйду в другой банк. Но уже года 3 прошло, нареканий нет.

27 июня 2019, 21:48
Отзыв полезный? 1   0
П
Подала заявку на рефинансирование кредита, 5 дней меня гоняли за справкой, потом за копией трудовой и в итоге отказ. Но об этом мне даже не сообщили пришлось самой звонить!
Привет Рефинансирование кредита Оценка: 1

Подала заявку на рефинансирование, 5 дней меня гоняли за справкой, потом за копией трудовой и в итоге отказ! Но об этом мне даже не сообщили пришлось самой звонить! И мало того 2 дня по 3 часа оформляли документы! Жалко потраченное время!

20 июня 2019, 21:13
Отзыв полезный? 0   0
И
Ирина Потребительские кредиты Оценка: 1

Просто ужасно, не могу закрыть кредит. Делаю пополнение на счёт кредита, до полного погашения нужную сумму, пока она проходит обработку проходит 2-3 дня. А за эти 2-3 дня сумма погашения увеличивается, так как банк каждый день накручивает проценты и нужной суммы снова не хватает. И так бесконечно!!!

Ужасный банк!!! Это при том что у меня нет просрочек, просто у них такие правила.

Подразделение банка
Офис «На Иркутском тракте» Томск, Иркутский тракт, д. 44
25 мая 2019, 09:49
Отзыв полезный? 0   1
А
Анатолий Вклады Оценка: Нет

Разочарован. Вводят клиентов в заблуждение обещая повышенные проценты за страхование жизни. В отделении банка предложили страхование жизни с выплатой повышенного дополнительного инвестиционного дохода в конце срока. Через 3 года выплатили 12 тыс руб на 100 тыс инвестированных, что составило 4% годовых.

Подразделение банка
Офис «На улице Капитана Шефнера» Владивосток, ул. Капитана Шефнера, 2
20 мая 2019, 06:51
Отзыв полезный? 1   0
Р
Розалия РКО Оценка: 1

Обратилась в этот банк с связи закрытием РОССКОМСНАББАНКа, до этого расчетный счет был открыт в МДМ Банке (с 2014 года). Так вот как только было принято решение, о том что будем обслуживаться в этом банке, начался КОШМАР!

Во-первых был без ведома подключен ИНФО-СЧЕТ, в банке не смогли предоставить документы нашего согласия на данную услугу.

Во-вторых, было списано за эту услугу с 2014 года по сей день не прекращаются списывания, с формулировкой что есть движения по счёту (хотя списывают только они сами). В-третьих, не компетентность полная, а именно не могут сказать произойдет ли списание со счёта (даже в тех поддержке).

В-четвертых, за любое ...
Показать все

29 апреля 2019, 15:01
Отзыв полезный? 1   0
Т
Татьяна Потребительские кредиты Оценка: Нет

Хотела написать отзыв в подробностях и с фамилиями, но решила общими фразами. Думаю сами догадаются, про кого пишу. КЛИЕНТЫ ДАННОГО БАНКА, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Когда получаете квитанцию на оплату кредита, советую проверять на месте правильность заполнения приходного ордера, потому что работникам этого банка на Вас наплевать.

У Вас лишний раз не переспросят, если сами чего-то не поймут, а обратно деньги Вам БАНК не вернет, пояснят, культурно, нет возможности.

23 апреля 2019, 12:06
Отзыв полезный? 0   1
Е
Нечестные сотрудники - при закрытии кредита говорят клиентам сумму, которой в процессе не хватает, а ты рассчитываешь что кредит погасил.
Евгений Потребительские кредиты Оценка: Нет

В данном банке работают нечестные сотрудники, при закрытии кредита говорят клиентам сумму, которой в процессе не хватает, а ты рассчитываешь что кредит погасил. Надо подавать в суд и в полицию, за мошеннические действия работников банка, больше кредиты в данном банке брать не буду. Оценка -1

11 апреля 2019, 11:26
Отзыв полезный? 2   1
Л
Любовь Ипотека Оценка: Нет

Мнение о работе банка в большей степени отрицательное. Не конкретно, этого отделения, а всего банка "Открытие". Готовимся к сделке, клиент без регистрации в паспорте. Пытаюсь узнать номер телефона депозитария, чтобы выяснить, не возникнут ли проблемы при закладке и выемке денег. Телефон не дают. Хотела выяснить через менеджера, ответ был простой: дозвониться самим.

Все просто, надо ехать в банк, чтобы прояснить эту ситуацию. По-моему, это маразм. Этот банк действительно открытие для меня! У меня еще несколько клиентов, которых привела в этот банк.

Теперь буду "радоваться жизни", готовясь к сделкам. Это уже не первое огорчение((

Подразделение банка
Дополнительный офис «Улица 1905 года» Москва, ул. Красная Пресня, д. 23, корп. Б, стр. 1
10 апреля 2019, 18:37
Отзыв полезный? 0   0
А
Алексей Потребительские кредиты Оценка: 1

В банк ездил 3 раза! Отправил заявку в эл, виде. Девочка перезванивает - объясняет приезжайте документы привезите и сразу все оформим, ок приехал ВСЕ документы даю... Возвращает копию трудовой - не надо. Одобряем вам кредит - когда заберете? Я - ок на след. неделе. Девочка всю неделю обзванивает - когда заберете?

Объясняю что работаю и заберу в понедельник. Приезжаю в понедельник и та же девочка - надо копию трудовой. Объясняю что она же мне ее вернула неделю назад. Ноль эмоций. Ок еду за трудовой благо дома ее же копия лежит... возвращаюсь и )))) ответ - теперь служба безопасности будет вас ...
Показать все

9 апреля 2019, 16:52
Отзыв полезный? 0   0
А
Анна Распопова Рефинансирование кредита Оценка: 4

Запросила в банке Открытие возможность рефинансировать 2 кредита – один был по ставке 13,6%, другой вообще 18,2%. Согласовали возможность рефинансирования быстро, но саму операцию проводили очень уж долго, я уже думала, что ничего не получится.

Но сделали. Уже один раз заплатила по ставке 9,9%, пока претензий нет.

4 апреля 2019, 20:46
Отзыв полезный? 0   1
F
Неправомерно вынуждают взять сумму в 2 раза выше затребованной и навязывают страхование. Звонки по горячей линии тщетны, там разъясняют все согласно действующего законодательства, а в отделении все законы забываются.
FIL Потребительские кредиты Оценка: 1

Отзыв отрицательный, при получении кредита неправомерно вынуждают взять сумму в 2 раза выше затребованной и навязывают страхование. Звонки по горячей линии тщетны, там разъясняют все согласно действующего законодательства, а в отделении все законы забываются.

Подразделение банка
Офис «Сипайловский» Уфа, Октябрьский р-н, ул. Юрия Гагарина, д. 6
1 апреля 2019, 20:05
Отзыв полезный? 0   0
Г
Галина Вклады Оценка: Нет

За время сотрудничества с банком сменилось 4 названия. Я всегда была довольна и обслуживанием и предлагаемыми услугами. Сотрудники всегда работали в пользу клиента. С доверием к сотрудникам банка я и заключила договор "Альфа-страхование-Жизнь" по программе Капитал в плюс.

И вот пришел срок получить доход. Так вот - не верьте работникам банков, убеждающих в выгодности данного продукта. Т.е. свой процент поимеют однозначно. Печально, что БИН БАНК в этом мошенничестве активно участвует.

Берегите своё здоровье, нервы и деньги, а меня ждет еще один удар. На следующий год закончиться еще одна услуга этого банка. Сотрудники банка, вы просто нелюди, когда идете на обман, ...
Показать все

Подразделение банка
Офис «Новоалтайский» Новоалтайск, ул. Парковая, 1
31 марта 2019, 11:19
Отзыв полезный? 2   0
В
На пенсию быстрей выйдешь, пока дождёшься оператора.
Всё Обслуживание физлиц Оценка: 1

На пенсию быстрей выйдешь, пока дождёшься оператора. Вычеркнул.

Здравствуйте!
Если не получается дозвониться, попробуйте написать ваше сообщение на сайте банка Открытие https://www.open.ru/ в форму обратной связи (в самом низу страницы синяя ссылка "Задать вопрос").

С уважением,
Редакция Тобанки.ру
27 марта 2019, 10:54
Отзыв полезный? 0   0
А
Альбина Обслуживание физлиц Оценка: 1

Самый медленный в обслуживании клиентов банк! Как ни придёшь, всегда очередь и всегда работает максимум 1 операционист для физ.лиц, так что будь перед Вами всего два человека - обязательно прождете не менее 1 часа. Сделайте уже с этим что-то, наймите людей, следите за сервисом. Ну бардак же.

И приходится обслуживать кредит вынужденно именно в этом отделении, потому что руководство банка Открытие словно не в курсе того, что кредиты поглощённого Бинбанка сотрудники Открытия обслуживают далеко не во всех своих точках.

В общем, потраченные нервы и время всем клиентам обеспечены.

Подразделение банка
Офис «Владимирский» Санкт-Петербург, Владимирский проспект, д. 8, лит. А, пом. 9Н
18 марта 2019, 17:02
Отзыв полезный? 0   0
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама